Отзывы клиентов
ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ И С НЕРАБОТАЮЩЕЙ ТЕХНИКОЙ обращайтесь в союз-сервис.Очень жалею, что не прочитала отзывы о работе этой "конторки".Сломался кондиционер, вызвала мастера из "союз-центр" и все как обычно взяли 3000 рублей, а кондиционер не работает. Желаю всем работникам крепкого здоровья.
Только факты: Сломался кондиционер, вызвал "мастера" союз-сервис на диагностику, по результатам которой у меня оказался "сломан датчик температуры испарителя внутреннего блока". Взяли с меня 1000р. за диагностику, 2000р. за датчик и 1500 за его замену. (все расходы подтверждены выпиской мобильного банка) Мало того, что мастер вместо того, что бы отсоединить датчик от блока просто разрезал провод, так и само соединение выполнил не с термоусадкой, как это принято, а по-старинке - изолентой. А среда в кондиционере совсем не дружелюбная для подобного рода соединений. Данную "скрутку" он объяснил тем, что датчик на мой кондиционер уже не производится, но узнал я об этом уже после оплаты, и после того, как он этот датчик мне привез. Затем, когда "мастер" уехал, выяснилось, что ошибка по-прежнему не исчезла. Когда я проверил отрезанный датчик мультиметром - он оказался полностью рабочим, и реагировал на изменение температуры в районе 5кОм. После этого я сообщил "мастеру" о оставшейся неисправности, и, так как я уезжал, то дальнейший ремонт попросил перенести, но условились, что он мне перезвонит в понедельник (ремонт был в пятницу) и сообщит о причинах неисправности. Прошло больше неделе, но звонка, я так и не получил, поэтому сам позвонил в союз-сервис, узнать о причине тишины с их стороны. Через минуту мне перезванивает "мастер", и судорожно отчитывает(sic!) меня за то, что я позвонил не ему лично, а в офис! После окончания данного "разговора" по моей инициативе, мне приходит сообщение следующего содержания с номера "мастера": "У вас вышел из строя датчик,который мы заменили и плата управления,которая не производится и не поставляется!ремонт закрыт!" Датчик, я повторюсь, полностью исправен, а данная "диагностика" стоила 1000 рублей. В итоге я имею: -4500 рублей, замену одного исправного датчика другим, "скрутку" на кабеле датчика, вместо нормального подключения, как это предусмотрено производителем. Выслушал упреки в свой адрес о звонке в офис, а не, его величеству, лично ему. И самое главное: проблема как была, так и осталась - точно такой же код ошибки, как и был. В качестве доказательств имеются: 1) подтвержденные выпиской с банка расходы на сумму 4500 рублей; 2) запись разговора с "мастером"; 3) отрезанный рабочий датчик; 4) по прежнему неисправный кондиционер.
Обращался не однократно, практически всегда все делали хорошо, цена тоже нормальная, в других сервисных центрах по городу цена почти в 2 раза дороже. Последний раз привозил 2 микроволновки. Обе починили. Отлично работают!
Сломалась стиральная машина, думал уже не сделать, приходили 2 мастера взяли по 500 р , сказали что уже не сделать и проще выбросить. Обратился в Союз-Сервис. Мастер приехал на дом, сказал что вышли из строя подшипники. ремонт не дешевый но сделать можно. В итоге через 2 дня машинка уже работала. а мы с женой были довольны. ремонт вышел 4 тыс... В магазине бы пришлось за такую же (6 кг загрузки) отдать тыс 30 наверно.Огромное спасибо! В частности мастеру Владимиру!!!
Сдавала в сервисный центр пылесос и муз центр, пылесос отремонтировали по гарантии, заменили мотор. отлично работает. Подсказали как правильно использовать и чистить. Муз центр 2500 вышел ремонт. нормально. Сервис хороший