SpeedRent

Отвратительно сработали. БРОНЬ 111686 Оставили заявку с телефона. Цена 2000 в час, в конце почему-то высветилась цена 13500 за 5 часов. Дополнительного ничего не выбирал. Оператор подсказал, что это уборка и админ, что информация есть на сайте. На мобильной версии видимо не отображается. Ок Далее заявку отправил, так как место выбранное понравилось. Ждём принятия заявки. Приняли. 14:59 на часах. Прислали номер админа выбранного лофта. Что с ним делать и что дальше теперь вообще должно происходить информации нет. Спрашиваю у оператора - ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ. Ответ - звоните по номеру админу лофта. Звоним по номеру. Олег, админ лофта в 15:46 трубку не берет. Спрашиваю у оператора что делать? Кому платить, точно ли всё хорошо. Ответ: "всё хорошо, попробуйте отправить СМС". Я был занят, не смог отправить смс, да и дичь это какая-то, как будто шифруется наш Олег от кого-то. Рассчитывал, что всё таки он сам перезвонит, может занят был. В 19 приходит письмо: "ваша заявка отменена." На вопрос "почему" оператор ответила, что время заявки без оплаты 24 часа и что это письмо рассылается автоматически. У меня прошло не более 4 часов, почему так? Другой ответ тут же приходит: "вам не могли дозвониться". Второй телефон не работал какое-то время, согласен. Но я звонил с другого и рабочего, была еще почта. Решение очень спорное и если нужно было подтверждение, но зачем было принимать заявку и просить оплатить (оператор очень просила оплатить побыстрее). Звоню еще раз нашему Олегу. Описываю ситуацию. Говорит, что звонил мне точь в точь в 15:46. Забавное совпадение. А звонил он мне, чтобы сообщить что с утра они обработали платеж на наше выбранное время но другим заказчиком, который отправлял резерв уже несколько дней назад. НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ НАЗАД!. Т.е. мы ну никак не смогли бы снять этот лофт. Оператор на мой вопрос ответила: "что другая бронь, которая перебила нашу появилась ровно в этот промежуток, пока до меня "не могли дозвониться". Кто из них врёт разбираться нет желания. Сервис на вид был просто отличным, но на практике на всех этапах показал свою дикую некомпетентность по сути ничего не предлагая клиенту. Платить черезе - него - это дикий риск нарваться на еще больший негатив. Набираешь в поиске лофты и ищешь вручную - цены ниже, время реально, бронь гарантирована. Здесь для рискованных лентяев, ну или мне просто не повезло. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!