Отзывы клиентов
На мой взгляд только в этом салоне можно качественно нарастить волосы,по приятным ценам,что не маловажно. Анины волшебные руки сделают из редких волос,которым уже казалось бы ничего не поможет ?
Я сделала заказ волос в данном салоне....Ну и что мы получили....Во первых я заказала волосы не в срезе,а сразу на капсулах 180 прядей.Во вторых когда я пришла за своим заказом мне было сказано:"Подождите волосы ещё капсулируют!!!" Вопрос: С какой стати они капсулируют если я заказывала не срез, а сразу капсулированные волосы ( они тоже их заказывают у своего поставщика) В третьих стоимость этих 180 прядей славянских волос составила 19500. По итогу, когда я их пришла наращивать мастер удивилась почему объем волос выглядит так, как будто там максимум 100 прядей....мы их взвесили и вес данных 180 прядей составил 98 грамм вместе с капсулами и бирками!!! 98 грамм за 19500 ? Буду подавать иск мошенничество!!!
Была на стрижке в данном салоне у мастера Марины, все очень понравилось, проконсультировали по поводу цвета и ухода за моими волосами. Обязательно приду еще раз!
Вместе с мамой посещали данный салон 29.12.2017. Специально, за месяц записались к конкретному мастеру. 3 раза поинтересовались нет ли изменений по времени. В день Х были поставлены перед фактом, что наше время занято (!!!), вследствие чего моей маме был предложен другой мастер, а мое время внезапно (!!!) оказалось сдвинутым на час (а как оказалось на неопределенный срок)...Отвратительная работа администратора, от которого мы не услышали даже элементарного извинения...(!!!). Мастер Ирина, которая делала укладку моей маме, вообще, по-моему, училась парикмахерскому мастерству по "ОК, гугл". Укладка в стиле "домовенок Кузя" была просто ужасающа!!! С моей укладкой было все хорошо и к счастью быстро, за что очень благодарна мастеру Евгении. Но все же больше в это место мы ни ногой!!!
Уже не первый год хожу в данный салон (была и сегодня) и всегда все на высшем уровне! Во время окрашивания услышала разговор о негативных отзывах в интернете и просто не поверила своим ушам! Возможно это недовольные клиенты,а возможно и конкуренты пытаются насолить. Решила не оставаться в стороне. Не верьте никому,пока сами не убедитесь! Девочки все умницы! Настоящие проффесионалы!Очень приветливый коллектив, всегда радушно встретят,проконсультируют и посоветуют по любому вопросу! Спасибо за ухоженные волосы и ноготки)
Стрижка ужас - доярка с заседания ЦК КПСС. Просила оставить подлиннее, выстригли клоками. Современных направлений не знают. Прогресс далеко впереди, а его обитатели где-то далеко сзади. Вообще во Владимире негде постричься, везде одинаково: что за 150 руб., что за 800 руб. Достаточно в транспорте оглянуться - все как под копирку. За границей женщины старшего поколения выглядят более стильными, чем молодежь. а у нас "итак сойдет"
Меня этот салон изуродовал. Вместо светлого-русого покрасили в темно-коричневый цвет с рыжим отливом. Подстригли допотопной "лесенкой", хотя я просила просто подравнять волосы, чтобы лежали нормально. На мои возмущения, это цвет отличается от желаемого, Мастер прокомментировала: "на ваших волосах другого бы и не получилось". Великолепный профессиональный ответ! Вопрос: зачем тогда бралась, почему сразу не предупредила, не отговорила? После процедур прыгала вокруг меня, говоря какая я красавица, даже на улицу фотографировать повела, уговаривала. Где такое видано? Настоящие профессионалы до такого не опускаются. Если все красиво, клиент и так видит, и не надо его уговаривать. Сегодня услышала фразу, что красота - понятие субъективное, если мне не понравилось, это не значит,что это некрасиво. Согласна. Но мне не просто не понравилось. ПОЛУЧИВШИЙСЯ ЦВЕТ ВОЛОС НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ВЫБРАННОМУ НА ПАЛИТРЕ. Это факт. Одно дело, если бы покрасили в какой я просила, и мне бы не понравилось, тогда да, вопросов нет, сама виновата, а тут... И не правда, что мастер не виноват и не мог предугадать, какой получится цвет. Мастер - КОЛОРИСТ обязан это знать и обо всем предупреждать клиента. Может быть мастер замечательно плетет косички и наращивает волосы, но что касается смены цвета волос и стрижки (я говорю о нормальной стрижке, а не о каре на ножке и лесенке), вижу, что мастер в этом деле на уровне совковой парикхмахерской. Владелец салона распинается на своей страничке ВКОНТАКТЕ, что ей важен каждый клиент и каждый отзыв. Но на деле, как только я тактично пожаловалась ей в личном сообщении на некачественные услуги, она тут же заблокировала меня. В ответ на мою письменную жалобу, ответила мне, что типа я сама виновата, надо было предупредить что у меня волосы трех оттенков черного (!я должна за свои деньги еще ее и предупреждать!!!), и что ее камеры зафиксировали, что я довольна. Но камеры не зафиксировали, как меня на улицу повели и фоткали, как расчески из рук падали, и как мастер, после нанесения краски, пришел в шок от моей темной головы и моментально повел меня смываться. Камеры фиксируют то, что им нужно (если вообще фиксируют), и правило "клиент всегда прав" не работает. При подаче жалобы со мной разговаривал в хамском тоне мужчина, который неизвестно откуда появился и представился только тогда, когда я его попросила. Оказалось, он менеджер по рекламе. Но как выяснилось, он занимается ремонтами во Владимире. Не знаю уж, что он в салоне делает, может Анне помогает, но с людьми разговаривать он не умеет вообще. Надеюсь, что обои он клеит лучше, чем решает вопросы в салоне. Кстати, РОСПОТРЕБНАДЗОР по моей жалобе провел проверку, в ходе которой установлены нарушения законодательства о защите прав потребителей и законодательства санитарного надзора. Мои права нарушены, деньги не возвращены. Меня еще и в мошенничестве обвинили, типа я за бесплатно решила покраситься и подстричься. Если бы действительно было так, я бы не стала в этот же день звонить в салон и просить вернуть мне нормальный вид, а на следующий день не пошла бы в другой салон. Кому интересна моя история в деталях и ее продолжение, пишите на почту selesta06@mail.ru. Уважаемый директор, сообщение лично вам. Я уверена, что вы хороший человек, с чувством стиля и вкуса, возможно, замечательный мастер. Что открывая салон, Вы действительно хотели предлагать клиентам высокое качество, и ваши работники действительно должны были быть самыми лучшими. Но к сожалению, эти же работники портят вам всю репутацию. Самые адекватные люди - это девушки на ресепшене. Всегда улыбаются и вежливо разговаривают. Вашего помощника нужно убрать, нельзя так вести себя с клиентами, даже если кажется, что клиент не прав. Мастеру место в парикмахерской эконом класса. Нужно идти на встречу клиенту, удовлетворять его желания, а если вы видите, что это невозможно, то уметь отговаривать его, а не браться за все подряд.
Спасибо огромное вашему салону, Анют ты мастер от Бога, мои волосики безумно красивые, благодаря тебе, вы - лучшие!!! Всем советую только ваш Салон Красоты!!!
Добрый вечер! Сегодня снова посетила Студию красоты Анны Саливон. Стрижка и осветление прядей на челке. Мастер Анжелика - это лучший мастер, в чьи руки я когда - либо попадала. Спасибо большое! Обстановка в студии стала заметно лучше, чисто, сломаного оборудования не увидела.
АНЕЧКА, СПАСИБО ТЕБЕ ОГРОМНОЕ! ТЫ ПРОСТО НАСТОЯЩИЙ ВОЛШЕБНИК, ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА! ДЕВЧОНКИ, НА МОЙ ВЗГЛЯД, ЭТО САМЫЙ ЛУЧШИЙ САЛОН КРАСОТЫ ГОРОДА! ВСЕ ОЧЕНЬ КРУТО! АНЕЧКА, ЕЩЕ РАЗ: "СПАСИБО!" Я В ВОСТОРГЕ, ТЕПЕРЬ, ТОЛЬКО К ВАМ!
Стригут нормально, кератиновое выпрямление делают плохо, используют pure Brazilian, очень режет глаза при разглаживании утюжком. В салоне очень грязно, все столики и полки в пыли и волосах, не говоря уже о расческах... Оборудование тоже оставляет желать лучшего. Фены замотаны скотчем, утюжки не держат температурный режим. Громкое название и больше ничего, ни качества ни сервиса.
Этот салон успел стать моим любимым, несмотря на то, что насколько мне известно, существует недавно, по крайней мере по интерьеру это заметно! все современное, новое, подобрано со вкусом! Салон предоставляет широкий выбор востребованных среди прекрасной половины человечества услуг, таких как маникюр, педикюр, парикмахерское искусство! Особенно мне понравилась мастер по маникюру-педикюру, сделала все очень аккуратно, красиво, огромный выбор палитры! я долго не могла определиться, но то, что получилось порадовало очень!. а ножки, они стали как у младенца, мягкие мягкие пяточки! Спасибо вам, девочки за теплый прием!