Отзывы клиентов
Заказали в этом магазине стол. Доставка до парадной. Упаковка была не повреждена, но замотана так, что решили открывать дома. Там нас ждал неприятный сюрприз: абразивный песок в упаковке, соответственно исцарапанная мебель. Позвонили доставке, попросили вернуться, на что они ответили, что это теперь не их забота. Обратились в магазин, где попросили прислать фотографии. Потом попросили еще фотографий, потому что этих им мало. Уже стало ясно, что тянут время и ничего менять не будут. Могли ведь просто попросить привезти стол к ним и посмотреть на него лично! В итоге нам сказали, что мы сами повредили стол при подъеме на лифте! И это в закрытой-то упаковке! Итог - испорченное настроение у всей семьи, выкинутые на ветер немалые деньги и груда стекла и железа, которые только в сарай поставить. Оставлять это так мы не будем, соответственные обращения в инстанции по защите прав потребителей направлю в ближайшее время. Магазин, совершенно не отвечающий за свою продукцию!
А нам привезли стол со столешницей... другого цвета! Такого мерзкого цвета... Фу! Но конечно же фирма не виновата, во все виноваты поставщики-подлецы, обманули магазин - дали не такую фотографию. Видимо, у руководства и работников не хватает квалификации проверять качество и соответствие товара заявленным характеристикам и параметрам. Если есть лишние деньги и нервы, великом в Стул Стулыч!!
Заказывали 4 барных стула. Срок доставки в договоре стоял 22.08.2015. 23.08.2015 звонила сама узнать, что с моим заказом. Оказалось пришло только 2 из 4. Поскольку в новой квартире сидеть было негде, решили забрать пока 2.Остальные обещали через неделю. А потом еще через неделю, а потом еще...и еще...На 16.10.15 обязательства по договору так и не выполнены. 2 стула нам не нужны, но их уже не вернуть. Сидим по очереди. Где искать такие же стулья ума не приложу. Ужасная контора!
Магазин понравился, но не без косяков ребята работают. В декабре заказывал у них стол со стульями. Привезли на час позже, чем договаривались. Пришлось сидеть в нежилой еще квартире, ждать. Когда мебель стали распаковывать, столешница оказалась с браком. Позвонил в магазин, обьяснил ситуацию. Договорились о замене столешницы на следующий день. Все привезли, поменяли, без вопросов. Отдельное спасибо, менеджеру Николаю, что не пришлось никаких писем в рекламационный отдел писать и ждать ответа. Если не считать брака на столе, то у мебели качество очень хорошее.
в декабре выбирали на сайте столы. понравился пикассо. он у них как раз на савушкина был выставлен. оказался еще красивее чем на картинке. пока всем довольны :)
заказывали у них стол со стульями, а через месяц барные стулья. всем очень довольны. жалко только, что дисконтных карт для постоянных покупателей нету. правда небольшую скидку все же сделали на барные )