Отзывы клиентов
Я обратился в магазин Столплит в г.Воскресенске ул. Победы, д.27А, ТЦ «Уют» с целью приобрести кухонную систему. Моё внимание привлекло, что есть рассрочка и менеджер пообещала помочь составить кухню, притом гарантия 2 года и на услуги установки 2 месяца. В результате я обратился в магазин. Менеджер объяснила что и как лучше сделать по кухне. Я доверился так как в кухнях я балбес. В результате я оказался без ящика выдвижного для столовых приборов и без доводчика на полке под приобретенную вытяжку. Холодильник из-за отсутствия свободного места тоже не смог установить в один ряд с кухней и на кухне осталась 50 см дырища. Привезли относительно быстро в течении месяца, установили на следующий день. Самое интересно началось, когда я убрал мусор на кухне и начал обращать внимание на недостатки работы (вырез под варочную поверхность меньше инструкции, стены испорчены пометками, ламинат деформировался, ножки у табурета разные по длине и прочее) и товара (отсутствие доводчика, деформация нижней части углового стола и прочее). По поводу обнаруженных неприятностей я обратился сразу +7-800-100-75-75. Мне объяснила девушка, что нужно на электронный адрес отправить все недостатки и обязательно передадим в магазин и поможем с решением создавшейся ситуации. Через несколько дней начались звонки с уточнения разного рода информацией, действий ноль. После этого я обратился в магазин с письменной претензией и мне официально отказали, только поменяли табурет. Мотивируя тем, что Вы расписались и претензий предъявить не можете. А про гарантийные обязательства они и думать забыли. Итог: если Вы сможете проверить абсолютно все на стадии заказа, сборки и установки, то покупать можно. Но если Вы любой мелкий момент упустите или придеться обращаться по гарантии, то Вы нервов потратите в 10 раз больше стоимости кухни. Во втором случае не советую связываться, я вот уже больше пол года сижу с недоделанной кухней, вот и не знаю чем суд мой закончится, а так надеялся что все будет хорошо...
Заказали кузню, обещали в течении 2-10 дней пр наличии всех деталей, не было столешницы,завоз 4 февраля, дата звонка 7 февраля, позвонили, мебель не укомплектована, теперь нет и еще стеновой панели, доставка отложена на неопределенный срок, кормят только обещаниями, деньги взяли , а мебели нет.