Отзывы клиентов
В мае 2016 года обратилась вечером в эту клинику с котом.Кот молодой, кастрированный,3 года.Вялый,не ест,не реагирует ни на что.Оказалось,что переполнен мочевой пузырь.Врач 40 минут пыталась вставить катетер.Бедный кот-он даже под наркозом дергался от этой боли.С грехом пополам откачали содержимое и отправили нас домой.На следующий день помчались в другую клинику.сдали анализы,но время было упущено,уровень мочевины в крови зашкаливал, и через сутки котик умер.Если бы нам предложили сделать капельницы,то кота можно было бы спасти.Но об этом я узнала уже позднее.Не стала я грешить на клинику,судьба,думаю, у кота такая,не повезло ему.Проходит 2 года.Осенью 2018г.у собаки начались проблемы, возможно простыла,наверное, цистит. Утром в районе 11 сдали анализ мочи,ждем звонка из клиники-тишина! В 18.00 иду туда.Все закрыто и на бумажке номер телефона написан.Звоню-минут через 10 прибежала девушка и возмущается-Я же сказала,что позвоню.когда анализ будет готов!А когда,извините,он будет готов?Завтра? Я с котом это все проходила уже.В клинике ни души, а анализ сделать некогда!Возмущенная я пошла домой, а живу я недалеко, и буквально через 15 минут звонит эта девушка и говорит,что уже сделала анализ.Даже лечение нам назначила по телефону! А вовремя это нельзя было сделать?Если бы я не пришла,то, вероятно,результаты мы узнали бы только к следующему вечеру. Но ладно-я и это проглотила,не стала жаловаться,писать куда-либо.Но сегодня меня просто взбесило отношение врачей!!!Вечером обратила внимание.что кошка ,а ей 15 лет, как-то странно себя ведет.Я запереживала, пошла опять в эту злосчастную клинику с кошкой на руках( ближе ничего нет,время десятый час).Объяснила ситуацию,готовы сдать анализы,все что надо (тариф двойной.один осмотр 800р.стоит!!) Бог с ними, с деньгами, но у меня карта, а налички только 500р.А у них только наличка!И врач,хотя даже язык не поворачивается так ее называть, предложила мне с кошкой на руках в десятом часу вечера пробежаться до ближайшего банкомата на проспекте Ленина и обратно .Отлично! Я предложила перевести деньги онлайн на какой-нибудь счет-директору,бухгалтеру,да кому скажете только помогите! Но нет, непробиваемая стена!Конечно,зачем им оплата картами? Налоги замучаются платить,бедолаги! Вы нам наличку-мы вам помощь!!! А иначе " давай до свидания" ! И такие горе-клиники, где на первом месте стоят деньги, а не желание помощь животным,я считаю,надо закрывать. И про Созвездие слышала только отрицательные отзывы, но вынуждена была обращаться. Никому не советую ходить туда со своими питомцами!
Работала с Котовой. Диплом о высшем образовании она купила. Причем и не скрывает этого.
Есть ли у этих "ветеринаров" хоть какое нибудь ветеринарное образование? Лечил у них собаку, ходил почти 3 месяца, то таблетки пропишут, то витамины, ни каких анализов не делали, мне толком не чего не говорили. Но сегодня когда я им позвонил, сказал что улучшений ни каких нет, они мне ответили:"а что вы хотели, у собаки экзема". Откуда они это взяли??? Анализы не делали, мне нечего не говорили. Так же хотел у них проверить пол у питона, на что мне ответили что пол у змей до года не определяется, так как нужен эндоскоп, а змея ещё мала для этого. Зачем для этого эндоскоп? Так что этим "ветеринарам" можно доверить проводить опыты на крысах, а ещё лучше опыты проводить на них, пусть окажутся в шкуре тех кого "лечат".
Наблюдаемся у Котовой СВ с 2-х месячного возраста ( сейчас собаке 10 лет) . Всегда чуткое и внимательное отношение, в клинике всегда чисто. Большое спасибо .
+: 1. Удобное место расположение клиники (всегда есть парковочное место); 2. Приветливый персонал; 3. Приемлемые цены (в сравнении с другими ветеринарными клиниками); 4. Высококвалифицированные специалисты 5. Человечность отношения к клиентам (одалживали переноску для животного, подробно разъясняли о его состоянии и дальнейшей тактике лечения и просто успокаивали за переживания о питомце) -: 1. Отсутствие рентген.аппарата. Рекомендую ветеринарную клинику «Созвездие»!!!)
Непрофессионально. В прошлом году была с лабрадором. Все было плохо, не ел, угасал. Я в отчаяньи, но надо же денег содрать!! Закатили штук 7 уколов, поставили капельницу, причем ничего не объясняя! Потом выкатили счет на 4700р., назавтра все повторилось, а потом сказали анализы ужасные, это конец. Думаете, по опыту они не понимали? Теперь с новым щенком только анализы туда носила(т.к. близко), так и тут наврали, сказали готовы будут завтра, ждите. Я звонила 2 дня, ждала, щенку хуже, я жду как дура... Короче ч-з неделю пошла деньги возвращать, такой скандал был! Выскочил директор, швырнул 200р(за неоказанные услуги!) с криком:"чтоб больше никогда здесь не появлялась". Не смотря на то, что я немолодая уже девочка.... Просто шок, главное они ни за что не отвечают!
Доброго дня. Отличная ветеринарная клиника! Привожу сюда своих животных постоянно, очень нравятся специалисты. Особенно главный врач Светлана Владимировна.Всегда отзывчива и профессиональна в своём деле, не отказывается от сложных и практически неизлечимых случаев. Цены демократичные.Очень нравится, что клиника работает круглосуточно. Кстати, они сейчас переехали и находятся по адресу Тургенева 22. Клиника стала просторнее и уютнее. Очень удивлена предыдущим отзывам. Я уже лет 5 у них обслуживаюсь и никаких плачевных и негативных случаев не было. Всё всегда приветливо, грамотно и чётко.
Приносил в эту недоклинику своего кота - сильное похудение, общее истощение, вялость. Взяли кровь и мочу на анализы. Поставили диагноз печёночная недостаточность, поставили четыре укола и отправили домой, объяснив, какие перпараты, в какой дозировке и когда колоть. Кололи строго по инструкции, но улучшений даже малейших не было. Два раза приходили повторно, опять брали анализы, по словам ветеринаров, анализы были лучше, но коту становилось только хуже. В последний день был отказ от корма и кот умер. Я не ветеринар, но на мой взгляд отсутствие улучшений свидетельствует о неверном лечении или неверной постановке диагноза. Что было с котом на самом деле, мы так и не узнали.