Отзывы клиентов
Кризис, неплохо было бы цены снизить, абонемент становится все недоступнее
Хотелось бы выразить коллективное недовольство относительно работы клуба! 30.06.2013 г. явились в клуб после 21:00 который по непонятным причинам был закрыт. 01.07.2013 г. в 20:00 увидили так же запертые двери. На входе клуба висит расписание, гласящее о каждодневной работе клуба без выходных с 08:00 до 23:00. В связи с чем возникает вопрос:"Почему два дня подряд Мы, постоянные клиенты клуба, занимающиеся профессионально спортом и каждый пропуск тренировки стоит очень больших потерь в достижениях, второй день целуем закрытые двери клуба? На двери странная надпись "По техническим причинам не работает". Возникает вопрос:"О чем идет речь? Что не работает? Клуб?Вода?Свет?Газ? Обьявление не разьясняет причин и сроки неполадок!!!Сколько еще дней нам целовать двери? Возмущает еще один факт!! У нас клубные карты буднего дня. Почему мы должны терять деньги за неиспользованные тренировки? Тем более что дорога до клуба так же стоит денег!!! Почему клиенты клуба были заранее не уведомлены с помощью ранее вывешанного обьявления либо смс уведомления о закрытии клуба на неопределенный срок? Как решать вопрос о потерянных деньгах за тренировки?
Не понравилось безразличное отношение к клиентам. Сам клуб ничего, нормальные тренажёры, у стойки администратора приветливые и вежливые девушки, с удовольствием ходил туда, но... Стоило копнуть поглубже и всплыло всё отношение. А ситуация следующая: купил годовой абонемент, но неожиданно пришлось уехать в длительную командировку на полгода, так ни разу там и не появившись. Сейчас я вернулся и попытался перенести срок действия моего абонемента на полгода вперёд. Что вполне логично, я же за это время не пользовался ни разу, время, место и тренажёры не занимал, а они получается наоборот, - получили деньги за полгода просто так. Короче, попытался восстановить справедливость, которая им абсолютно ничего бы не стоила. Но они навстречу клиенту не пошли... Дело, конечно, их - съэкономить половину стоимости абонемента. Но в этом году я продлевать уже точно не буду. Буду искать другое место. С более гибкими и понимающими людьми. Так что про "съэкономили" весьма спорно. Да и советовать никому не буду.
На самом деле отличный центр для всех возрастов, тренера прекрасные, расположение отличное рядом с метро.