Отзывы клиентов
Сегодня в клубе на Ладожской в шкафчике в раздевалке видела таракана. Когда раздевалась и пришла с занятий его там не было, пошла в душ, вернулась, увидела, что по стенам шкафчика что-то ползает, надеялась, что это паук, но это оказался таракан. Чрезвычайно неприятно было, до сих пор не могу отойти, так как боюсь их очень. Все впечатление после занятий испортилось, теперь буду брать с собой дихлофос и опрыскивать шкафчик перед каждым занятием, так как принести тараканов домой не хочется, да и когда по нательным вещам они ползуют тоже неприятно. Визг поднимать не стала, не хотела привлекать внимание других людей, чтобы не устраивать скандал. Подошла к девушкам на ресепшн, а они отреагировали так, будто это не в первый раз. Поэтому решила написать отзыв. Не хочется ходить в клуб, где могут быть тараканы. Наверное абонемент больше не куплю.
К сожалению, с каждым годом данная сеть спортклубов все хуже и хуже. Тренажеры постоянно заняты, грязные, много народу, мало места.Экономия на гигиене (убрали мыло, сократили полотенца), некомпетентные сотрудники (хамство, надсмехательство, дезориентировка по клубу и незнание как помочь члену клуба кроме заученных фраз и действий).Администрация высокого мнения о себе и не желает прислушиваться к клиентам. Очень обижаются на любую критику, а критиковать там есть что.Очень дорого для низкого уровня качества. Не советую.
клубы очень классные, в целом я довльан. Особенно удобно что можно по одному абонементу ходить в любой клуб, такое не везде практивкуется. Одимн минус: распсание занятий частенько накладывается, когда приходится выбирать, идти на йогу или в басейн.
По моему мнению одни из лучших клубов в СПб(занимался много где,и был в нескольких известных клубах на пробных)Хочется высказаться в защиту сети.Многие ноют, что убрали мыло-так когда оно было,это жесть что творилось,около дозатора все в мыле,по пути от дозатора тоже все в мыле,некоторые придурки набирают мыло в ладошки и пофигачили через всю душевую, также видел как мужик сливал мыло в банку к себе, жесть. Убрали ковши с саун, так вы дауны льете на камни,да так чтобы все к херам залить,и через минуту сваливаете,мало того что многим не комфортно находиться, так еще и техника выходит из строя.Не дают два полотенца-вам дают одно большое,так многие дибилы,его на пол кидают,и любят еще и ботинками потоптаться. Плитка в мокрых зонах не скользкая,конечно если в тапках ходить,а не нестись через всю спа зону босыми ногами.С бахилами согласен-вернуть бы стоит,только надо следить,и не раскидывать их по коридорам,шел-слетел ,ну и х...Й с ним,есть паренек со шваброй ,уберет.Пенсионеров много-это супер,всегда вызывают уважение пожилые люди.Как итог,отличные тренажеры,отличные тренера,красивые ,вежливые девочки на ресепшене,все супер...
Хожу в клуб Меркурий , вроде бы все хорошо ,хороший тренерский состав . Но на рецепции обслуживание с гонором и вызывающее ( на вопрос почему в работующую субботу клуб работает с 9.00, когда вся страна работает и дети учатся) очень не корректо было дано объяснение :у нас суббота и мы с9.00 , а вы тут как хотите ...устроили очередь ... это же не люди придумали ( даже школы работают по расписанию понедельника ). Обращение наверное больше к администрации клуба , как деньги собирать так первые, а как работать ..хотя бы объявление повесили . Я понимаю им плевать на работающих людей, но поверьте , сейчас много клубов и если ходишь заниматься , то в первую очередь должно быть удобно . когда подойдёт время покупать абонемент , я наверное задумаюсь ,а стоит ли продлевать абонемент в клуб , где им не интересы люди .
Раньше очень нравилась сеть, в последнее время разочаровывает. Экономить на мелочах с такими ценами на абонементы должно быть стыдно
Что сказать о сети Спортлайф... Скоро клуб будет клубом пенсионеров, ибо только они смогут заплатить 22 тыс за абонемент на год, остальные не смогут купить за почти 40 тыс. Экономия на всём, сначала убрали бахилы, потом жидкое мыло исчезло, а теперь одни пенсионеры трепыхаются в бассейне, да в спа сидят часами. Продолжайте в том же духе и скоро совсем без клиентов останетесь
В 2017 году упал в спорт Лайфе в варшавском на тренировке по боксу и не мог даже встать, сначала приехала Скороя помощь, отвезли в больницу, сделал МРТ- были порван мениск и провались связки. Через неделю мне сделали операции. Врачи запретили 9 месяцев заниматься спортом. Позвонил в спорт Лайф для заморозки абонемента, мне ответили что ничего не могут сделать. В итоге я потерял 4,5 месяцев посещение спорт клуба. Цель спорт Лайф только зарабатывать деньги, а не забота о здоровья людей. Стыд и позор вам.
Начала ходить со своей сестрой в этот спортзал в начале года. Взяли инструктора, который доходчиво объяснял и даже заботился о нас: строил нам графики занятий, количество подходов, а так же меню на каждый день. В первый день на входе вас встретил вежливый персонал, который провел нас по важным частям зала, раздевалки, душевые. Тренера и инструкторы в чистом опрятном виде. В течении каждого часа происходит уборка в мужских и женских раздевалках и почти каждые полчаса в зале. Тренажеры все в исправном виде, выглядят как новые и без изъянов, как бывает во многих других фитнесс-клубах нашего города. Хорошим плюсом является расположение, парковка рядом, что не может не радовать.
Прочитала отзывы о Спорт Лайф и захотелось написать свой - в защиту. Друзья,если вы ходите в спорт клуб для того, чтобы вас облизывали с ног до головы, то вам ни один клуб не угодит! Если же вы хотите реально заниматься собой и своим телом , то это очень даже неплохое место (я хожу в Международный ). Места много, бассейн и 3 джакузи, спа бассейн (с гидромассажем),сауны на любой вкус и т.д. и т.п. Если ходить раза 3 в неделю, то получается очень недорого. А отсутствие жидкого мыла в душе - это придирки! Несложно принести свой гель для душа.
Хотите стать инвалидом или умереть? Тогда вам, дорогие петербуржцы, прямая дорога в клуб Sportlife Цветочный. Находится этот клуб на улице Новорощинской 4. Надо сказать, что вся сетка клубов, по моему мнению, ориентирована на банальный заработок денег. На здоровье и безопасность клиентов администрации глубоко наплевать, в чём я смог убедится ценой собственного здоровья.30 апреля 2017 года при посещении СПА-зоны я поскользнулся и упал. Причиной тому послужила вода, обильно разлитая по гладкой плитке пола. Плитку вокруг бассейнов положено укладывать специальную - противоскользящую. Но тут, похоже, лежит обычная. Обычная плитка покрытая слоем воды – это настоящий каток. Раньше дело спасал таджик со шваброй, периодически собиравший воду в ведро, но в этот день воду не убирали более полутора часов. Сказалась экономия на персонале. Упал я очень неудачно – затылком прямо об угол ступеней из бетона, покрытых тоже плиткой. Никакого противоскользящего покрытия на этих плитках нет, а угол ступени был не закруглен. Просто две плитки сошлись под 90 градусов. Это очень сильно подпортило ситуацию.В результате: Закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение мозга и ушиб всей правой половины тела. Крови было ужас как много. Хоть скорая быстро приехала. А если бы пробки? Так и кровью истечь недолго…Итог: я попал в больницу с закрытой черепно-мозговой травмой. Мою голову украшают четыре замечательных шва, а травматолог вообще сказал, что я родился в рубашке – подобное падение могло закончится для меня куда хуже. Специально для сомневающейся публики прилагаю фото справки из больницы.Как вы думаете, что должно сделать руководство спортклуба в такой ситуации? Предложить компенсацию, оплатить лечение? Как бы не так! Из клуба Sportlife мне никто даже не позвонил, чтобы элементарно поинтересоваться: живой ли я? Тогда, почувствовав себя немного лучше, им позвонил уже я и объявил, что буду подавать исковое в суд. На что они сказали, что подумают над вариантами уладить мирно. Через несколько дней мне сообщили, что клуб милостиво готов заморозить мой абонемент на время лечения и дать аж три месяца посещения их скотобойни бесплатно! Когда я объяснил, что это меня не устраивает, мне сообщили, что в одностороннем порядке расторгают со мной договор, но "по соглашению сторон". Я, естественно, сказал, что "по соглашению сторон" и "в одностороннем порядке" прям совсем не вяжется вместе. Документ они в итоге обещали отправить на доработку своим юристам. Помимо того, что в этих клубах есть большие проблемы с соблюдением техники безопасности, так ещё и отношение к клиентам откровенно наплевательское! Буду теперь разбираться кто и как допускал эти учреждения к работе. Куда смотрел роспотребнадзор, стройнадзор и др. лица, которые должны были не допустить работы таких опасных объектов. Если вы не хотите стать инвалидом или вообще убиться - будьте осторожны, а лучше вообще обходите эти клубы десятой дорогой!
судя по слухам в 2015 или 16 году собственник поменял менеджмент, который видимо решил подготовить грамотно компанию к продаже. его план таков: уменьшить до минимума пакет услуг и качество , повысить цену абонемента. План успешно реализуется: мыло убрали, бахилы убрали, ковши убрали, подливать воду на камни в саунах запретили, было один раз что вообще тренер выключил сауну в час пик , если у вас украли полотенце вы заплатите 500 руб. компенсацию, если у вас случайно порвался от износа браслет вы заплатите от 150- до 500 руб . (цена видимо зависит от настроения девушек на ресепшене). Из плюсов отмечу хорошего уровня тренажеры и приличную отделку в последних открытых клубах. До 2015 года сеть действительно оправдывала свою цену. Сейчас увы...если собственник не поменяет руководство не бывать долгосрочному успеху этой сети. P.S. на мое обращение к девушкам на ресепшене что качество упало и отношение ухудшилось : было гордо заявлено : одни клиенты уйдут другие придут...далее без комментариев
Первые два года меня все устраивало, в 2016г. 9 мая убрали мыло из душевых, теперь идешь в спа зону надо пакет тащить с мыльнорыльными чтоб потом не делать лишние движение до шкафчика, потом пропали бахилы вся уличная грязь в раздевалке, не говорю про врача давно убрали, хлорка типа все убьет и глаза с кожей, у меня развился сухой ринит врач сказал в бассеин не ходить, возможно из за хлора. Видел пару раз с такими пораженными грибами челов, один раз бабуля явно не экзема на ногах. Ходил последние пол года очень редко перед окончанием абонемента месяца три вообще не посещал, и последний день решил сходить и с менеджером пообщаться насчет продление. Короче вышел в хол пообщался со знакомым и сдал на рецепщин карту, мне объявили что я три раза нарушил режим посещения, у меня дневной абонемент был, и отправили меня к менеджеру, там сказали что я виртуоз у меня карта закрылась и за нарушение и окончание договора, и скидок не будет. Переговоры не получились, Короче ищу другой клуб. У меня уже три знакомых ушли.
Когда выбирала зал, то оценивала его качество, количество людей в час пик и чтоб был рядом с моей работой. По всем параметрам меня устроил именно спортлайф на Гагарина) Не самый дешевый выбор, зато не так много народа, хорошие тренера и в нем реально приятно заниматься. Жаль, что за последние года перестали давать второе полотенце и убрали мыло из душевых(( Надеюсь, что все вернется)) Спасибо!
Клуб на Хошимина, все бы не чего , НО похоже клуб проводит селекцию клиентов, сделана хорошая вытяжка и для чего то на такой небольшой объем на втыкали огромное количество кондиционеров, сейчас зима, а они молотят( походу электричество халявное)), в зале холодно! Правда когда просишь выключить - выключают, почти над каждым тренажером кондей , занимаешься и на тебя дует, простываешь, НУ ОТКЛЮЧИТЕ их на зиму, из-за такой ерунды приходиться ходить в другой клуб, хотя и менее удобно....
Хожу долгое время , очень хорошее место. Новое оборудование и квалифицированные тренера
Фашисты. Нет вы хуже фашистов. В канун 9 мая , когда все вспоминают тяжелые военные годы блокадый Ленинград вы решили лишить своих клиентов мыла в душе и ковшей в саунах. Крайне грубый ход с вашей стороны , учитывая то что конкурнты не дремлют, а цены у вас и так не самые демократичные. Какой следующий шаг? убрать воду и полотенца, или вообще закрыть раздевалки? не той дорогой идете, растеряете всех клиентов! Вы хуже гитлера. Верните как было
Клуб по оборудованию и квалификации тренеров замечательный.Что напрягает: крайняя негибкость т.н. менеджеров.В моем случае: приезжаю в город редко, 2 недели зимой и две недели в мае. Зимой получил 2-хнедельный абонемент. Прошу на две недели абонемент на май, т.к. тренировки прерывать не могу (подготовка к триатлону). Менеджер 1. не уполномочен принимать индивидуальные решения;2. не готов что-то предложить, кроме годового абонемента;3. не связывает с кем-либо, кто способен принимать решения;4. не готов посоветовать альтернативы, боясь, что его заругают за слова о конкурентах.
Я уже третий год пользуюсь данной сетью спортклубов,приятное обслуживание.До этого были маленькие клубы,без бассейна.Сначала занималась на Звездной,там небольшой клу б,потом стала ходить в тот,что на Обводном канале.Разница в цене и уровне клуба ощутима,ходила и на йогу, и в бассейн,и на тренажеры, там отличная спа зона!!!! Места всегда хватало! Еще и тренера на пробные 2 занятия дают.
Хожу в Спортлайф Румба,до прошлой неделе все устраивало. И расписание,и тренерский состав. Но с прошлой недели полностью заменили расписание,сняли силовые уроки и степ-интервалы,заменили просто на гимнастику без оборудования.Расстроилась до слез. Буду менять клуб.
Здравствуйте!Два года назад отзанималась год в Спортлайфе в Румбе Потом 8 месяцев в Фитнес Хаусе на Пулковском шоссеВ этом году вернулась в Спортлайф.В общем могу сказать одно- если вы реально решили привести себя в форму, то идите в Румбу.Если так- от скуки и для здоровья- Фитнес Хаус(он еще и дороже на порядок,там высасывают деньги из всего, даже большие полотенца платные!)Про Спортлайф в Румбе могу сказать вот что:Народу много с 19:00 до 20:30, как и везде.На снарядах в это время очереди, на кардио тоже, но не более 5 минут вы там постоите.Если вы занимаетесь по программе с интервалом по минутам, лучше прийти попозже или пораньше. В выходные- свободно. Если нет, то можно немножко подождать, т.к. посмотреть есть на что.(см.дальше)Я сравниваю с Фитнес Хаусом- он огромный, там новые тренажеры, туда ходят в основном те, кто работает не на результат, а так..для поддержания формы.В Румбе одни качки. Реально огромные качки. И их реально много(это связано с тем, что ребята, проводившие время на скамейке с пивом в соседних дворах выросли и начали всей кучей, повально, заниматься спортом)Приходишь ты и в любом случае начинаешь там выкладываться, дабы атмосфера- закачаешься.На кардио все носятся, девчонки на степах выкладываются так,что с них пот льется в три ручья.В общем я за Спорт лайф.Он маленький, там не супер новые тренажеры, но результата я смогу добиться только там, это точно!
Вход запрещен! Для опоздавших залы закрываются на ключ !\rОтзыв о новых (улучшенных) правилах посещения SL Moсква.\rПриобретая клубную карту, обратите внимание, что вход в за групповых занятий запрещен, даже если Вы опоздали на одну минуту! Двери будут закрыты на ключ! Если Вы находитесь в зале, Вы тоже будете закрыты. Это - реальность. Я не посещаю тренажерный зал, а хожу на групповые занятия. 20.01.2013 меня и мою подругу не пустили в зал на групповое дневное занятие в 15.00. В 15.02 мы стучали в закрытую стеклянную дверь, нам не открыли. В зале было от силы человек 5. Вряд ли мы могли кому-то помешать настроиться на разминку в свободном зале. Тренер на наших глазах провела разминку и ..., сделав какие-то нам странные знаки, поменяла музыку и начала тренировку. \rЯ посещала до этого другие клубы, но на опоздание в 2 минуты никто никогда не обращал внимание. Полагаю, что правило зарывать двери на ключ было введено людьми, которые никогда не опаздывают в условиях проживания в мегаполисе и все ситуации предвидят. \rМы были разочарованы такими воспитательными ( советскими) мерами, предпринятыми, как нам потом объяснили, в целях улучшения качества обслуживания клиентов и заботой о них.\rПолагаю, что закрывая залы на ключ, администраци клуба преследует свои интересы. В вечернее время залы для групповых занятий не могут вместить всех желающих. Карт хочется продать больше. Вместо того, чтобы поставить дополнительные занятие по самым востребованным урокам, легче закрыть двери до начала урока.\r\r\r
Ситуация в клубе ухудшилась: за последние три года из прекрасного клуба суперэконом или семи-премиум он превратился в массовое производство клубных карт.Недостатки за последний год 2012-2013: полотенца сократились до одного (с заменой), женщины с длинными волосами меня поймут: одного полотенца для бассейна, душа и сауны при желании вымыть голову мало, выходить из раздевалки с мокрой головой менять каждый раз неудобно.Люди приходят с больными ногтями на ногах: постоянно приходится пользоваться профилактическим кремом. В бассейне можно подцепить заразу и посерьезнее: венерическое что-нибудь, не знаю, как там часто хлорируют воду. В бассейн некоторые ходят немытыми сразу в купальнике и без шапочки, плавают чужие волосы.В сауне пахнет потом и нельзя применить аромамасла, чтобы пахло свежими эвкалиптом и кедром, а не потными женщинами, возраст которых часто близок к пенсионному, болтают в душе, где все моются. В душевые вечером очереди, можно добавить несколько боксов рядом с сауной, почему никто не додумается?Не все ходят в бахилах, что крайне важно в плохую погоду, почему нет медсестры или санитарки, которая будет брать пробы воды и следить за бактериями, инфекциями и т п? Почему могут посещать клуб простуженные люди, чтобы переносить инфекцию на других? Или мы не здоровье улучшаем спортом? Производится ли дезинфекция тренажеров и оборудования: оно часто липкое от другого посетителя, неприятно.Стало очень много людей, очереди за номерками в гардероб, очереди за картами на ресепшн.Тренажер лыжи и велотренажер - почти самые популярные, лыжи то ли одни, то ли два тренажера, вечно заняты, а ступеньки особенно никто не спешит занимать.Для беременных только два занятия в неделю: вторник в 17-30 и в воскресенье в 10-00. Кто придумал это расписание? Все работающие, не смогут посещать в 17-30 в рабочий день, это время можно занять другими видами: подойдет время студентам, пенсионерам и не работающим 9\/10-18-00\/19-00. На вопрос, планируется ли изменение расписания, мне сказали: нет. Кто знает, как живет беременная женщина, поймет, что воскресное время для акваэробики в 10-00, при том, что беременные спят много и быстро утомляются, действительно рано. Ну почему вы не думаете о людях, о ваших клиентах, а делаете деньги для себя и даже не пытаетесь улучшаться?Надеюсь, мой отзыв будет полезным.
В Спортлайф на Дыбенко хожу три года, все замечательно, и тренажерный зал и групповые занятия, все инструкторы очень хорошие. Нравится спокойная "домашняя" атмосфера, что отличает наш клуб от более современных. Только бассейна нет. Поэтому для меня лучший подарок - это абонемент с посещением раз в неделю клуба с бассейном. Ходила на Обводный, но там очень много народу, а в "Москве - самый суперский бассейн! Есть все, что нужно: 5 дорожек, хамам, хороший гидромассаж. Замечательные инструкторы по аква-аэробике, особенно Никита!\rОдного полотенца явно недостаточно, ношу еще свое. В остальном все безупречно. \r
Ходила год и 3 месяца, и всё отлично:\rдва зала, много тренажеров, полотенца, вода (холодная,горячая,газированная), два зала занятий, занятия в бассейне, две сауны и т. д. и т. п. - в общем стоит тех денег, конкуренты за меньше деньги и половины не могут предложить.\r\rВ выходные людей мало, кстати.