Отзывы клиентов
Не могу не оставить отзыв об этом прекрасном магазине. Вряд ли я что-то ещё закажу из Мебели в этом магазинеж. Мне нужны были два шкафа купе в спальню и коридор, все выбрала по цене устроило. Когда оформляла покупку некоторых деталей не было мне менеджер сказала что ожидание от 1,5 до трёх недель. В моем случае это оказалось почти пять недель. Дальше ещё интересней когда производила оплату за доставку и сборку мебели которая в принципе не дёшево стоит, меня ни кто не предупредил что это я заплатила за горизонтальную сборку то есть сборку на полу с последующим поднятием шкафа - 6% от стоимости. А есть ещё вертикальная сборка которая стоит ещё +3% и за эту сборку доплатить нужно было отдельно сборщику при сборке мебели. Когда мне доставили мебель тоже рассказывали при оплате что время доставки с вами будет согласовано когда вам удобно, по факту время согласовать нельзя они просто звонят за час и предупреждают что через час будут у вас. На следующий день у меня должна была быть сборка, тут мне звонит менеджер и говорит что форс-мажор сегодня не получится давайте перенесём на другой день. Я объясняю что я работаю и могу только после семи вечера в будний день, он говорит хорошо. Завтра после семи ждите мастера, на следующий день звонит мастер и объясняет мне что это как минимум 5 часов, и после семи это поздно и говорит давайте перенесём на выходные я иду на встречу так как хочется уже увидеть собранные Шкафы. И тут он мне начинает говорить про дополнительные 3% о которых я не знала и при этом повторяя что он не вымораживает из меня деньги. И советует мне почитать договор, на что я сказала что все оплатила и ничего доплачивать не собираюсь. Прийдя домой я стала звонить менеджерам по данному вопросу да в телефонном разговоре мне подтвердили что вертикальная сборка это ещё 3%, на что я спросила почему при оплате об этом мне ни кто не сказала. Вобщем из-за затяжек по сборке мне было обещано начальником этого отдела что я платить за это не буду. Но когда приехал сборщик он был крайне не доволен и в оконцовке мне сказал что я у него украла 1,5 тыс рублей. На что я ему ответила а у меня магазин украл 5 недель место 3. И посоветовала разбираться со своим руководством. Так что на будущее уточняйте все детали и не попадайте в такие ситуации крайне было не приятно это все выслушивать в свой адрес. Сервис в этом магазине на нуле.
Обходить мимо такой магазин мебели,отвратительный персонал,безответсвенные.купили шкаф который скпщали что привезут через 2 недели, привезли через 2 месяца не с теми дверями,все перепутали,на друг друга перевешивают ответственность ссылаясь на то, что это не по их категории,пошел уже 3й месяц как не кто из них не чего не знает что сделать и как быть в этой ситуации(Не берут трубку,не перезванивают,не по их части,'перезвоните позже',щавтра посое щавтра перещвоним и т.д) суть в том что платим за покупку кредит ,а мебели нет,и когда будет не известно не нам не им.отговорили от покупки 2х семей в этом магазине,не рекомендуем.
заказали в данном магазине стенку Дэнвер. Все было замечательно пока она не начала расслаиваться и разваливаться. Их специалисты после отправленных фотографий сказали что мы налили воду на стенку и вот такой результат якобы, но вот в чем проблема расслойка деталей произошла в трех разных местах на трех разных деталях, то есть мы взяли разобрали стенку и три детали поставили в воду, аж смешно стало. Вот такие мы изобретатели. Заменять детали отказались, предложили купить и забрать в Краснодаре, но вся фишка в том, то заказывала я данную стенку в другой город и данные детали теперь выходят золотыми. Уважаемые товарищи не берите ни чего у этих даже не знаю как их назвать и завод столплит из деревни Деревянкино обходите стороной. Все ГОСТы полностью обошли стороной при изготовлении мебели. Покупаете вещь и потом еще столько же заплатите.
Купил диван и кресло в Столплитхом новая Адыгея 28.03.2018, доставку осуществили 07.04 и после распаковки обнаружили дефекты. Забрали и кресло привезли вновь только 8.05! А теперь внимание сегодня 7.07.2018 дивана до сих пор нет! Хотя уже неделю обещают, а вчера меня уверяли что сегодня 100%! Люди не покупайте у них ничего, если хотите сохранить свои нервы!
была приобретена мною кухня: дизайн и качество еще устраивает, но когда составляли на 3д проекте было все четко по размерам, а по факту установки появилась щель хотя ее на проекте не было,мастер устанавливал один ушло целый день , все бы не чего (а сборка не устраивает ) и задняя часть стенки (фанера) болтается. ожидания были лучшими
Доброго всем дня, хочу оставить положительный отзыв. Долго искали кухню, приехали в магазин продавец-консультант - Кнара (отдельное спасибо) все показала ,все рассказала , выбрали кухню "Регина" цвет олива. Кухню доставили через две недели в г.Темрюк. Муж гарнитур собрал, все хорошо, качество хорошее. Спасибо за отличное обслуживание и предоставление хорошего товара!!! С уважением Давиденко Маргарита г.Темрюк.
Приобрели в декабре 2017 тумбы прикроватные и комод "юлианна",качество отвратительное, метки при сборке не соответствуют, вообщем полностью бракованная мебель! Больше там ничего никогда и не за какие деньги приобретать не будем!!!
В салоне при оплате мебели все прекрасно, складывается впечатление о высоком уровне обслуживания, но когда деньги за мебель уже оплачены с доставкой начинаются дикие проблемы. Рассчитывайте на три месяца. Если мебель раньше не нужна, то вперед в Столплит Хоум. Если мебель нужна сразу, то этот салон не для Вас.
13.10.17 Покупала кухню. Работала с менеджером Тамарой. В процессе выбора и комплектации гарнитура менеджер была вспыльчива, нетерпелива, поведение ее временами переходило в откровенное хамство. Остались очень неприятные впечатления.
Брал угловой диван, в наличии не было, ждал пож заказ 3 недели. Не быстро конечно, но за эти деньги лучше ничего не придумал. В целом доволен.
Нужна была детская. Подходящий вариант нашли в столплите, плюс возможность оформить рассрочку. При оформлении продавец сказала, что на данный момент детской нет на складе, нужно ждать пару недель. Данный срок меня устраивал и я согласилась. Вернувшись домой, вдруг решила почитать отзывы о магазине, после которых сильно расстроилась и поняла, что детской через две недели не будет. Но ничего не изменишь, договор был составлен, часть денег внесена, решила ждать. И каково же было мое удивление, когда по прошествии 8 дней мне позвонили и сообщили о доставке. Мебель была привезена даже раньше двух недель. Единственный минус грубые грузчики на доставке, никаких рамок приличий и вежливости. Так, что у всех по разному. У меня все обошлось. Ну а по качеству, хочу спросить: "А что вы хотите за такие деньги? Ведь мебель экономкласса!!!".
хочу написать отзыв про этот чудо магазин,мебель хочу сказать так себе ну в принципе для квартирантов самое то.спокойно по магазину пройти вам не даст толпа назойливых продавцов с заучиными словами,натянутой улыбкой,и замучиным видом (видать их дресируют)они вас будут приследовать как жертву.Мне было очень некомфортно!на кассе обязательно будет тупить какая нибудь тётя.Доставка вообще отдельная тема так же как и сборка,такое ощущение что они сами не знают что делать со своей мебелью!Но больше всего мне нравиться их отношение к покупателю!Если зайти в магазин с ПРАВИЛЬНО СОГНУТЫМИ ПАЛЬЦАМИ!будьте уверены они вас так вылижут,а если еще устроить скандал то можно расчитывать и на бонусы)))
Я столько ужасных отзывов прочитала, видать мне крупно повезло! Мы купили горку в зал, брака нет, все выглядит как в магазине. На складе не все позиции были, ждали пока привезут из Москвы, привезли через неделю. Неудобно что мастер приезжает на следующий день, из-за этого сборку перенесли на 5 дней, так как никого не было дома. Мастер Игорь оказался профессионалом своего дела, собрал горку за 1ч.40мин. и за 10 минут прибил полку на все ушло 1ч.50мин. Минус запах,но как написано в документах он выветривается, через две недели остался легкий запах новой мебели. Вообщем вся семья довольна. Хотим купить ребенку кровать, но, что то я уже сомневаюсь, вдруг нарвемся на неприятности.
Берём уже давно мебель. Очень довольны качеством! Спальный гарнитур брали, детский гарнитур, в гостиную мебель и по мелочи. Спасибо огромное Баранова Евгению. Очень вежливый консультант, всегда в считанные минуты все подберет и покажет. Даже в 21:30 вечера всегда поможет с покупкой!
Купили спальный гарнитур в этом магазине. Год прожили в комнате, вдыхая дурманящий запашок мебельной фабрики. После нескольких попыток вернуть сие вонючее изделие хозяевам на Тургеневское шоссе, в том числе при помощи Роспотребнадзора (это уже другая история), вынесли на мусорку, ибо здоровье дороже....
Ужасный магазин с таким же обслуживанием!Ждем диван который уже привезли им на склад 50 дней.Менеджер сказал,что через 2-3 недели привезут.Но пока сами не поехали и точно все не узнали никто нам так и не позвонил.Сначала говорили,что нам звонили и мы трубку не брали,потом начали говорить,что 45 рабочих дней по договору,а не календарных!Разочарованы!!!Такое ощущение,что диван прям под нас делали с нуля.А мы до сих пор ждем!Посмотрим,что в итоге привезут
Купила прихожую- пошел третий!!!!! месяц- а ее до сих пор не привезли(((( хотя в договоре указан срок доставки 45 дней- это максимальный, а менеджеры клялись что максимум через две недели шкаф будет у меня... Никому не советую данный магазин!!!
Если нужна мебель, а денег в кармане совсем нет, то вам конечно нужно посетить этот магазин. Цены здесь низкие, но качество соответствующее... Увы, чудес не бывает! И склад у них находится в другом месте, поэтому самовывоз в данном случае-дело непростое. Попасть на этот склад, всё равно, что в Белый Дом прорваться! Три поста проедь, кусу бумаг заполни! Будто мебель у них из чистого золота! Но стол у меня стоит, пока не сломался, за что ему спасибо)
12.09.2014г. магазине "столплит-хоум" была куплена детская мебель Дженни (договор № 20932) При самостоятельной сборке был выявлен брак комода 127.07. не ровная боковая стенка. При измерении диагонали, выявлены расхождения.При установке комодных ящиков согласно заводским направляющим нижний ящик уходил в сторону на 1-1,5 см.