Отзывы клиентов
Отвратительная страховая компания.во-первых не дозвониться ни по какому телефону из европы,а во-вторых отказали в выплате при предоставлении чеков и обращений к врачу.
Туроператор (ЗАО Атлас) в августе 2014 оказался не способен выполнять свои обязательства - обанкротился и не проплатил турфирме за нашу турпоездку. Так как страховщиком его ответственности являлось СО "Помощь", обратились за выплатой. Получили отказ. Но не тут-то было! В итоге, после долгих переписок и судебного процесса, отсудили таки свои деньги (с учетом неустойки и штрафа) в июне 2015 года. Итого процесс потребовал 9 месяцев и кучу нервов, но чувствую все-таки удовлетворение от того, что справедливость восторжествовала! Резюме: никому не советую связываться с этой компанией, наглецы и обманщики!
Обращалась в одну компанию вот сюда stabcapital.ru\/stm\/, там мне подсказали и страховую компанию надежную, и стоимость везде рассчитали, плюс скидку дополнительную сделали на страховые услуги за счет своей комиссии. Я была очень довольна, в следующем году даже искать ничего не буду, туда обращусь снова.
НЕ ПРИШЕЛ ДОКТОР К РЕБЕНКУ С ТЕМПЕРАТУРОЙ В АВСТРИИ В феврале 2015 года в Австрии, заболел ребенок 2-х лет. Полис № 54061\/103-07-14 от25.04.2014г. купили страховку на Марата в СПб.Центр помощи в москве "AP Companies Global Solutions" Ждали звонка более 2-х часов, затем девушка наврала, что ищут врача и австрийские доктора НЕ ВЫЕЗЖАЮТ в гостиницу к больным детям. Предложили ехать с больным ребенком с температурой: или на поезде 30-00 минут или на такси (за свой счет без дальнейшей компенсации) в соседний городок в больницу за 40 километров!!!! К счастью у нас была вторая страховка компании "ВТБ страхование" по которой в течении часа после звонка пришел доктор и оказал помощь и выписал рецепт. Мы у него узнали, сколько стоят его услуги...цена вопроса 150-00 евро. И это в Европе, а если вы уедете в Тунис,Египет или Турцию???? И там без мед помощи???
Хорошая компания! Вежливые специалисты! Сначала покупала страховку ВЗР, потом застраховала имущество – квартиру, теперь появилось ДМС, и я тоже решила застраховаться. За это время было несколько выплат, и никогда не сталкивалась с каким- либо проблемами.
За рубежом врача вызвали по страховке компании Помощь, был острый отит правого уха. Правда, пришлось долго добиваться адекватного ответа, сначала говорили, что это не страховой случай, затягивали ситуацию, но врача в итоге вызвали всё-таки. Выписали рецепт для аптеки. По возвращению я написала заявление на возмещение затрат на лечение, однако ответили отказом, так как диагноз "осложнения отита, микоз левого уха" не соответствовал страховому случаю. Это да, но осложнение случилось уже намного позже, за этот диагноз компания "Помощь" и ухватилась, а диагноз по страховому случаю "острый отит правого уха", по которому и было назначено то оплаченное самостоятельно лечение, она просто подменила другим, только чтобы ничего не выплачивать. Очень противно.
Давно работаю в СО Помощь, уже почти шесть лет. Никуда уходить не тянет, работа нравится, начальство вполне адекватное, коллеги достаточно приятные, конфликтов ни с кем практически не было за эти года.
Хорошее расположения офиса в центре Москвы на Новом Арбате, хорошее отношение к клиентам, надежность. По-моему для страховой компании больше и не нужно.
Я считаю, что если бы все компании в России были такими же надежными и честными по отношению к клиентам, как СО «Помощь», то мы бы с вами жили совсем в другой стране. Я так долго мучился со своим старым страховщиком, который постоянно пытался отказать в выплатах (у меня небольшой бизнес, время от времени случаются разные форс-мажоры). Перешел три года назад на «Помощь», было два страховых случая, они без проблем все покрыли.
Очень достойная компания на мой взгляд. По страховым случая платят, выбор услуг страхования большой. Но главное это надежность, могут максимум на два-три дня задержать выплату, но это не существенно по большому счету.
Я доволен «Помощью», у меня был страховой случай дома, я собрал необходимые справки, мне оплатили ремонт по чекам. Не жалею, что заключил контракт именно с этой компанией.
Компания с очень хорошей репутацией на российском рынке страхования. Лично я страхую у них машину, когда выезжаю за рубеж тоже страхуюсь у них, и пока никаких претензий у меня к ним не было
Я думаю, что страхование в Помощи хорошая инвестиция. По соотношению надежности и цены они превосходят своих конкурентов. Ну и еще у них хорошее облуживание, вежливые сотрудники.
Очень достойная компания на мой взгляд. По страховым случая платят, выбор услуг страхования большой. Но главное это надежность, могут максимум на два-три дня задержать выплату, но это не существенно по большому счету.
\rЯ доволен «Помощью», у меня был страховой случай дома, я собрал необходимые справки, мне оплатили ремонт по чекам. Не жалею, что заключил контракт именно с этой компанией.\r
Если выезжаете за рубеж, советую страховаться в СО «Помощь». У них отлично отлажено взаимодействие с местными агентами, которые если что устроят вас в больницу, к врачу и ничего не нужно будет платить. Особенно если вы не знаете языка страны, в которую летите, это важно.
Наконец-то нашли страховщика, которому можно доверять! Сколько мы уже мучились с нашей старой компанией, которая дважды пыталась нас кинуть, и один раз даже дошло до суда. Это было давно уже лет 10 назад, а в позапрошлом году мы перешли на Со «Помощь» и как только у нас случился страховой случай, они тут же пришли на помощь и все выплатили. Вот это я понимаю, надежная компания, не то, что некоторые.
На отдыхе в Греции получил травму, позвонил по номеру, который мне дал мой страховщик (СО «Помощь»). Меня доставили в больницу, сделали рентген, наложили гипс и т.д. Отдых, конечно, был испорчен, но хотя бы страховщик свое дело сделал, ни за что платить мне там не пришлось.
Молодцы, что не допускают больших задержек при выплатах. Имеют достаточно широкую линейку страховых услуг. В общем, компания неплохая, если интересно мое мнение, то я думаю, что им можно доверять.
Хороший, надежный страховщик. Пользовались их услугами для бизнеса, а также страховал у них машину и квартиру.