Отзывы клиентов
Есть шероховатости, но в целом, все прошло гладко! А нам есть с чем сравнивать, уж поверьте!!! Мы с женой заказали в МЦ Мебель-Холл у СтолБери стол Фаворит и 6 стульев. Мы были в разных центрах. Долго сравнивали, так как имели печальный опыт заказа мебели (детская) у другой компании, когда ждать пришлось 5 месяцев, мы думали у нас дети вырастут! Поэтому остальную мебель предпочитали покупать только если она есть на складе. В случае со столом и стульями мы тоже планировали так поступить, но ничего приличного, как это не покажется странным, в нашем городе в готовим виде не нашлось и нам пришлось метаться по городу не один день. Поэтому когда мы попали в Мебель-Холл и продавец стала нам рассказывать, что нет ничего страшного в том, что мебель придет не сразу, а позже. И как то она так убедительно говорила, что мы поверили, прониклись и решили рискнуть. Сразу скажу, что все прошло хорошо! Мебель наша пришла в срок, правда с доставкой вышел казус, грузчики перепутали корпуса и наш заказ чуть не приняла другая семья, тогда это было не смешно. Мы благодарны СтолБери за то, что сумели нас убедить в том, что можно заказывать мебель и получать ее в срок!
Купили стол Орион и стулья Венеция к нему в ТЦ "Аквилон". Заказ пришел в обещанные сроки, нашей радости не было предела, так как начитавшись отзывов на сайтах (а читали то мы уже после заказа, как это обычно бывает у русского человека) считали каждый день и волновались. Продавцу Елене отдельное спасибо! Но была ложка дегтя, это доставка, в день доставки, якобы что-то случилось с машиной и привезли на два дня позже(( но мебель то классная, именно то что заказывали. Ради этого можно и закрыть глаза на "косяк" с доставкой!!
Мое знакомство с этой компанией началось в 2012 году. Заказала у них кухонную мебель... Началось все достаточно радужно: привезли все в срок. На этом все радости от мебели и закончились. Во-первых продавец неверно указала ширину подвесных шкафов, не досчитала плинтусы и цоколи (пришлось дозаказывать), недовезли ручки к шкафам. По мимо вышеуказанного, цоколь оказался не того цвета... Ручки, слава Богу, довезли, а вот с цоколем я "развлекаюсь" уже 2 года! Очередной акт по этому поводу, почему то не нашли в отделе рекламаций и в очередной раз приедет сборщик, составим акт, будем ждать следующий цоколь... В общем, если Вам очень скучно жить и нечем заняться целыми днями - очень рекомендую эту компанию! Заказывайте у них мебель и ближайшие годы Вам точно будет, чем заняться: дождаться сборщика, составить акт, дождаться нового привоза, дождаться замерщика...
Так себе конторка - стол привезли он не собирается, обещали поменять - трубку не берут. На один из шкафов в кухне уже 2 раза привозили не те петли. Опять ждать месяц... На кухне после их сборки пришлось переставлять полки как надо (если в заказе есть доп полка, то ставить ее не надо?). Так как не было посудомойки и вытяжки на момент сборки шкафы поставили так, что после их с вазелином не запихнуть. "Дизайнеры" крайне слабо представляют себе как выглядит половина стандартных модулей - в итоге вместо симметрии у двери получили полную чушь. Криворукие косожопы, одним словом.
Заказали стол и 4 стула в интернет магазине СтолБери. Отзвонились через час, заказ привезли на следующий день. Очень понравилось, что доставка и подъем бесплатно и доставили в 9 вечера, не пришлось отпрашиваться с работы
Заказывали стол в интернет-магазине СПб. Хочу выразить благодарность. Покупала по акции, со скидкой 15%, девушка потом перезвонила, сказала, что скидка еще больше. Привезли оперативно, посоветовали, как сделать, чтобы доставка была дешевле. Очень довольна и качеством стола, и отношением сотрудников интренет-мазагина, водитель тоже отличный - привез поднял на этаж, помог занести в квартиру. Читаю отрицательные отзывы — видимо, еще очень много зависит и от самих работников конкретно торговой точки.
Очень понравился магазин. Очень хороший выбор столов. Даже сложно было выбрать что больше нравится. Продавец помог сделать правильный выбор и вот уже пару дней наслаждаемся новым столом и стульями. Давно мечтали стеклянный стол. Заказывали с доставкой, все привезли во время. Очень обходительный персонал. Так держать.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ПРОДУКЦИЮ.Просто возмущена отношением, качество и услугами, которые предоставляет сеть мебельных магазинов "СтолБери" в ТЦ "ТАНДЕМ" Ярославль. В воскресенье приобрела самый красивый оранжевый стол (моя мечта) и стулья. Буквально на второй день стеклянное покрытие стола стало давать мелкие трещины!!!! При предъявлении претензии магазину, от которого я долго ждала звонка, мне объяснили, что судя по фотографиям, я самостоятельно делаю повреждения ножом!!! Судя по отношению и качеству (буду делать независимую экспертизу)НИКОГДА НЕ СОВЕРШАЙТЕ покупок в этом магазине! В сертификате они очень хитро указали, что столы могут быть как из простого стекла, так и из каленого стекла.Знать заранее, что мне продадут бракованную продукцию, потом меня же в этом обвинят, обошла бы данный магазин за 1000 верст.
Торговый цент ОКА на ул. Оборонной. Г.Колпино Ленинградской области.\rОплатив с вечера покупку стола и 4 стульев (17000р) днем следующего дня поехали на склад - пришлось потрудиться его найти - полуразрушенный сарай. Кладовщик ответил что три стула бракованные и он может отдать нам только один. Остальные три якобы смогу забрать с витрины. Ок. Загружаю авто и еду в торговый центр получать свои стулья - продавцы говорят что по документам провести не могут и стулья я не получу (только через неделю) или возврат денег после 10 дней в другом магазине. Бред короче - деньги взяли - а товара нет. 40минут скандала - полная беспомощность продавцов - начальники якобы без телефонов и у всех выходной. Был вызван администратор с охранником - тоже задал вопрос - деньги уплочены стульев нет - почему бы не отдать из зала. Только после того как вымотали нервы им и себе - все таки кому то позвонили и нашелся вариант замены трех бракованных со склада , на три из зала. За свой счет снова помчался на другой конец города - и привез им эти чертовы стулья. Вопрос решился в мою сторону. Итог: Отношение к покупателю скотское. Продавцы некомпетентны и не способны решать никаких вопросов кроме как брать в кассу наши деньги. Не рекомендую связываться. \rЭтот отзыв будет размещен везде что б люди знали.\r
Прилетели в Спб с Камчатки,заказали контейнер для мебели и решили купить стол Азалия 3 цвета слоновой кости с патиной в Мебельном магазине Столбери в ТК Аквилон. Стол в единственном экземпляре стоимостью 19600 руб. стоит в выставочном зале, а так как ждать 30 дней (срок изготовления) мы не можем, то попросили продать стол из зала. Продавец позвонив трем менеджерам по рекламе, продажам и т.д. так и не смогла решить вопрос продажи стола из зала. Удивляет позиция торговцев - им предлагают наличные деньги, а они говорят что образец из зала не продается, якобы это нарушит композицию. Продавцы трех салонов рядом готовы были нам продать свои столы из зала, но к сожалению у них не было то что нам подходит. С такой позицией торговли много не наторгуешь, а негатива заработаешь на всю оставшуюся жизнь. Большой привет с Камчатки И.П.Андрееву.
Мы купили стол и стулья в Столбери в Мебельном Континенте, но к сожалению, стол нам не подошел ни по размеру ни по дизайну. Через 2 дня обратились с просьбой произвести возврат стола, но получили отказ. Сначала устный, потом письменный. \rНе хочу расписывать как к нашей просьбе отнеслись сотрудники этот шаражкиной конторы, скажу только одно - покупатель для них НИЧТОЖЕСТВО и им абсолютно наплевать придете ли вы к ним в следующий раз! \rНе рекомендую покупать мебель в салонах ИП Андреев А.Ю. Столбери.\r\rPS\/Икеа без проблем производит возврат мебели и других покупок в течении 60 дней (вы можете 10 раз присмотреться и понять подходит ли вам эта покупка) и отношение к покупателю совершенно другое. УЧИТЕСЬ СТОЛБЕРИ.\r
купили в фирме СТОЛБЕРИ в Мебельном континенте стол и стулья 20 февраля сегодня 3 апреля стол со стульями не приехали, по телефону врут то стол не приехал то приехал и на складе но привезти не могут, в договоре мелким шрифтом прописали что ПРОДАВЕЦ ВПРАВЕ ИЗМЕНИТЬ СРОКИ ДОГОВОРА В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ....гнилая фирма((((