Отзывы клиентов
был хороший спорткомплекс сам по себе, построенный в начале 2000-х годов финнами. по нынешним меркам конечно пора сделать давно косметику. но совсем портит его руководство и некоторый персонал. директор спорткомплекса господин Минаев — полное хамло и самодур, прапор с армии пришел, 65 лет, командовать спортклубом. когда его уволят уже - всех замучал! не знает, что такое сфера обслуживания, люди-клиенты и как надо с ними обращаться. захочет откажет в приобретении абонемента, захочет заблокирует вам абонемент на вход по одному ему известным причинам, захочет нахамит вам в спортзале или придет в сауну с помощников и с фонариком обследовать и опрашивать о чем то клиентов (это не шукта, а чистая правда). вы можете что то подобное представить в каком либо другом спортклубе?! ну или изменит например время работы клуба, сократив его на час, не спросив клиентов и не предложив компесации или возврата денег. а зачем? это быдло клиенты и так все проглотят, по его мнению. а ведь многие покупали годовые абонементы, с женами детьми и т.д. дял того чтобы ходить вечером. а в Нептуне это возможно, потому что это часть ЗАО ЦКБ Рубин, гос компании — проектировщика подводных лодок и т.п. по сути, этот клуб и есть место для оздоровления для работников ЦКБ Рубин, а на всех остальных клиентов клуба — плевать его руководство хотело с высокой колокольни. хамло на ресепшен темненькая чуть косоглазая, причем злое. тренеры берут бабло напрямую с клиентов наликом, подешевле но и тренируют с соотвественным качеством, причем несколько человек параллельно. экономят на всём включая уборку бассейна, на дне клочья волос и тп грязи. джакузи в бассейне не убирают вовсе, воду не меняют. сауны не моют неделями — проверено. грибок и грязь на кафеле в душевых. вентиляция в душевых не работает много лет. но для кого то, кто особенно в первый раз покупает абонемент в спорт клуб — возможно он и покажется раем на Обводном канале)
это был отличный спорткомплекс, 10 лет назад. даже 5 лет назад. но последние 3 года всё разваливается, персонал становится хамоватым, техническое состояние всего хозяйства - полуразруха. Из 12 душей нормально работают 2-3. В душевых не продохнуть и воняет - нет вентиляции, в саунах болото. В бассейн, где плавают все, в тч дети - пускают всех без разбора из платных отдельных саун, без справок и чего либо еще, часто в состоянии алкогольного опьянения. Справки уже давно и со всех кто приходит новые абонементы покупает не требуют. Директор спортклуба хамоватый, ни чего делать не хочет, всё у него хорошо и так) За последние 2 года из клуба ушли 90% нормальных посетителей, так называемый "средний класс". Забрала и я своих детей оттуда, и себя с подругами тоже. Надо Вам товарищи срочно что то менять, очевидно, что текущая политика не прибавит вам ни звезд ни клиентов