Сервисный центр СТ «Северо-Запад» специализируется на постгарантийном обслуживании автомобилей марки Subaru. В перечень услуг входят: техническое обслуживание, диагностика, проверка автомашины перед покупкой, капитальный ремонт двигателя, ремонт ходовой части, ремонт карданных валов, катализаторов, МКПП и редукторов. Некоторые виды работ по ремонту и обслуживанию узлов и агрегатов автомобиля (ходовой части, тормозной системы) проводятся без потери заводской гарантии. Кроме общей диагностики, проводится анализ технического состояния любого узла автомашины. На все ремонтные работы и реализованные запасные части предоставляется гарантия. Фирма имеет склад-магазин автозапчастей, ассортимент которого поддерживается на уровне наличия 90% деталей для автомашин. СТ «Северо-запад» предоставляет гарантию на комплектующие, приобретенные у «Субару-Питер», компании-партнера. Фирма стремится к тому, чтобы клиенты смогли сэкономить время и деньги. Приемка автомобилей в ремонт осуществляется в течение 5-10 минут. Для клиентов организована уютная зона отдыха, где можно выпить чашечку кофе, пока специалисты техцентра будут заниматься обслуживанием автомашины.