Отзывы клиентов
Не первый раз закладываю своё изделие (цепь с подвеской)в отделение на м Чёрная речка. До сегодняшнего дня не было проблем,23.05.2016г Товароведы оценивали и выдавали займ,не причиняя ущерб изделию запилами и прочими экзикуциями. Тем более что в залог я закладываю одно и тоже изделие.Сегодня к моему огорчению в ломбардном отделении сидела не квалифицированная ,мало опытная товаровед по фамилии Мельникова О,которая намеревалась проверить "как следует" т.е. впилиться ,потенциально испортить изделие.Хотя в программе существует ссылка в которую этот безударный товаровед просто тупо не захотела заглядывать-история клиента,где указывается весь список изделий который когда либо закладывался в ломбард,по которому легко и просто по весу выяснить закладывалось ли в ломбард когда либо данное изделие. Очень жаль что администрация в лице старших товароведов посвящает в эти знания не всех работников ломбарда,а "избранных" На мою просьбу выдать мне книгу жалоб и предложений Мельникова О. быстро включила соображалку и ещё тупее соврала "книгу жалоб забрали на проверку" Я обращаюсь к администрации этого заведения-если Вы дорожите своей репутацией ,заинтересованы в привлечении клиентов,в сотрудничание-научите товароведов оценивать изделия что приходят в ломбард в качестве залога,не портить их, не применять варварскую методику оценки,во всем мире применяют уже гидравлику, а вы все детовским способом пилите если вашим специалистам не хватает опыта,квалификации- проведите с ними обучение,тем более что клиенты несут полноценные изделия а не лом.