СУПЕР Издательство

Сроки не держат, кормят обещаниями, просрочка несколько месяцев, сделали гарантийку но сроки и по ней уже просрочили на месяц. Избегайте этого места т. к. скорее всего потеряете деньги и уж точно время. Договор № 1085-М-01.02.2024. Делают вид что что-то делают чтобы не подтянули за мошенничество. Недовольных просто блокируют. Люди, не верьте им.

Просто ужасная контора. Сроки не держат, кормят обещаниями, просрочка несколько месяцев, сделали гарантийку но сроки и по ней уже просрочили на месяц. Избегайте этого места т. к. скорее всего потеряете деньги и уж точно время. Договор №1085-М-01.02.2024. Делают вид что что-то делают чтобы не подтянули за мошенничество. Недовольных просто блокируют. Люди, не верьте им.

Договор №1152-М-11.04.2024 на допечатную подготовку и издание книги. Долго переписывался со многими издательствами. Внимательно изучал отзывы. Несмотря на некторые некорректные отзывы (может и конкуренты?), при выборе остановился на Супер Издательстве по следующим причинам:
1. Адекватные по ценам, чем другие издательства, котрые заведомо завышали цену с учетом большого объема и много сложных терминологий. Уже спасибо им, за то что, взялись работать над ее изданием.
2. Сделали существенную скидку по допечатной подготовке.
3. В договоре с менеджером Мариной четко оговорили реальные сроки.
4. Во время книгу передали для допечатной подготовки. Объем книги большой - более 900 страниц, перезагружен фактическим материалом, для корректуры много незнакомых слов (за что огромное спасибо корректировщикам за терпение - здоровья вашим глазам).
5. Менеджер по изданию Наталья отвечает во время, спокойно и доходчиво все разъясняет. Чувствуется искреннее желание помочь, с пониманием относится психологическому состоянию автора. Несмотря на мой косяк (из-за неопытности и недостаточной технической грамотности на ПК), что может сдвинут оговоренные сроки, не грозилась "санкциями", умело разруливает ситуацию, старается уложиться в срок договора. Если форс-мажор не случиться (от чего нет гарантий), надеюсь на своевременное издание электронной и печатной вариантов книги. Мы начали совместно работать с марта месяца, пока доволен.

В конце октября 2023 г. заключил с данной конторой договор на вёрстку моей рукописи, создание полиграфического макета, печать малым тиражом и отправку тиража в мой город. Договор № 971-М-24.10.2023. Оплатил всю сумму в тот же день.

Проблемы начались уже на первом этапе. Сначала менеджер прислала предварительный вариант вёрстки позже того срока, что прописан в договоре. Первое нарушение. Вёрстка оказалась ужасной, часть текста была просто потеряна. Мне пришлось несколько раз оперативно делать вычитку и направлять менеджеру свои замечания, заново редактировать буквально каждый абзац. В итоге работа над вёрсткой растянулась на весь ноябрь.

Далее выяснилось, что у данной конторы нет прав на шрифты. Ещё раз: У ИЗДАТЕЛЬСТВА НЕТ ШРИФТОВ! Из-за этого они не могли правильно оформить короткую надпись на старославянском. (Интересно, а если бы я решил за свой счёт издать у них пособие по старославянскому языку, они бы мне отказали?) Хотя я не настаивал на каком-то одном шрифте, предлагал разные варианты, лишь бы сохранялась общая стилизация. На всё получил отказ. Пришлось обратиться за помощью к своему дизайнеру. На то, с чем не могло справиться успешное и надёжное (как они сами себя позиционируют) издательство, у моего дизайнера ушло всего полчаса.

Далее начались проблемы с обложкой. При заключении договора я сразу предоставил готовую обложку в разворот. Работники "Супер издательства" её видели, никаких претензий и замечаний технического характера к ней не имели. Однако после завершения вёрстки вдруг выяснилось, что ГОТОВУЮ обложку нужно доработать. Через несколько дней я получил "доработанный" файл с кривой обрезкой и съехавшими надписями. Оказалось, нужно изменить толщину корешка. Мне снова пришлось обращаться за помощью к своему дизайнеру. Почему нельзя было сказать о корешке сразу, остаётся загадкой. Да, его толщина зависит от кол-ва страниц, а кол-во страниц - от финальной вёрстки. Но точное кол-во страниц было известно ещё в середине ноября!
Так работа над готовой обложкой продлилась весь декабрь.

А потом наступили новогодние праздники. Итоговый макет подписали и сдали в печать только в конце января. При этом я настоял, чтобы из акта приёмки-передачи исключили фразу "по срокам и качеству претензий не имею", т.к. ни то, ни другое меня не устраивало, свои претензии и замечания я неоднократно высказывал в переписке. Однако представители "Супер издательства" не сделали ничего, чтобы улучшить качество своей работы. По договору первая часть тиража должна быть напечатана к концу февраля, вторая - к концу апреля. Сегодня 12 июня. ТИРАЖА ДО СИХ ПОР НЕТ!

Сначала мне говорили, что часть книг была отпечатана, но в них обнаружили типографский брак. Вероятно, работники "Супер издательства" посчитали этот факт форс-мажорным обстоятельством, позволяющим стороне не выполнять договорные обязательства в срок. Однако по договору сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, должна уведомить об этом другую сторону в определённое кол-во дней и предоставить доказательства. Если сторона этого не делает, ссылаться на форс-мажор она не имеет права. Информация о якобы имевшемся типографском браке мне была сообщена значительно позже, никаких доказательств я так и не получил (хотя просил об этом в переписке). Второе нарушение.

В конце апреля мы было сообщено, что тираж готов, но будет отправлен в мой город позже по причине переезда издательства. 2 мая менеджер Анастасия пообещала в письме, что книги будут отправлены "в ближайшее время". С тех пор со мной больше месяца не выходили на связь.

Сроки исполнения договорных обязательств вышли (в соотв. со ст. 314 ГК РФ полностью готовый тираж должны были отправить мне не позднее 24 апреля), но обязательства другой стороной так и не были выполнены. Третье нарушение. 16 мая я направил "Супер издательству" подписанное мной Соглашение о расторжении договора. И предупредил: если данное Соглашение проигнорируют или ответят на него отказом, буду решать вопрос через суд. По состоянию на 12 июня письмо доставлено и уже несколько недель хранится в почтовом отделении. Забирать его никто не торопится. Я расцениваю подобное поведение как отказ от добровольного урегулирования возникшего конфликта и возврата мне выплаченных денег в досудебном порядке.

Все приведённые здесь факты могу подтвердить перепиской с работниками "Супер издательства": специалистом производственного отдела Натальей, менеджером по печати и распространению Анастасией, руководителем отдела печати Тамарой.

В настоящее время помимо искового заявления мной подготовлено обращение в СК РФ по г. Санкт-Петербург с просьбой организовать проверку действий "Супер издательства" по ст. 159 УК РФ. Также мои поклонники и будущие читатели книги намерены создать петицию с требованием к "Супер издательству" исполнить наконец свои договорные обязательства и прислать мне оплаченный тираж или же вернуть деньги. Данная петиция будет максимально широко распространяться в сети Интернет.

Уважаемые авторы! Я вижу здесь много негативных отзывов о работе данной конторы. Если вы считаете, что вас кинули, пишите тоже обращения в правоохранительные органы, подавайте в суды! Возможно, только так мы хоть чего-то добьёмся. Как видите на моём примере, добровольно идти навстречу недовольным клиентам "Супер издательство" не желает.

Если же вы по какой-то причине всё ещё хотите издать у них свою рукопись, ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОР НА СВОИХ УСЛОВИЯХ! Прописывайте конкретные сроки исполнения и обязательства по возврату денежных средств в случае, если сроки будут нарушены той стороной. Не рекомендую соглашаться на их условиях. В конце концов, сейчас много разных издательств, платформ и сервисов, есть из чего выбрать. Я для себя твёрдо решил, что с данной конторой больше сотрудничать не стану.

Супер-кидалово, вот и всё что можно сказать о работе этого издательства. Надежда на мирное разрешение конфликта умерла. Ищу юристов чтобы через суд добиваться справедливости.
Почитала отзывы - жаль, что не ДО того, как связалась с Издательством "Супер". На будущее учту.

Благодарю за издание книги «Гидрокинезиотерапия»! Наша книга необычная, поэтому работа над ней и её издательство не были лёгкими. Книга большого формата А4 и фотографий в ней очень много - больше, чем страниц. Кроме того в книге использовался сложный дизайн слайд-шоу на половине страниц. Таким образом, данная книга не типичная для вашего издательства. И все же вы справились с её издательством!

О Вашем издательстве я узнал еще год назад, при издании электронной книги «Основые теории кварковой физики». Мой заказ был выполнен качестветнно и в срок. Поэтому условия публикации своей новой книги, я естественно, начал с Вашего издательства. Однако не буду лукавить. Я обращался с аналогичным предложением и к другим известным издательствам. Но Ваши условия оказались для меня самыми оптимальными, как по срокам так и по цене. А при реализации моего заказа Вам удалось «прыгнуть выше собственной головы». На оговоренный в договоре срок печати наложились майские праздники, т.е. фактически вы выполнили заказ почти на неделю раньше и буквально на следующий день весь оговоренный тираж был доставлен в Москву по моему домашнему адресу. За что я Вам очень и очень Всем благодарен. Я очень доволен качеством публикации как электронной так и печатной версий книги. Поэтому я и в будущем буду обращаться, прежде всего к Вам. Что мне Вам пожелать. Только одно -так держать с глубоким уважением и признательностью.

Уважаемые литературные сотрудники Издательство супер! Считаю, не ошибусь - название супер полностью соответствует вашему издательству. Отличное оформление книги! Обложка, печать, бумага на высшем уровне! Профессиональная работа, выполненная в установленный срок! Всему женскому коллективу издательства огромное спасибо! Своим знакомым обязательно буду советовать обратиться именно к вам.

Не перечислили за год ни рубля за проданные экземпляры. В книжную палату везли целый год , но так и не отвезли.Бухгалтерша работает на удаленке и не отвечает на письма.Однозначно не рекомендую. Книга напечатана хорошо.

Доброго времени суток, кто читает, но и конечно здравствуйте издательство, сотрудники и руководство, то, что я хочу написать это крик души, целый год меня девушка менеджер уговаривала, чтобы я напечатала книгу в супер издательстве, у меня были сомнения по поводу печати, после прочтения отзывов, но летом в июле 2022 года я согласилась оплатила часть денег заключила договор, в течение трёх месяцев мне никто не звонил из издательства не оповещал о проделанной работе, в ноябре я сама позвонила мне ответили, что нужно внести всю сумму денег, чтобы начать работать над моей книгой, ок я отправила оставшуюся сумму денег и меня уверяли, что в декабре прошлого года книга будет готова, далее на звонки и сообщение не отвечали, а в середине февраля этого уже года наконец то мне позвонили и сообщили, что весь набор моей книги, то-есть файл с проделанной работой с компьютера пропал, нужно заново востанавливать, сегодня уже 10 марта 2023 год на мои звонки не отвечают, приехать в Питер нет возможности, живу далеко, думаю что может без суда обойдусь, не хочеться своё здоровье гробить, а я ещё хотела книги у вас в издательстве печатать, надеюсь на ваше благоразумие и что всё таки напечатайте мою книгу или вернете деньги. Всех благ вам и процветания.

Буду решать проблему через суд. Обманщики.

Отвратительная компания . Книги мне изготовили отвратительно! Обложка книг из одного комплекта почему то разная одни белые, а другаие грязно серые, листы в книге тоже в одних белые в других серые! Даже толщина книг разная! Я за платила за что?, Получила книги в удешевленном варианте. Где деньги? Все разношерстное, межу листов видно нитки. Оплатила за корекцию текста, за все что есть в списке .... итог: ругань, ошибки, ошибки... поправки, поправки..фотографии в книге настолько мелкие, что читатель не разглядит. С горем пополам откоректировали все ошибки в макете. Все подписали!!!!! Итог: напечатели книги с ошибками. Деньги требовали за работу вперед 150 тысячь за 50 книг. Результат волосы дыбом встали.

Несколько слов о работе издательств «Супер издательство», ИПЦ «Буукснонстоп» (БНС), «Моя строка» (это организации-клоны, находятся в одном месте, учреждены и управляются одними и теми же людьми — Чернышевой Анастасией Дмитриевной и Чаргазия Александром Георгиевичем; соответственно, стиль работы издательств абсолютно одинаков).
В издательстве большая текучесть кадров, специалисты быстро увольняются. Для выполнения заказов привлекаются сторонние исполнители.
Квалификацию и качество работы исполнителей можно оценить по установленным расценкам:
— редактирование — 300–500 руб. / авт. лист;
— корректура — 100–300 руб. / авт. лист;
— верстка — 100 руб. / авт. лист;
при этом автор оплачивает 2200, 1800 и 1800 руб. за один авторский лист соответственно.
Чтобы подготовить исходный файл и иллюстрации к верстке, создать макет книги, соответствующий всем нормативам и удовлетворяющий требованиям автора, а затем сверстать даже небольшую книгу объемом 2–3 авт. л. порой требуется не один день. Ни один специалист за 100–300 руб. в день работать не станет, поэтому качество макетов издаваемых книг соответствующее.
Финансовые обязательства перед исполнителями издательство не выполняет. Согласно первоначальным условиям, после утверждения макета издательство в течение 2-х дней должно оплатить работу, после чего исполнитель высылает издательству исходные файлы. На деле же издательство задерживает оплату на несколько месяцев, накапливает задолженность, а затем и вовсе прекращает платить, фактически отказываясь от исполнения обязательств. На письма и телефонные звонки издательство не отвечает.
Обязательным условием сотрудничества издательства с исполнителями является заключение договора оказания услуг, однако издательство не выполняет и это условие, предложения провести сверку выполненных работ игнорирует.
На требования оплатить выполненную работу директор и учредитель «Супер издательства» Чернышева А.Д. ответила: «Сроки задержек - это наша НЕ проблема, а особенность. Мы не скрывали этого и скрывать не собираемся».
Вот такая особенность. Делайте выводы.

Обманщики

Кидалово!!! Деньги не платят, на связь не выходят, ни в коем случае не связывайтесь!

Уважаемые авторы здравствуйте! Примите мою меа кульпа. Я очень сожалею о том, что пока не нашёл способ убрать с этой странице мой отзыв от 10 декабря 2018 года. И поэтому обращаюсь к Модератору данного уважаемого и очень нужного сайта стереть мой негаивный отзыв, чтобы не получилось как в анекдоте "Ложечки нашлись, а осадок остался". Так случилось, что в ответственный для меня период жизни девушки из Супериздательства так заработались, что какое-то время не отвечали на мои сообщения и я поддавшись всякого сорта стереотипам оставил резкий отзыв на странице этого сайта. Сейчас я ещё раз говорю, что у меня нет проблем с Супер-издательством в котором вышло за прошлый год три мои книги и только благодаря моему сотрудничеству с этим ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ СУПЕР-ИЗДАТЕЛЬСТВОМ, я перевёл мой роман "Весенние каникулы Дьявола на Лазурных берегах" на французский язык и за прошедшую неделю получил два контракта из Издательских Домов города Парижа. В такие моменты радости я уже и позабыл о мелких неурядицах на своём Пути. Ещё раз выражаю свою благодарность Виктории, Ксении, Дарье, а так же её руководству в лице Анастасии Чернышёвой и Александру Чаргазия. Ура Супер-издательству! И... Виват!

Мошенники гробаные народ не ведится на это издательство. Нивкоем случаю об бегают народ

"Супер издательство" - это сборище мошенников. Чернышевы открыли в Питере несколько издательств и кидают авторов. Та ещё семейка. Я заказал издание книги 13 августа. Редактура, корректура, макет, обложка, коды, тираж. Оплатил 100%. Обещали в течении 2-х месяцев издать. До сих пор ничего не сделано. Вообще перестали выходить на связь. Теперь таскаться по судам и прокуратурам. А живу в другом городе. Больше никогда ничего не закажу ни в одном питерском издании. В Питере жулики и мошенники живут.

Я только что получил ответ из СУПЕРиздательства с извинениям за долгое молчание следующего содержания. Думаю, что девушки впредь будут более отзывчивыми с клиентами издательства и это им послужит уроком. Не ошибается тот кто не работает, а они работают и мой любовный и юмористический роман "Весенние каникулы Дьявола на Лазурных Берегах" в муках родился! Ура! Долгих лет просцветания Супериздательству! Ура! Здравствуйте, Андрэ! ps чтобы не быть голословным: Ответ из СУПЕРиздательства. Просим прощение за долгое молчание! Работа была в процессе, сейчас Ваше издание в печати, в нашем онлайн-магазине Вы уже выставлены, на остальных же площадках идет модерация! Еще раз просим прощения, что долго не выходили на связь! Подготавливали макет для печати и делали конвертацию! Андрэ, прошу на нас не злиться и не думать, что Ваше издание заблокировали, а мы про Вас забыли! Если у Вас есть вопросы по распространению Вашей книги - пишите! Менеджер Ксения Вам ответит максимально полно! С уважением, Мари!

Здравствуйте жертвы мошенников от СУПЕРиздательства. На протяжении 2018 года я издал за свой счёт в СУПЕРиздательстве две мои книги. "Приключение русских в Иностранном Легионе и на лазурных берегах" и даже оставлял лестные отзывы о работе девушек из этой Компании которые мне отвечали симпатией. Что побудило меня написать роман и заключить Договор с Издательством. На протяжении осени этого года вроде бы всё шло как всегда. Я оплатил издание новой книги и заказал озвучку, которую тоже оплатил и выслал в СУПЕРиздательство с которым были составлены договора и теперь когда уже макет и обложка были готовы внезапно они прервали все контакты со мной даже не объясняя причины своего столь опроменчивого действа. Ладно бы, чисто по человечески объяснили мне что да как. Но нет! Они ушли в 100% глухое подполье и мне остаётся догадываться о причинах и следствиях. Конечно я знаю о наперёд знаю тяжких последствиях для этого горе издательства, но с этим буду тщательно разбираться на всех уровнях, чтобы получить исчерпывающую информацию. Возможно, что Тема поднятая в моём романе который является как бы продолжением трудов Гёте и Булгакова в сфере паранормальности кому-то не пришлась по вкусу и кто-то запретил Супериздательству печатать мой роман, но тогда ради сохранения репутации столь солидного Органа надо просто депломатично оповестить своего клиента - Заказчика, т.е. меня и выплатить некую компенсацию за моральный ущерб или хотя бы вернуть деньги, как это делается в цивилизованных странах. А тут, ухватили деньги и залегли на дно! Пока что получается, что СУПЕР издательство меня тупо кинула на бабки. Пардон, что выражаюсь на их жаргоне. Естесвенно, мне не хочется доводить дело до суда и пока , что я обратился с открытым и личным письмом письмом к другу моих хороших знакомых Президенту России Владимиру Путину с просьбой дать соответствующие указания по выяснению ситуации и по наведению порядка, т.к. я гражданин Франции и не могу сегодня-завтра приехать в Санкт Петербург для разрешения проблемы на месте. Я знаю, что Россия всегда славилась сторогостью исполнения договорённостей в разных плоскостях на международном уровне. Быть может внутрии неё не всё так гладко и есть корумпированные особы или просто кидалы и разводилы, но лицо она всегда умела держать. Поэтому я даю возможность руководству СУПЕРиздания здраво осмыслить сложившуюся ситуацию и срочно исправить свою оплошность прежде чем я брошу известны клич "Иду на Вы!" С уважением к читателям данного сообщения и естечвенно к жертвам пока что ещё СУПЕРиздательства... И мне остаётся лишь проверить на сколько оно "СУПЕР"?

Исходя из моего печального опыта ни в коем случае не рекомендую связываться с издательством Литео г.Санкт Петербурга, гендиректором которого является отец Анастасии Чернышевой – гендиректора Супер издательства. После перевода денег и опубликования книги Литео радикальным образом меняют свое поведение – не посылают отчет о продажах, не посылают заказанные и год (!) тому назад оплаченные книги, не отвечают на письма. Одним словом — жулики и мошенники. Вам решать свьзываться с Супер издательством или нет. Разве если у вас есть лишние деньги и нервы…

Полезно знать, что Анастасия Дмитриевна Чернышева - гендиректор Супер издательства, дочь печально известного мошенника Дмитрия Чернышева, гендиректора издательства Литео, кинувшего не одного автора и редактора. Нетрудно додуматься, что с большой долей вероятности супержулик переселился и мимикрировал в Супер издательстве, поджидая новых невинных жертв. Вам решать связываться с ним или нет...Я хлебнул много горя, обратившись к издательству Литео...Заказанные и оплаченные книги уже десять месяцев не получаю! Молчат как партизаны...Бесскрупульные жулики!

Полезно знать, что Анастасия Дмитриевна Чернышева - гендиректор Супер издательства, дочь печально известного мошенника Дмитрия Чернышева, гендиректора издательства Литео, кинувшего не одного автора и редактора. Нетрудно додуматься, что с большой долей вероятности супержулик переселился и мимикрировал в Супер издательстве, поджидая новых невинных жертв. Вам решать связываться с ним или нет...Я хлебнул много горя, обратившись к издательству Литео...Заказанные и оплаченные книги уже десять месяцев не получаю! Молчат как партизаны...Бесскрупульные жулики!

Хотел заказать за свой счёт книгу в издательстве, но прочитав негативные отзывы, передумал. Ведь нет дыма без огня.

Это мой первый опят работы с издательством, и я очень рада, что нашла этих ребят. Сказать что я в восторге, это ничего не сказать. Вежливый, терпеливый персонал. На протяжении всей работы с романом, держали в курсе что и как. Очень приятная ценовая политика, всегда все терпеливо объяснят и подскажут как лучше. Работа редактора превосходна, можно сказать в короткие сроки довела до ума и преобразила материал. Дизайнеры обложки тоже порадовали, в восторге от переплета, качества бумаги, и той возможности, что обложку я выбирала САМА. Это было очень важно. В общем, от работы с этим издательством одни положительные эмоции, не смотря на все мои переживания и страхи все получилось даже лучше, чем я ожидала. Спасибо вам, всей команде! Вы исполнили мою самую заветную мечту в лучшем виде. Надеюсь, это не последний раз. ) Всем советую!

Добрый день, уважаемые посетители сайта! Хочу поделиться с вами опытом сотрудничества с Супер Издательством. Меня курировала менеджер Наталья, она очень быстро отвечала на мои вопросы и разъясняла все этапы, связанные с выпуском моей книги. Меня очень подкупили внимательность и искреннее желание мне помочь. Мы остановились на полной подготовке книги к изданию и на распространении книги в разных форматах, также я решил заказать рекламу (о чем не пожалел). Редакция справилась с моим текстом хорошо, были небольшие проволочки со сроками, но тут уж и я иногда подолгу держал у себя текст и писал ответы редактору. Книга получилась даже лучше, чем я ожидал. Было приятно подержать ее в руках, а еще больше меня растрогала открытка с подписями всех сотрудников издательства в посылке с книгами! Сейчас полным ходом идет реклама, есть отклик аудитории, мне очень нравится все, что происходит. Уверен, что мой следующий роман издам здесь же! Спасибо вам огромное!

В издательстве Супер вышел мой сборник стихов. В целом, работой издательства доволен. Если у вас есть немного денег и много желания издать свою красивую книжку - Супериздательство в помощь. Специалисты и менеджеры звонят, пишут и интересуются, ищут компромиссы. У меня было несколько мелких капризов уже на стадии готового макета (кое-что добавить, кое-что убрать): все решили и сделали так как хочется, учли все пожелания. Спасибо большое за работу!

Имел неосторожность обратиться в Супер издательство. Даже не обратиться, а просто поинтересоваться. Сотрудники оказались убедительными, регулярно начали мне писать и звонить, предлагая условия, все выгоднее и выгоднее. Попался. Согласился. Заключили договор. Заплатил. ВСЕ. На этом интерес издательства ко мне пропал. Не с первого раза отвечают на письма, перенося издание ЭЛЕКТРОННОЙ книги, каждый раз на месяц. Убедительно, не рекомендую.

Очень профессиональный подход к моим пожеланиям. Менеджер Елена большая умница!

ох, ребята, имел честь сотрудничества с ними, я бы поостерегся, мне это издательство видится сомнительным, во всяком случае на текущий момент