Созвездие

Из тех агентств, которые говорят одно, а по факту другое. А на просьбу решить вопрос, тянут время и кормят «завтраками». В нашем случае, в прямом смысле. Продали отель с включённым завтраком, без каких-либо комментариев. По факту в отеле выдают талон на 200 р на человека в день. Все, что сверху - доплачивай по немаленькие ценам. Попросили их убрать эти завтраки и вернуть разницу, несколько дней не могут решить этот вопрос - якобы невозможно связаться с руководством этого отеля (Кисловодск)!!! Так работает менеджер Жанна. Просили из ещё до отъезда дать инфо по доп экскурсиям - не дождались (менеджер Надежда Зябликова). Покупали их как непосредственного оператора - оказалось, что также как многие работают с местным партнером, и поэтому сами ничего не знают. Другие тоже с местными работают, но это не замалчивают. Местный их партнер - компания Сан Трек тоже вопросы решать не хочет, так они и кивают друг на друга. Оно также забывает встречать своих клиентов на вокзале или во время начала экскурсии («а все просто уже пошли вперёд»), так что не рекомендую Созвездие и ее партнёров

Это был наш первый речной круиз от компании "Созвездие", но уверена, что не последний. Давно хотели с мужем поехать куда-то отдохнуть на несколько дней и вот подруга посоветовала нам компанию Созвездие и её речные круизы. Такой вид отдыха был для нас немного необычный, но мы решили рискнуть. Круизов на выбор было много, но мы решили так как это наш первый раз, что 3 дня нам вполне хватит и выбрали речной круиз "Москва – Тверь – Москва". Всё это время мы провели с мужем вместе и хорошо перезагрузились от работы. Теплоход был большой и просторный, палуба чистая и опрятная. В Твери нам предложили на выбор 3 экскурсии и мы выбрали пешеходную экскурсию с посещением музея тверского быта. Было достаточно интересно и 3 часа пролетели для нас незаметно. Увидели разные образцы старинной тверской вышивки и много старинных народных костюмов. Каюта у нас была полюлюкс с балконом. Интерьер современный, красивый, чувствовали себя комфортно и наслаждались красивыми пейзажами с балкона. Питание трехразовое, пища была вся очень вкусная и сытная. Организация круиза очень нам понравилась, думаю, что еще обязательно повторим, но теперь уже поедем куда-то на недельку. Цены в принципе неплохие за такой качественный сервис. Также компания предлагает много скидок, что получается еще выгоднее.

Хочу поблагодарить гида Алексея Коржова, а также менеджера Елизавету Черемушкину за высокий профессионализм и хорошо организованный тур "Псков-Печоры-Пушкинские горы". Все очень понравилось, спасибо!

Не советую связываться с тур.фирмой «Созвездие», г.Санкт-Петербург. Крайне непорядочно работают. Пытаются присвоить денежные средства клиента. Понятия «деловая репутация» для них не существует, главное сегодня урвать.
Покупали в «Созвездии» тур «Четыре столицы Балтики» на август 2020 г. Стоимость тура 70000 руб. Из-за ситуации с коронавирусом тур не состоялся. По моему заявлению и в соответствии с постановлением Правительства РФ деньги должны были вернуть до 31 декабря 2020 г. До сих пор денег нет. Используют любые уловки, чтобы затянуть процесс возврата денег. Менеджер Прокофьева Светлана даже не соизволила ответить на мой звонок. Обещала перезвонить - не перезвонила. Буду подавать в суд.

Ни в коем случае не платите этим аферистам вперед!!. Осуществить возврат не сможете, если заболеете. Снимают 90% из 100%, якобы за понесенные расходы. Внесли предоплату 100%, за 2 мес до поездки. Заболели Ковид. Предупредили за 16 дней. Возврат 10% от суммы. Подаем в СУД!

Добрый день! Спешу поблагодарить Вас за оказанные услуги! Мы вернулись из тура \u0027Франция - Италия 13 дней\u0027 и очень благодарны всем кто к этому был причастен! Маршрут был долгим, очень насыщенным и интересным несмотря на изменения! Ура ура! :) Спасибо!

От всей души благодарим фирму «Созвездие», лично Юлию Давискиба и гида Светлану Леонидовну за прекрасную организацию и проведение поездки в Пушкинские Горы. Были учтены все наши просьбы и перед поездкой, и в ходе программы; мы постоянно чувствовали внимание и заботу сотрудников фирмы. Большое спасибо! Надеемся на продолжение сотрудничества.

Судя по проведенному мониторингу отзывов туристов - именно эта компания отличается грамотным подходом к своему делу. Я путешественник со стажем, по несколько раз в год выезжаю за пределы России, поэтому в первую очередь сужу о компании по отзывам туристов.Здесь они минимальны. Советую всем обратить внимание на данную компанию.

Только что вернулись из поездки по Карелии. "Карельский сказ" - очень интересный тур.Программа хорошо продумана, четко спланирована, информация предоставлена полно, достоверно и своевременно. За всё это спасибо менеджеру Веронике Васильковой.Отдельные слова признательности нашему экскурсоводу Татьяне Жеребцовой. Необыкновенная эрудиция, яркая выразительная речь, удивительное чувство юмора, такт, внимательность и предупредительность - это всё о ней! А водителем у нас была Светлана! Мы сразу поняли - этот человек на своем месте. Во время путешествия со Светланой мы чувствовали себя комфортно, уверенно и безопасно. Спасибо вам всем и турфирме "Созвездие" в целом.

Добрый день.Бронировал в данной компании автобусный тур по Латвии ( Рождественские огни Риги )При оплате оговорили места в автобусе. Подтвердили что места будут в третьем ряду с конца. По факту сели в самом конце. Но это еще пол беды.После экскурсии в самой Риги при расселении почему то оказались в другой гостинице которая находилась в 30 минутах от центра. Хотя при оплате и подписания договора была указана гостиница в самом центре. Поэтому вечерняя прогулка по старой Риге уже не получилась. Очень жаль что после этого всего никто даже не перезвонил и не извинился за такие неудобства , в частности менеджер который нас оформлял - Алексеенко Анна.Соответственно больше обращаться не буду и советовать знакомым тоже.

В Голубой Дали все очень скромненько и со вкусом. Люкс брать не стали, по деньгам выходит даже дороже, чем отель в Праге, где были этой весной. Но даже самый простой комфорт очень приличный. В номере есть все необходимое, уборку делают регулярно и хорошо. Развлечений немного, но это и понятно, все-таки санаторий не для этого. Очень порадовало наличие приличной библиотеки. Еще один плюс - бассейн на территории.

в июле 2018 года отдыхала в Лоо и купалась на пляже пансионата \u0027Атола\u0027. Пляж отличался чистотой и порядком - когда уходила на обед, то спокойно оставляла полотенце, и спокойно возвращалась к своему лежаку. Хочу подчеркнуть, что во многом это заслуга работника пляжа Карена Маргарьяна. Этот молодой человек профессионально поддерживал чистоту и порядок, с отдыхающими общался неизменно корректно и доброжелательно. Большое спасибо! С удовольствием приеду в 2019 году.

Мы нашли идеально место для семейного отдыха, в грк Бережки холл есть отличная детская комната, работает няня, мы с мужем смогли целый час поситдеть спокойно в ресторане, не переживая за своего малыша.

Санаторий отличный, но это все же санаторий, а не просто курорт. Естественно, здесь нельзя курить в номерах и вести себя неподобающим образом. Люди сюда едут лечиться и отдыхать. Мне именно этим Голубая Даль и нравится - здесь очень тихо и спокойно, размеренно. Можно ни о чем не волноваться, а просто наслаждаться прекрасной природой и теплым морем. Я сюда приезжаю уже четвертый раз и обязательно приеду еще

Отдыхали в \u0027Лето\u0027, ухоженная территория,приветливый персонал, номера чистые,вода в номере круглосуточно и холодная и горячая. На территории бассейн,очень чистый. До моря недалеко! Обязательно приведем ещё!!

Хотим выразить восхищение Вашей турфирмой за блестящую поездку на Селигер. Гиду Валерию выражаем отдельную благодарность! Очень интересные рассказы, демонстрация гербов и карт, очень понравилось. Экскурсия на Нилову пустынь была блестящая!!!! Всё понравилось в этой поездке. Водителя Сергея очень благодарим. Первый раз мы встретили водителя , который помогал грузить вещи, всегда прислушивался к просьбам туристов: включить или выключить кондиционер и т.д. Мы готовы с Вашей фирмой ездить дальше! Спасибо!!!

Очень довольны туром, отдельная благодарность Екатерине Ландарской, экскурсоводу Наталье и очень харизматичному водителю Олегу, за их профессионализм и умение найти ключик к каждому индивидуально из своих, далеко не идеальных заказчиков. Рекомендую всем будущим туристам этой Фирмы.

Добрый день! С турфирмой Созвездие ездили в тур в Таллин с 3.11 по 05.11. Боллее поганой организации поездки я ещё не встречала! И это не только мое мнение! В шоке весь автобус. Длительность прохождения границы в расчёт не беру. Это от турфирмы не зависит. Дорога была длинной и все устали (12 часов ехали). Приехав в Таллин мы узнали, что наш гид Елена и водитель Владимир не знают города!!! Не знают отелей, в которых будут жить туристы, и маршрутов к ним!! В результате мы кружили по городу 2 часа! Лена нам сообщила, что не обязана знать все отели, так как туристы едут аж в 9 разных отелей... в этот же день была организована обзорная экскурсия по городу, на которую многие не пошли, т.к. Просто не было сил.часть тех, кто пошёл, не догуляли др конца, т.к. Речь гида усыпляла... речь и дикция - это отдельный разговор. Сама Елена обладает ужасной дикцией и манерой речи(( при рассказе перескакивает с предложений, слова произносит неправильно, мямлит ужасно (так часто сильно пьяные разговаривают, но она была трезвая). 4 ноября - день без участия созвездия - был чудесен! Нам крайне повезло с погодой! На обратном пути водитель потерял дорогу , чему уже никто не удивился! Заехали на какие то склады, где наш водитель узнавал дорогу! Узнал, но заблудился ещё раз. Мы посетили средневековую крепость и отправились к границе. От крепости отъезжали 2 автобуса! И ура! Мы были первыми! Значит и к границе прибудем первыми! Но не тут то было! Наш водитель выбрал какую-то деревенскую дорогу и, конечно, покружили, автобус, ехавший за нами нас обогнал. Благодаря этому мы потеряли час на таможне. Границу мы пересекли в 19 часов, из гостиниц забирали в 10 утра! И люди все это время не ели и не пили, в автобусе нельзя, а организаторы не заложили питание людей в маршрут! По этом водитель позволяет хамить, Елена хлопает глазами и просит написать отзыв, ведь похвала будет им приятна!! Хвалить за незнание города, дорог и недопустимое для гида речь, которые испортили всем настроение... ну никак не получится. Очень плохо организованная поездка.

Хотел отправиться в двухдневный тур Псков-Печоры-Пушгоры, но за день(!) до тура с моей стороны изменились обстоятельства, поехать не получилось. Огромное спасибо Веронике Васильковой - легко и быстро вернули все деньги на карту! Для меня очень ценно, когда идут на встречу в таких ситуациях, так что в следующий раз буду сразу обращаться в "Созвездие".

В начале августа мы с сыном ездили в 2-дневный тур на водопады и в парк Рускеала. У нас был хороший водитель, отличный автобус, прекрасный гид Екатерина. Правда, кажется, эта поездка проходила совместно с компанией СканТур, но оформляла я все документы через турфирму Созвездие. Остались очень довольны. В Санкт-Петербург вернулись вовремя и спокойно успели на ночной поезд в Москву. Спасибо. Мария

Присоединяемся ко всем воспользовавшихся услугами турфирмы " Созвездие" и особенно к тем , кому посчастливилось попасть в группу Коровиной Ирины Гавриловны выражающих искреннею признательность и благодарность за отлично проведенное время.Эрудиция,умение донести информацию до слушателей, неутомимость и внимание ко всем туристам и многое другое , за все низкий поклон.Удобство и безопасность в поездке, огромное спасибо водителю Валерию.Кроме того благодарим всех экскурсоводов и гидов участвующих в этом туре. Речь о путешествии Валдай-Великий Новгород 28.07.-29.07.2018.Отлично!!!

Хочу поделиться мнением о поездке в Великий Новгород 30.04.18г-01.05.18г. Мне все понравилось в этом туре. Очень повезло с погодой, что не мало важно. Замечательный гид Коровина Ирина Гавриловна интересно провела всю трассовую экскурсию, была внимательна и доброжелательна ко всем путешественникам. Очень профессионально вел автобус водитель Сергей (к сожалению фамилию не знаю). Проживание в гостинице и питание на достойном уровне. Все экскурсии и в Новгороде, и в монастыри интересные и познавательные.

Ездили с мужем в Великий Новгород на 2 дня, остались очень хорошие впечатления. Интересные экскурсии, хорошая гостиница, вкусное питание. Особая благодарность нашему гиду Ирине Гавриловне за интересные беседы, доброжелательность и внимание.

20.08.2017г. отправили ребенка (18 лет) одного в тур "Незвбываемые фьорды". Пары для отеля не нашлось, доплатили за одноместное размещение. Нисколько не жалеем, отели прекрасные. Наш путешественник доволен, полон впечатлений. Очень повезло с погодой. Везде было тепло и солнечно. Подружился с экскурсоводом. Теперь мы, родители, тоже хотим в Норвегию на фьорды. Конечно, через турфирму "Созвездие". Особое спасибо Кате Ландарской за внимание, помощь и доброе отношение.

Добрый день. Меня зовут Светлана. Все началось весной 2017 года с первой поездки на Селигер. Не секрет, что всегда хочется положительных эмоций, особенно в выходные или в отпуске. Решили довериться турфирме " Созвездие " и не ошиблись. Сейчас будет уже 7 поездка. Конечно, спасибо менеджеру Веронике Васильковой, но какая же прелесть гид Валерий Чуков ! Красота ! Деликатен, умен, образован, а организация выше всяких похвал. Спасибо ему за профессионализм, искренний патриотизм и любовь к тому, чем он занимается. В каждой своей экскурсии Валерий дает информацию к размышлению. Очень хочется с ним путешествовать еще и еще, узнавать все больше и больше.

У меня остались самые хорошие впечатления о туре"Сокровища Селигера"на 5 дней с 25 по 29 июля.Наш гид Валерий Чуков это мастер своего дела,любящий свой край,Селигер.Это лучик солнца,позитива в нашей обыденной жизни.Его рассказы про Селигер,Валдай,Осташков,Торжок просто завораживают,можно слушать бесконечно.Валерочка мастер своего дела.В другие туры только с ним.Турфирме "Созвездие"""огромное спасибо за хороший тур,особенно туроператору Веронике.Немного про пансионат"Сокол".Он расположен в живописнейшем месте среди вековых елей и сосен на берегу Селигера в дер.Заречье-воздух наполнен хвойным ароматом.Сам пансионат построен еще в 1964году,ремонт сделан,но частично,в номерах чисто,все есть для отдыха,питание на все сто-шведский стол,разнообразное,все вкусно.Природа,воздух,ели,сосны,Селигер-это наше русское,родное.Отдыхом я осталась довольна.

спасибо большое всем причастным к туру 16 по 17 июля валдай новгород.. начиная с офиса,всем, гид в автобусе ирина крауклис, новгородские и валдайские гиды. все просто чудно. отель парк инн всем рекомендую. есть опыт путешествий по европе, есть с чем сравнивать. очень достойно.номер просторный, чистота , завтрак шикарный. сам тур приятный. все в меру, все к месту. всех благ вам, хорошей вам работы, а туристам возможностей пользоваться вашим турпродуктом. Спасибо большое. всем здоровья, успехов в труде и замечательного отдыха!

Мы посетили замечательную экскурсию по маршруту Псков-Печоры-Изборск-Пушкинские Горы с 08.07 - 10.07.2016 и получили огромную радость!!!Вел экскурсию талантливейший экскурсовод и потрясающий человек АЛЕКСЕЙ КОРЖОВ. Уже прошла неделя, а я до сих пор нахожусь под большим впечатлением от этого путешествия. Большая заслуга в этом Алексея. Искренне хочу поблагодарить Вас, Алексей, за незабываемые впечатления от ваших рассказов об истории и культуре Псковского края, о нашем Великом поэте А.С.Пушкине и Пушкинских местах. Алексей на редкость светлый, добрый и душевный человек, обладающий высокой культурой общения! На протяжении всего путешествия Алексей создавал спокойную и доброжелательную атмосферу. Алексей всё делал от души, каждый слушатель был тронут его рассказами. Я бы даже сказала, что на меня экскурсии оказали психотерапевтический эффект. На душе стало легче и спокойнее. Алексей, дай Вам Бог здоровья, счастья и благополучия!!! Спасибо Вам, дорогой Алексей!!!

Открыла для себя турфирму Созвездие. На моём счету уже две поездки от этой фирмы. Все поездки прошли отлично! В Пушкинские горы мы ездили с гидом Алексеем Коржовым. Отличный гид,восхитительные места - поездка очень запомнилась. Весь автобус положительно отнёсся к дождю в Тригорском - это заслуга Алексея, который рассказал,что делал тут Пушкин в дождливые дни,очень интересный рассказ, очень много узнали. Выражаем благодарность Алексею!!!Вторая наша поездка была в Тверь Вышний Волочёк Старица. Огромное спасибо нашему гиду Валерию Чукову за отличный рассказ, интересные исторические данные, за организацию всего путешествия. Отель в Твери понравился, питание и домоткановка тоже. Даже не знали, что Тверская область такая богатая на историю и событии.Выражаем благодарность Валерию. Теперь собираемся на Селигер!

Замечательная получилась поездка в Пушкинские Горы. Наш гид Елена лучше всех! Прекрасная речь, увлекательные рассказы, постоянно нас занимала и отвечала на все наши вопросы.Наш маршрут был очень разнообразным, и Псков ( собор) и музеи.в Пушкинских Горах - много усадьб( Медовая пасека, спасибо за угощения)), , заповедников( Михайловское)и тд.Отлично размещение в гостинице. Отдельное спасибо водителю, внимательный и спокойный, автобус комфортный . Отличная турфирма ! Теперь только с Вами будем путешествовать!Отлично провели время.