Специальная общеобразовательная школа №11 «Шанс» - государственное учебно-воспитательное учреждение, в которое принимаются подростки с девиантным поведением. В учебном учреждении работают два отделения, использующие инновационные социально-педагогические технологии: «Школа закрытого типа» и отделение реинтеграции. Отделение «Школа закрытого типа» располагается в особняке, построенном в 1905 году. Оно работает согласно концепции «Воспитательный дом». Она состоит из трех блоков: воспитательного, обучающего и медико-психолого-социального. Специалисты используют семейный тип воспитания, помогают восстанавливать и поддерживать семейные связи. Учебные и воспитательные программы позволяют преодолевать педагогическую запущенность, формируют у детей произвольное внимание и желание учиться. Отделение реинтеграции открылось в 2014 году для детей, вступивших в конфликт с законом. Специалисты «Шанса» сопровождают несовершеннолетних на всех этапах уголовного процесса и проводят работу во время отбывания наказания, не связанного с лишением свободы. На базе отделения открыто направление по восстановлению правосудия. Специалисты занимаются проведением примирительных процедур в конфликтных и противоправных ситуациях.