Отзывы клиентов
Раньше мне этот магазин нравился гораздо больше. Была в нём недавно в поисках жалюзей и рулонных штор - в этом отделе был бардак. Не было развёрнутых образцов, ценники вперемешку, консультантов нет - я ничего не смогла подобрать. Другие товары меня в тот день не интересовали, возможно в других отделах порядка было больше. В целом цены приемлемые, расчёт по карте есть, действуют дисконтные карты сети.
Сегодня посетили, о чем и пожалели! Купили 4 букета цветов, букеты отличались лишь цветом, но на кассе нам пробили один букет, с остальными решили вновь отправить в отдел на второй этаж....К тому же цена на один букет, от отдела до кассы выросла на 40 рублей, пока на кассе разбирались с 3 букетами, которые не пробили, нам не вернули на кассе скидочную карточку.Кассир объяснила это тем, что ее нет...Так и ушли без букетов, без карты...Попросили жалобную книгу...а кто б нам ее дал, вышестоящее руководство...тишина...похоже бедные они и не знают где оно есть...Бардак!
была в этом магазине один раз и больше туда не ногой.да,большой магазин,да вроде бы есть все,но такого дурдума я еще нигде не видела.нашли консультанта и отдали ему,написанный мастером по ремонту,перечень необходимых товаров,причем написано все было четко и понятно,чуть ли не с артикулом товара.сначала Сергей,так звали консультанта, посмотрел по компьютеру что есть в наличии,потом все распечатал и отправил нас на кассу оплачивать товар по этой "квитанции".безнал принимают не все кассы,хотя их там много.оплатили все,отдали ему его же листочек и он просто пропал в магазине на 40 минут и никто не мог его найти,через 40 минут он появился вроде как принес оплаченный товар,оформили доставку,все доставили в этот же день через 1.5 часа.но потом выяснилось,уже когда мастер стал проверять,что часть товара не соответствует изначальному перечню и его характеристикам.была ужасно зла,но не поехала делать возврат,благо сумма на возврат была не такой большой,сели в машину и поехали на Радугу.
Хочу сказать, что магазин отвратительный! Покупала в данном магазине шпатлевку и баллончики с краской, шпатлевка оказалась просроченной и уже со слоем плесени. У нее срок годности закончился еще в конце 2012 года, я ее купила в апреле 2014, соответственно она год уже стояла на прилавке как просроченная! Аналогичная ситуация и с баллончиком краски оказалась. Персонал абсолютно не следит за состоянием выставленного товара! Также присмотрела линолеум кусковой (остатки уцененные), так там вообще беда, стоит куча рулонов, но уценены только несколько, тот который мне понравился не был уценен, спрашиваю когда уценка будет когда можно будет купить, так менеджер отвечает, мы должны написать бумагу в бухгалтерию, они две недели рассматривают, так что приходите покупать недели через три, возможно цена уже будет. С ума сойти, при такой жуткой конкуренции стройматериалов они абсолютно не заинтересованы в клиентах! Менеджеры абсолютно не хотят работать, чтобы найти консультанта необходимо обойти весь магазин. Они как правило прячутся в углах всей сменой.
здесь обои закупили для одной комнаты - рулонные. все здесь идеально, заодно таз для купания прихватили и щетку для мытья полов. очень все удобно у них и подьездные пути и машину есть где ставить. просторные проходные пути внутри магазина. консультантов легко найти- спросить. да и все на виду, легко самим разобраться. молодцы так держать!
магазин имеет широкий ассортимент, но качество нам не понравилось, да и в другом строительном магазине цена будет намного ниже. консультанта еле дозовешься, многие не знают даже чье производство линолеум. хотели там купить линолеум за 350р кв м. интерьер на уровне среднего. как то холодновато там.