Отзывы клиентов
Я живу в общежитии при техникуме по адресу Восточно-Кругликовская 49. Подключили интернет 100 Мегабит на весь блок, поставили роутер и теперь каждый месяц скидываемся по 100 рублей. Всем хватает скорости, живет 5 человек у всех по компьютеру и телефону. Качество хорошее, придраться не к чему.
Живу на фестивальном, у меня проблемный дом, в частности из-за толстенных стен в квартире, ни один роутер мне не подходил, в одной комнате есть инет, в остальных вообще нет, как будто роутер совсем не работает. В итоге только благодаря компании Самтел, за что им большое спасибо, поняли как настроить мне Wi-Fi сеть в квартире, сделали мне сетку из двух роутеров и проблему как рукой сняло. Остальные провайдеры к кому я ранее был подключен в этом доме, даже ж**у свою от стула не хотели отрывать и заморачиваться. Спасибо Самтеловцам, а то я уже думал меня место жительства.
Худший провайдер!! Вечно какие-то проблемы. Крайне не рекомендую!!!!
Подруга посоветовала подключиться к Самтелу, сама про компанию эту вообще ничего не слышала, оказалось это федеральный оператор в Краснодаре с 2010 года, довольно с низкими ценами и хорошими отзывами абонентов. Не долго думала, оставила заявку на подключение, уже на следующий день в удобное для меня время пришел специалист - подключил меня к интернету. Пользуюсь интернетом уже месяца 4, не разу не подводил, ни разу не звонила в техническую поддержу - все отлично! Рекомендую Краснодарцам.
Достойная компания, чтобы к ней подключиться. Перебои если бывают, то редко, за них даже компенсации делают. Чувствуется как каждый абонент очень важен. Дозвониться в техническую поддержку в любое время можно вообще без проблем.
Живу на Атарбекова 1/2, и выбор провайдера оказался прост для меня. В связи с находившимся в соседнем здании офиса Самтел, без разговора подключился к ним. Подключили в день обращения, тариф выбрал "2 в 1" за 345 рублей. Приставка оказалась не нужна, так как мой телевизор с функцией SMART. У моего телевизора диагональ - 55 дюймов, соответственно на таком телевизоре сразу видно не качественное телевидение, но к моему удивлению качество картинки изумительное, видно каждую морщинку. Не разочарован!
Подключали целый дом. Хочу поблагодарить директора Самтел, что откликнулся на нашу просьбу о подключении, построили свои сети и дали нам услуги. Услуги отличного качества и по отличной цене. Спасибо.
Блин, три дня сидела без интернета, думаю все, сил моих никаких нет, звоню в тех. поддержку, сразу же по телефону проверили, это я – дура, кабель в роутер не вставила))) Спасибо ребята! Спасли и даже слова грубого не сказали.
Оператор вполне себе приемлемый. Больше всего мне нравиться - списание абонки каждый день, это очень удобно, можно в любое время доплатить любую сумму. И пока на счету есть нужная сумма для списаний в сутки интернет будет работать. А если он уже отключился, сайт и личный кабинет доступны даже при отключенном интернете. И если допустим, сейчас у вас нет возможности оплатить абонку, всегда можно поставить обещанный платеж в личном кабинете, на 3 дня.
Неплохой интернет в Краснодаре. Если сравнивать с другими операторами, то цены очень приятные. Немного слабовата служба поддержки, пару раз обращался и приходилось висеть по 5-7 минут на линии в ожидании чуда, но потом по обращению звонят уже грамотные местные специалисты и все вопросы быстро решают. И еще один минус - в службу поддержки приходиться звонить на городской номер, соответственно, платно, что не очень удобно. От меня пожелания к Sumtel - сделать службу поддержи на номере 8-800... Сбоев не наблюдается, дали при подключении 2 месяца телевидения в подарок в районе 80 каналов.
Мне нравится личный кабинет провайдера, все понятно и прозрачно. Всегда можно сделать детализацию счета и хочу сказать грабежа точно нет, не скрытых списаний, как допустим у МТС. Тарифы оптимальные.
Отличное качество! Был билайновский интернет, после него сумтел просто бомба! Жаль, что не везде они есть, я бы всем знакомым посоветовал именно его!
Хочу рассказать про мой опыт использования sumtel. Месяца 4 назад сняла квартиру на Московской д 144/1 и когда въезжала в квартиру мне сразу попалась листовка sumtel, первое на что я обратила внимание - меня устроила цена всего 345 рублей и за телевидение и за интернет. Я подключилась прям на следующий день, качество оптимальное. Но моему сожалению пару недель назад мне пришлось снять другую квартиру, в этом доме нет sumtel. Поэтому уважаемая компания sumtel подключите мой дом к вашему интернету по адресу Душистая 46. Уж очень хочется стабильного интернета, а то приходиться пользоваться ТТК, во-первых платить дорого, во-вторых каждый вечер материться и звонить в их службу поддержки абонентов и спрашивать почему в моей квартире нет интернета. Так что Sumtel очень на вас надеюсь.
Клевый провайдер, Интернет стабильный. Бывают сбои, не без этого, но чтоб прям все на 100% никто из провайдеров не работает.
Sumtel познакомилась не так давно, в феврале этого года. Очень рада, что наконец-то у меня есть стабильный интернет и удобное телевидение. Знаю, что любой мой вопрос будет услышан и решен. Меня приятно удивила бонусная программа. Спасибо Вам.
Местных каналов телевидения г. Краснодара нет. Безобразное обслуживание - на заявку не приезжают в течение 2-х недель, причем обманывают, говоря о том, что приезжали три раза, а им не открыли дверь. Мне заранее никто и ни разу о времени приезда не говорил. Поддержака ограниченного количества марок телевизоров. Специалист не способен настроить ТВ последней модели. Очень плохо, буду расторгать договор.
За всё время пользования кабельным интернетом (с 2011 года), я перепробовал несколько провайдеров. Так или иначе, в одном из них (Линки) условия, поначалу, были нормальные, потом начались проблемы различного характера (перебои в работе, обман пользователей в плане соответствия заявленной и реальной скорости и т.д.), в других (МТС и ТТК) с самого начала было всё то, что я перечислил в скобках. Конечно, ни один провайдер от этого, пожалуй, не застрахован... но должно ли это волновать конечного пользователя? Сомневаюсь, вернее, уверен, что нет! Про Сумма Телеком узнал случайно, но привело меня к этому стремительно растущее желание сменить провайдера. Почитал отзывы пользователей, проконсультировался со знакомыми, поискал на форумах, в общем, выбирал между Сумма Телеком и Ростелекомом. Выбор остановил на первом, т.к. они не мучали меня телефонными звонками с просьбой подключиться к ним скорее. Пользуюсь полгода, проблемы были только внутреннего характера (роутер шалил). То, что я выбрал именно Сумма Телеком - ничуть не жалею. Надеюсь компания будет процветать и дальше!
Всем здравствуйте. Отзыв от жильца общежития на улице Восточно-Кругликовская д.49 ком.505 Пономарева Дмитрия. Пользуюсь интернетом уже год. Подключение и обслуживание происходило очень быстро. Скорость интернета радует, на протяжении всего оплаченого месяца скорость стабильна, но стабильность в последний вечер оплаченого срока часто снижается но это не критично. Доброкачественный интернет за свои деньги, работает хорошо в онлайн играх держит стабильную скорость обработки данных что очень радует. Бывают сбои в работе но это уже завит не от самого провайдера а от маршрутизатора в нашем общежитии. Приятной функцией является то что можно оплачивать с помощью банковской карты и эта услуга доступна как с интернетом так и в отсутствии его. Спасибо вам за предоставленную услугу.
Компания достойная внимания. Я работник крупной компании, где мы подключили себе в офис интернет от Суммы Телеком. И знаете мы были сильно удивлены когда 20 Мбит/сек на 20 компьютеров нам за глаза хватило. Обрывы всеже бывают, но не часто, а вполне допустимо (1-2 раза в 2-3 месяца) и то половина случаев происходит из-за отсутствия электропитания. И недавно для себя делала мини анализ по ценам, думала что может у кого-то будет дешевле, так как для юр. лиц цены на интернет не маленькие. Да вот проблема у данной компании цены на сегодняшний день самые адекватные.
Добрый день. Хотел рассказать про мой опыт в изучении интернет провайдеров Краснодара. Пользовался многими провайдерами, у всех была одна проблема, особенно у крупных компаний у которых абонентов меряно не меряно. Каждый вечер как по расписанию моя скорость в 100 Мбит/сек падала в среднем до 5 Мбит/сек. И как всегда на все мои звонки в кол-центр мне говорили, что мой роутер не способен поддерживать максимальную скорость, но опять же они себе каждый раз противоречили, днем то было все хорошо, и скорость меньше 85 не падала. Так вот я решил пойти на принцип и подключал каждый раз нового провайдера, благо в моем доме на ЮМР их порядка восьми. И ситуация повторялась почти со всеми, вот спустя пол года когда я решил попробовать подключиться к Сумме Телеком скажу честно все изменилось. Я понял, что небольшая компания всегда бережет свою репутацию. У них вечером все также хорошо как и днем. Так что не думайте что я пиарю sumtel, просто говорю как есть. Чтобы люди не наступали на те же грабли, приходя с работы включая интернет или ТВ, не получили шиш с маслом, а не интернет с телевизором.