Отзывы клиентов
Мы кyпили ванну угловую с аэромассажем весной 2013, через интeрнет. Доставили вовремя, через транспортную компанию. В июне перестал работать аэромассаж и подбегает вода из трубочек гидромассажа.Живем в Тюмeнской области.Как ремонтировать?Вот и удобства интернет магазина
нас доставили нашу ванночку в срок, никаких замечаний,кроме запашка от водителя сказать не могу. Главное, что нам товар довезли в срок и целый и все, остальное для меня неважно.
доброго времени суток! так же как и многие пострадали от действий предприятия гидрованна, очень долго нас кормили обещаниями выслать душевую кабину, НО чуда так и не свершилось. предлагаю всем пострадавшим от действия этих деятелей написать заявление в полицию в соответствии со п.4 ст. 159 Уголовного кодекса РФ со стороны руководителя ООО "Гидрованна", необходимо набрать сумму по заявлениям не менее 1 миллионов рублей и тогда будет грозить директору реальный и не малый срок отпуска в местах не столь отдаленных.
Купили ванну угловую с аэромассажем весной 2013, через интернет. Доставили вовремя, через транспортную компанию. В июне перестал работать аэромассаж и подбегает вода из трубочек гидромассажа.Живем в Тюменской области.Как ремонтировать?Вот и удобства интернет магазина...
Я уже писала негативный отзыв об этой фирме VannaBest (Гидрованна, Бриз). Но, в конце концов, общение с этой фирмой закончилось для меня благополучно. Хотя и стоило больших нервов. Не знаю, что на них подействовало - либо все мои негативные отзывы, либо обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру. А может и у самих совесть проснулась. Но как бы не было - мне все ПРИВЕЗЛИ!!!! Два месяца ожидания закончились!!! Теперь, наконец-то можно будет закончить ремонт. Читала отзывы, что там кому-то грубили. Я вот с этим не столкнулась. Грубить мне не грубили, разговаривали нормально, но результата не было. Единственный положительный момент общения с фирмой - это доставка товара по моему адресу. Здесь даже придраться не к чему. Все сделали в срок, как и договаривались. Даже на 15 минут раньше оговоренного времени приехали. Хотя читала отзывы, что заказчики по нескольку раз отпрашиваются с работы и ждут доставку и никто не приезжает и не перезванивает. Мне, видимо, повезло с доставкой. И все же, не смотря на такой благополучный конец моего общения с фирмой, я бы не рекомендовала пользоваться услугами этой компании с предварительной оплатой товара. Только по схеме: привезли домой товар - тогда заплатили. И больше никак.
УЖАС,а не магазин. По оплаченому счету № 3783 от 26.07.2013 г. НИЧЕГО не поставили уже 4 недели, хотя обговаривали срок поставки 2-3 недели. НИКОГДА не перезванивают. Возможно кому-то и привозят товар, но я думаю только тем, кто платит курьеру сразу при доставке. Если вы выбрали товар, который вам обещают привезти под заказ, то лучше ищите другой магазин. Пусть это и будет дороже на 2-3 тыс. рублей. Как только вы оплатите им счет, вы их больше не интересуете. Лично мне говорили, что товар на открузке в Москве, потом, что пришла машина и они ее разбирают. А потом вдруг оказывается, что НИЧЕГО не пришло и когда придет неизвестно. И сами не звонят - приходится все время им звонить. По моему мнению, положительные отзывы пишут сами сотрудники. Самый УЖАСНЫЙ интернет-магазин. НИЧЕГО у них ПОД ЗАКАЗ и ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТОЙ не заказывайте. ОБМАНУТ!!!!!!
Выскажусь и я! Не понимаю откуда столько хороших отзывов! Гидрованна - Не знаю как они отрабатывают небольшие заказы, но при оплате заказа на сумму 75 820 руб. я так и не увидел поставки. Сделал заказ 13 апреля 2013 года. При обещанных сроках поставки в 10 дней я ждал 30 дней. Товара не увидел. Более ждать посчитал не целесообразным, отказался от заказа, написал письмо с просьбой вернуть денежные средства. Прошло 2 месяца. Денег нет до сих пор !!! Документы практически готовы для суда. Хронометраж событий: 1) 13.04.2013 – получил счет 2) 16.04.2013 – оплатил счет. 3) 18.05.2013 – написал письмо с отказом от поставки и просьбой вернуть деньги 4) 17.06.2013 – отправил официальную претензию с описью по средством почты России 5) 17.07.2013 – выжидаю положенный по закону срок рассмотрения претензии и отправляю документы в суд. Моральный ущерб, упущенную выгоду и проценты за пользование незаконно сбереженными денежными средствами в иске обязательно будут присутствовать.
гидрованну посоветовали друзья. заказали душевую кабину, все обговорили - надо было немного подождать, но это нормально по нашему заказу, и успокоились, что совершили выгодную покупку. ремонт своим ходом шел, представьте, как мы удивились, когда менеджер сказал, что могут доставить даже раньше, чем по договору прописано. так что в итоге все идеально получилось.
У нас задержка доставки был из-а отсутствия товара в наличии. Ольга сама позвонила и предупредила о переносе доставки. Неприятно оно конечно, но в нашем случае было решаемо. По остальным пунктам нареканий нет. Цены хорошие, выбрать есть из чего. доставка бесплатная
Заказали ванну Тритон Скарлет с комплектацией на 30 тр. С виду нормальный сайт http://gidrovanna66.ru/, удобный, есть шоу рум и офис в Новоберезовском, привлекательные цены, НО !!!!!!! По договоренности должны были привезти в течение 2-х дней. Прошло уже 6 дней. Менеджер Ольга каждый день обещает, что привезут, но так и нет ее - то сломалась машина, то пробки, то понос, то золотуха. Стоит работа по ремонту, простаивают рабочие - ТЕРЯЮТСЯ ДЕНЬГИ и НЕРВЫ!!! ПОЖАЛЕЛИ что обратились именно в эту компанию, были другие варианты!!! Жалею что обратилась!
Покупал здесь раковину для комнаты: цены относительно невысокие+доставка по городу бесплатная+не знал, что у сан.техники бывает столько характеристик и разновидностей, а консультанты знают+хорошо все расставлено, а значит можно все хорошо все рассмотреть
заказывали ванну, доставили быстро, без каких либо повреждений. в будущем, когда ремонт пойдет дальше будем еще покупать в гидрованне - сейчас разбираемся с ассортиментом водонагревателей, мебели в ванную и смесителей - есть что посмотреть и из чего повыбирать.
Сантехнику выбирала и заказывала в этом магазине. Осталась довольна - привезли сами (по городу кстати доставка бесплатная), без задержек и переносов, хорошее качество и цена привлекательная. Спасибо за работу
Сантехнику выбирала и заказывала в этом магазине. Осталась довольна - привезли сами (доставка кстати по городу бесплатная), без задержек и переносов, хорошее качество и цена привлекательная. Спасибо за работу
после покупок в гидрованне только приятный опыт: с заказом - по ванне, мебели и водонагревателям - не лажали, по срокам все четко срослось, по деньгам - тоже устроило, цены вполне себе конкурентные. по городу доставка бесплатная - приятный плюс. также плюс. что манагеры соображают быстро и в товаре разбираются, вежливые.
Во-первых, уточнение: магазин базируется в Новоберезовском, а не в Екб. Но это не влияет на доставку. Вчера купили маме акриловую ванну, доставка бесплатная. В новоберезовском есть выставочный зал, кому необходимо, могут там посмотреть товар в реале.
Мы сейчас ремонт делаем, добрались и до ванной. Все сомневались какую ванну брать чугунную или металлическую. Спасибо компетентному персоналу этого магазина, рассказли, объяснили. В итоге воспользовались их услугами, так же большой плюс бесплатная доставка по Екб.
явняе плюсы - бесплатная доставка по городу, возможность расплатиться при доставке, вежливые менеджеры, с которыми удобно общаться онлайн без всяких поездок в офис и прочего, в товаре разбираются отлично, что тоже важно. цены вменяемые. выбрали отличную душевую кабину и заодно водонагреватель на дачу.
Было важно получить заказанное в определенное время, так как планировали отъезд в отпуск. Выбрали несколько инет-магазинов, в итоге только в этом нам гарантировали доставку товара в нужный нам период. Все получили как планировали. Спасибо!
довольна всем, что приобретено: и водонагревателем, и раковиной. приятно, что все можно сделать быстро и через интернет, даже пообщаться с менеджером в онлайн - в нехватке времени удобно это до невозможности. цена порадовала, бесплатная доставка по городу тоже.