Отзывы клиентов
05.02.16 в 19:24 я сделала заказ сет №1, №8, филадельфия ролл и натс ролл, в подарок приготовили лайк ролл. Сделав заказ в 19:24, я прождала больше часа свой заказ. Выходя из дверей мне находу принесли, заказанный мною натс ролл "Забыли положить". Затем приехав домой (живу в другом районе), я обнаружила, что мне не положили соевый соус, баночки под него были в пакете, а самого соуса, к сожалению не было. Я позвонила по номеру 221-11-11, попросила соединить меня с филиалом на улице Тверитина, на что мне ответили, что таковой возможности у них нет. Я описала ситуацию, что осталась с кучей роллов, и соуса у меня нет. Предложила им вариант, что бы они привезли мне его домой, на что я получила ответ "Свободных курьеров нет, придите и заберите его сами". Соответственно я не поехала никуда, потому что ехать назад было далеко. В итоге я ем роллы без соуса, и вкус у них ужасный. Прошу принять меры и предоставить обратную связь. Мой номер телефона: 8- 904- 98- 03- 872.
Суши WOk - быстро, вкусно, особая атмосфера. Разнообразие блюд японской, китайской кухни.
30 марта на Грибоедова 22 "Химмаш" купили сет"весенний"рис приготовлен ужасно,переваренный как будто прессованный.На витрине был готовый сет,я попросила кассира сделать свежий,она любезно согласилась,но в итоге роллы были приготовлены ранее,так как они были слипшиеся между собой и очень холодные.Я ем роллы очень часто и могу отличить свежие они или нет.Прошу наказать кассира-администратора за обман покупателя,и поменять повара.
В 20:19 сегодня наш заказ был принят. При оформлении заказа оператор сообщила, что заказ будет доставлен в течение 1 часа 30 минут. В данный момент на часа 23:05. Трижды созванивались с операторами. Трижды нам обещали, что курьер будет у нас МАКСИМУМ через 20 минут. Будет ли курьер у нас через 20 минут? Я лучше в лотерею деньги втюхаю, чем еще ХОТЯ БЫ РАЗ закажу что-либо в вашей компании! Данный отзыв размещу на всех площадках с отзывами, какие только смогу найти. Уйдет у меня на это... 20 минут.
Испортили день рождение(((( сделали заказ на сумму 2 тыс., оператор перезвонила,уточнила адрес доставки,сказала в течении часа привезут, заказали в 21.10, сейчас 23.30, заказа нет и не будет т.к. работают они до 23.00, в жизни больше никогда и не за что у них ничего не купим!!!!!отвратительный сервис
Суши Wok - это развод в ТРУДОУСТРОЙСТВЕ по полной программе! Кто ищет вакансии в данной структуре - ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ, ПРОХОДИТЕ МИМО, и КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ. Они пользуются раб.силой, и выбрасывают при первой возможности. Официального трудоустройства НЕТ. Восемь месяцев я думал что рабоаю официально, но когда мне пришли и сказади, что у меня огромная недостача и ты с завтрашнего дня не работаешь, Вот тут со мной случился ШОК. Оказался я на улице без записей в трудовой книжке. (Хотя в приказай о назначениях я расписывался) ВОТ ТАК. Срамота и позор работодателям и всему вышестоящему руководству - ПОЗОР!!!
Я жду официальных извинений. компенсации. не знаю чего я жду. улучшения сервиса,, недопущения повторения такого впредь... это ПОЗОР. вчера был принят заказ в 21.05, по сею пору 06.01.2014 времени 01.20 ни ответа, ни привета. и никакой обратной связи. не дозвониться по номерам, нет возможности узнать накормят меня сегодня или нет. с момента заказа прошло 4 часа вместо обещанных 1,5! знайте, что заказывая доставку здесь - ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАТЬСЯ ГОЛОДНЫМИ!!!
Отвратительная доставка! первый раз заказали доставку, обычно ходим в магазины, и вот - ожидание заказа 3 часа вместо 1,5 часов. есть сомнение, что вообще привезут. так как телефоны молчат, ибо время работы закончилось. в 23.00 все спокойно ушли домой
Купила в Суши Вок на Малышева, 146 роллы. Ждала дольше обещанного времени готовность заказа. Дома обнаружила, что в пакет не положили палочки. Угорь, в который были обернуты роллы, отпал от роллов и валялся в боксе отдельно. На две персоны положили 3 кусочка имбиря сомнительного вида (края его были подсохшие). Удивлена таким нормам - 1,5 кусочка на персону. Больше в это заведение я не ходок.
Здравствуйте, на протяжении этого года заказывали роллы только в "Воке". А с недавнего времени заказываем на Технической - ближе. И все чаще остаемся недовольными качеством прокута и обслуживания.И после трех неудачных заказов решили больше не заказывать у вас. Но все же, хотелось бы указать причины недовльства: 1 Заказав сет по телефону, договорились с оператором, что заберем его через полчаса. Оператор уверил нас, что к нашему приходу будет все готово. Однако... Прождали 10 минут - ерунда вроде, а неприятно. Мало кто любит ждать. нУ или предупредите, что это может занять больше времени. Зачем обнадеживать? 2 Опять решили повторить и сделали заказ за полчаса. Пришли и ждали еще 20 минут, потому что заказ не дошел до них. 3 По поводу качества - ролллы перестали быть вкусными, а те, что обсыпаны укропом и вовсе: укроп жесткий и испольсуется не только "пушистая" зелень, но и стебли 4 По поводу доставки. Заказали, оператор сказала нам, что роллы прибудут в течение часа, но возможно и быстрее в час 20 мы позвонили уточнить детали заказа, девушка уведомила нас, что нас предупреждали, что заказ надо будет ждать полтора часа. Я пока верю в ясность своего сознания, жаль, что оператор в это не поверила. Как-то так. Надеемся, что ситуация, конечно, измениться к лучшему.
Ребята ваша сеть очень хорошая и нужная, я очень люблю суши и мне удобно покупать их в вашей сети, но есть маленькое неудовольствие, в последнее время очень не нравится соевый соус и ролы распадаются рис какой то рассыпчатый. Надеюсь на ваше внимание, что обратите и устраните недочеты, в противном случае придется менять место заказа. С уважением Елена.
Хм ну это место и вообще сеть этих заведений радует. Быстрое обслуживание, огромный ассортимент японской кухни, вкусные роллы, суши и пр. Есть Карта скидок - накопительная до 20% а начинается с 5%
Идеальное месторасположение!Идеальный суши-бар! На днях рядом с моим домом открылся!Привлёк тем,что на входе шарики раздавали))Мы зашли и не смогли удержаться,заказали сет за 400 рублей! там ещё акция была и мы взяли роллы в подарок за 140 рублей (Тизу называются).пришли домой!и с удовольствием всё съели!Очень вкусно и недорого!(а мы студентики)Плюсом нам подарили скидочную карту(обычная скидка по ней 5%,накопительная до 20%).в общем,теперь только тудаа))
По-моему, я нашла идеальный суши-бар) Огромное разнообразие вкусных роллов, супов, салатов, лапши, и прочее, прочее, прочее. Цены очень радуют! Ниже не найти, по-моему) На днях один из филиалов Суши Wok открыли около нашего дома, и мы заглянули туда, и ушли не с пустыми руками) Заказали сэт, на него действовала скидка, и вместо 600+ мы заплатили 399 рублей, и еще дали один ролл в подарок) Есть скидочные накопительные карты до 20%). Отличное место! Рекомендую, однозначно)
Взяли сет из филадельфии и фунчозу с лососем. Приготовили заказ быстро, цены приемлемые. Приехали домой и вкусно пообедали. При заказе от 700 руб дают филадельфию в подарок. Нам ещё карточку скидочную презентовали. В следующий раз сделаем заказ по телефону и приедем заберём, чтобы сократить время ожидания.
Суши WOk - быстро, вкусно, особая атмосфера. Разнообразие блюд японской, китайской кухни.