Отзывы клиентов
Покупала подарочный сертификат для друга к Новому году. Была немного удивлена общением с девушкой на Ресепшен, её как будто раздражали и удивляли мои вопросы. Хотя я не спрашивала ничего странного, учитывая то что я первый раз в подобной студии, не знаю как там проводятся занятия и тем более не знаю специфику этого всего. Хотелось бы какого-то более заинтересованного и дружелюбного отношения. Прочитала внизу кто-то писал про «усталую обреченность» - это прям в точку! Абсолютно такое же впечатление сложилось.
Продолжение: Через 2 месяца, раздаётся звонок... Звонит администратор студии Бисквит и говорит, что они нашли наши потерянные изделия (в тот последний день, я перед уходом оставила контакты и попросила связаться со мной если наши изделия найдутся) , я конечно обрадовалась! Администратор извинилась, попросила адрес, куда можно доставить наши изделия. Вскоре наши изделия были у нас, слава Богу целые! Нам ещё положили абонемент на 2ч. бесплатной лепки, но дочка уже туда не хочет идти... Позже позвонил директор, так же принёс извинения, был очень любезен. Хочется верить, что работа над ошибками принесла плоды, в виде доброты и уважения к гостям студии, а так же добросовестного выполнения своей работы!
Сегодня посетила Студию керамики «Бисквит». Очень спокойная атмосфера и внимательный персонал.Хочу поблагодарить и отметить гуру Марину Корнильеву за безграничное терпение, внимательность , доброту и отзывчивость , профессионализм. Спасибо за отлично проведённое время))) Марина, Вы - мастер своего дела! Безграничное
Я давно хотела попробовать полепить из глины и когда в преддверии моего дня рождения, подруга спросила, какой бы мне подарок хотелось, я долго не думала и озвучила своё желание. Ожидание и реальность... 1день - лепка. Предвкушая я шла в студию, взяв с собой свою дочку (для неё это был сюрприз). Пришли мы чуть раньше назначенного времени. Заходим, администратор угрюмо нас приветствует и указывает место где можно присесть и подождать "Гуру" (мастера с которым у нас индивидуальное занятие). Наш гуру оказался приятный молодой человек, мы очень-очень не спеша (время-деньги) слепили на круге каждый по изделию и пока дочка лепила за столом маленького пингвинчика, я пошла в уголок где гостям можно было попить чайку. В этом уголке работники (две девушки) достали свои обеденные контейнеры и кушая обсуждали свои доходы, мне же это слушать не хотелось я отошла в другую часть студии посмотреть изделия на продажу. Когда дочка долепила мы ушли. Ощущения были не однозначные, я старалась думать позитивно... 2 день - покрытие глазурью. Мы пришли в студию, нам показали нашего нового "гуру", это была девушка. Как я себе это представляла: Мы будем сидеть за столом раскрашивая наши изделия, а "гуру" расскажет нам какие-нибудь интересные варианты покрытия, может даже с картинками, фиг там был! Девушка показала, как облить полностью изделие и на этом её услуги закончились, мы сидели и раскрашивали как могли, а она минут 30-40 наблюдала за нами. Раскрасили и ушли. День 3 - после обжига. Мы уезжали из города и я позвонила и спросила сколько хранятся изделия после обжига, мне сказали 2 месяца, а потом обзванивают... У нас ещё были дни до обзвона. Мы пришли забрать изделия, своё я нашла, правда со сколами, от того что в моём изделии стопкой лежали чужие, и скорее всего раздавили его. А вот дочкины изделия мы так и не нашли! Администратор ничем нам помочь не смогла, ни ответом на вопрос :"как так получилось?" Ни вариантом возмещения в виде бесплатной лепки изделия для ребёнка (ребёнок очень расстроился). Администратор лишь предложила взять для лепки кусок глины домой, но это уже не то...ведь ни глазури и печи у нас дома нет. Подытожим, когда мы вышли из студии, дочка рассуждая как так получилось, что её изделий нет... плакала. Я же получила дозу недовольства и обалдела, от того как бездушно и безответственно работают в этой студии! Печально конечно, ведь деньги они берут немалые! Однозначно не рекомендую эту студию, здесь не творят, а только зарабатывают!
Определенно мне понравилось, для такого и пятерки не жалко. Работала индивидуально с "гуру" (там так называют преподавателей), за да часа слепили супер-вазу точно такую, как я задумывала. И кофе с печеньками после. На следующей недели собираюсь придти на роспись, а после сегодняшнего занятия ваза пойдет в печь. В общем, жду с нетерпением. И преподаватель Яна милашка.
Была вчера с другом первый раз в Бисквите. Погончарили на пару с преподавателем . Получилось криво, но весело . Попили кофе, кстати хороший. Придём ещё обязательно, пока не получится красиво.
Очень неоднозначное впечатление о студии. Всё, что касается лепки - понравилось. Однако, неприятное впечатление осталось. Директор студии Евгений неуважительно относится к посетителям.
У меня остались негативные впечатления после общения со студией "Бисквит". Я пригласила своих гостей полепить всем вместе с двумя "гуру". Сначала девушки вели себя вежливо, а потом видно было что с трудом сдерживали свое нетерпение, мы им надоели и стали раздражать. В итоге все наши изделия покрыли голубой глазурью вместо прозрачной. Сказали что по ошибке смешались прозрачная и голубая глазурь, кто-то из гостей виноват, опять таки. И когда я первый раз приезжала мой предмет был целый. Когда мы приехали второй раз расписывать предметы - один из них был уже сломан. Сказали "ну вы же оставили, значит кто-то мог задеть..., и вообще там было тонкое место, не удивительно, что там сломалось..". Но наша "гуру" тогда могла бы предупредить об этом еще в процессе лепки. То есть опять таки они не в чем не виноваты. Я бы не рекомендовала новичкам и тем кто только пробует себя в керамике ходить в эту студию, так как отношение к вам будет как к источнику денег, а в остальном очень пренебрежительно, с оттенком усталой обреченности.
Очень не приятное ощущение от посещения студии. Откровенная грубость со стороны персонала. Менторский тон общения с учениками это норма для «гуру» Татьяны. При этом она откровенно будет вас разводить на время-деньги, затягивая процесс изготовления изделия, даже простейшего. Если хотите потратить свое время и приобрести испорченное настроение за 450 рублей в час, вас ждут в «Студии керамики Бисквит»
Абсолютно согласны с 2мя предыдущими отзывами. Испортили сегодня себе настроение на весь вечер, а ещё и 3000 за это отдали! Не вернёмся сюда ни за что! Советуем очень ещё поискать студии — с АДЕКВАТНЫМИ преподавателями, а не "гуру" (как они там зовутся) с апломбом, от которого немного смешно и очень противно. Яркий пример, когда PR совершенно не отражает реальности.
Согласна с предыдущим отзывом. Ходили со своим другом. Почувствовали себя "незваными гостями", такое ощущение, что мы вызывали раздражение, что пришли.
Маленькое пространство, в котором не простая атмосфера. Насиженные "свояки " и "новенькие", которых никто за людей не считает(не смотря на то, что они платят больше предыдущих
С керамикой я знакома не по наслышке, поэтому удивить меня чем-то сложно, а вдохновить на новые работы легко. Этим я и занимаюсь приходя в "Бисквит". Начинаю с лавки. Мне нравится не академический подход, который так пропагандирует студия. Оно ведь и понятно, ведущие мастера - выходцы из Мухи! Радуется глаз от количества эффектарных глазурей. Нравится разделение пространства. Очень здорово, что можно присесть в уголок отдыха и попить вкусный кофе с печеньками.