СтеклоДом

Заказал окна на 150тр Установка производится ужасно После установки образовались щели сквозные Косяк исправляют не охотно! Тянули все 2 недели. Как денежку получать готовы до 10 вечера сидеть. Раскладку на окна заказал одну привезли другу. Экономят даже на пене.про остальные материалы время покажет. Я был лояльным клиентом друзьям советывал эту фирму. Советую вам не нужно наступать на мои грабли.кому интересно расскажу подробнее с фотографиями 89082792997

Добрый день. В 2011г. Устанавливали окна данной компании и уже тогда думали, что не будем больше обращаться за услугами, т.к. И качество конструкции (заказывали не самый дешёвый вариант), и тем более качество услуги оставляют желать лучшего. Но в 2017г. Возникла необходимость остекления лоджии. , т. К. Офис компании находится в соседнем доме, а мы были в ожидании ребёнка, решили, что вдруг качество улучшилось, ведь прогресс не стоит на месте:)), и обратились вновь в эту компанию. И опять "те же грабли". Лоджию остеклили в сентябре 2017г., а в июне 2018г. Открыли одну створку, а закрыть уже не смогли. Позвонила я в эту "прекрасную" компанию, а мне говорят: во-первых, мастер приедет через 2 дня, а хотите, чтоб приехал раньше, заплатите 500руб., во-вторых, у Вас не гарантийный случай и заплатите ещё 350руб. За регулировку, а правда ли это регулировка или, все же, поломка мне никто не скажет. Понятно, что отрегулировать самостоятельно я не могу и придётся платить. Вот такая вот гарантия по договору... Вообщем, если хотите качества не на один год, не ленитесь, поищите другие компании. Компания пишет, что надо указывать номер договора, пожалуйста:100103-08930 от 08.09.2017г.

Отвратительно Заказал остекление лоджии, отдал 55, Карл, тысяч! Сделали. Ну как сделали... внутренней панели нужной расцветки НЕТ наружной панели нужной расцветки НЕТ "тихих" отливов, чтобы дождь не гремел НЕТ ничего нет... а зачем тогда каталоги с вариантами показывать, если оттуда все равно ни одной позиции НЕТ? Ну и далее. Понадобилось дозаказать еще кое-что в этот же заказ. Пишу емейл, проходит месяц, ответа нет. Звоню. Развод на повторный замер, теперь уже платный. Называю номер договора, в нем замеры уже есть. Обещают презвонить "завтра", проходит еще месяц... ну вы понимаете :) Сегодня звоню. Пару минут никто не берут трубку, затем отбой. Через 5 мин звонит некая Наталья (это в Перми), описываю проблему, прошу службу качества или что-нть такое. Отказывает, говорит вызывающе, в стиле "а я могу положить трубку и с вами не разговаривать". Ну ладно, вы получили с меня деньги единожды, а работы у меня еще навалом. Но эти деньги вам уже не достанутся... носинг персонал, бизнес онли.

Заказали кухню. Монтаж: сделали за день. Врезались в проводку, замкнули цепь. Переделывать отказались, предложили либо шкаф висит с шурупом в проводе, либо ставят его рядом... Этот шкаф пришлось вешать самому. Вытяжку не врезали, хотя оплатил - просто сделали дырку под гофру. Кухня: заказали фурнитуру с доводчиками, на 6ти шкафах доводчиков не было. Стекла на дверцах сделаны по дешевому, прикручены сзади на каких-то зажимах, выглядит ужасно, если открыть и посмотреть на дверцу с обратной стороны. НИКОГДА не заказывайте БУТЫЛОЧНИЦУ в этой фирме, это просто пи...Ц. Ставлю 3 так как кухня всё-равно получилась красивая.

Друзья,если хотите заказать окна,обходите эту точку стороной. Менеджмент ниже плинтуса.За 2 визита так и не смог ничего заказать.Здесь нет ни желания продать ,ни желания помочь.Я в шоке.Смените менеджера(2.06.2016)

Поставили окно в комнате с маленькими детьми. Сейчас у нас окно отпотевает. Постоянно с него льет вода, и теперь когда за окном минус 26, вся вода замерзала. Даже между створками. А когда сняли карниз, там нас вообще сюрприз ждал. Пену покрыли неровно, и оставили дыры. Муж доделывал сам. Зимой не хило так дуло в это дыру. Договор у нас 100116-05914 от 19.06.2014г.

Отвратительно! приехали сотрудники делать потолок моей маме (женщине немолодой), по причине недостаточной компетенции повредили проводку, после чего пропал свет в комнате. Быдловатые сотрудники отказались общаться со мной по телефону, починить проводку тоже не могли по причине нехватки знаний, умений и навыков. Пришлось самостоятельно вызывать электрика. Кто и каким образом будет возмещать ущерб? Зачем браться за то, что делать не умеешь???

Если бы мной были заранее прочитаны негативные отзывы о трудоустройстве в эту компанию, не было бы потрачено столько времени зря. Предлагается "Серая" зарплата. В компании умеют хорошо врать: Рекрутеры обещали перезвонить через неделю, но не сделали этого и через 2 недели. На мой вопрос ответили, что звонили и не дозвонились...Очень "удобный" ответ человеку, который желает работать в компании! На письменные обращения реакции нет вообще никакой!

СТАВЯТ БЫСТРО и оперативно, но, как то все средненько! Вроде по договору все поставили, но немного небрежно выполнена отделка, профиль с потертостями! На три с минусом!

ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ СТЕКЛОДОМ! ЗА СВОЕ КАЧЕСТВО НЕ ХОТЯТ ОТВЕЧАТЬ! В декабре 2014 г заказывал оконный и балконный блок на кухню, заказ №100127-07465. В июне 2015 г заметил, что вздулся порог под балконной дверью и обратился в офис компании «СтеклоДом» по адресу: ул. Солдатова, 28. Не сразу, а после третьего обращения, в начале июля, ко мне пришли 2 работника, сослались на плохое качество пены, вскрыли порог, прочистили и запенили снова и сказали, что через месяц придут и закончат работу. 30 июля я звонил одному из них по имени Игорь уточнить по срокам и услышал:- «а вам, что, горит? Будет время придем и закончим.» Не дождавшись, 17.08.2015 я написал претензию и 18.08.2015 меня посетил "Бригадир Дмитрий", все посмотрел и сказал:-" 20.08.2015 г с 18 до 19 часов к вам придут монтахники и все закончат." Я подумал, какой хороший и пунктуальный человек! 20.08.2015 весь вечер прождал их дома, конечно никто так и не пришел (Думаю, что они новые деньги зарабатывают, а мои уже получили и я им теперь неинтересен.) Позвонил Дмитрию, договорились созвониться теперь в понедельник 24.08.2015г (Я понимаю, что теперь это я ему буду звонить и уговаривать послать людей исправить свои недоделки). Похоже, опять обманут, очень необязательные господа! (В офисе говорят, что недоделки устраняют в течении 5 суток, а моя длится уже 2 месяца,- на час работы нормальному специалисту). ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ СТЕКЛОДОМ. Менеджмент качества не заметен, удовлетворенность потребителя не интересует!

Уважаемые заказчики! Если у вас есть претензии по нашей работе, пожалуйста, пишите в тексте отзыва номер договора, чтобы мы могли оперативно предпринять необходимые действия. Мы работаем для вас, поэтому для нас важно постоянно улучшать качество нашего обслуживания! Ваш СтеклоДом.

Добрый день Приносим свои извинения, что вам пришлось потратить столько времени на собеседование в нашей компании. Мы уверены, что это единичный случай, и постараемся больше такого не допустить. Еще раз приносим свои извинения. Ваш "СтеклоДом".