Отзывы клиентов
Замечательная фирма! В который раз убеждаюсь, что с ними связываться себе дороже... За последние полгода: 1) Забыли вытащить небольшие кости из рыбы в роллах, а после заявки в службу контроля и приезда курьера выдвинули претензии, что "почему так мало осталось, мы обычно оформляем возврат при 50% остатке продукта" 2) Заменили тигровые креветки в лапше-WOK на коктейльные (ладно бы дело было в экономии, цена то одна...) 3) Все в той же лапше забыли добавить сыр Все проблемы решались долго, нудно и с явным нежеланием, причём если к доставке более менее претензий было мало (кроме случая с костьми), то все остальные случаи происходили в конкретной точке на Байконурской 15, где каждый раз разыгрывался спектакль доброжелания с явным раздражением и недовольством администрации... Но 16.05 они совсем отличились! Заказ прошёл в 20.00, решил специально задержаться, чтобы не ждать, в итоге в 20.30 пришёл за заказом, попросили подождать, сказав, что проблемы с кассой и компьютером... Но всех остальных клиентов спокойно обслуживали, которые сделали заказ явно позже... Позже кассир сама проговорилась, что проблема была не в технике, а просто "не заметили" заказ... В итоге заказ удалось забрать только ещё через 20 минут (50 минут в общей сложности, как при доставке). При этом чуть не испортили заказ, так как не добавили грибы шиитаке в лапшу (видимо проблема с этим блюдом на Байконурской), но администратор "вовремя" это заметила и попросила добавить (не переделать, и от этого лапша превратилась в кашу). На мой резонный вопрос о возможности моральной компенсации мне ехидно заметили "конешшшшно" и положили напиток от которого отказался (аллергия)... Больше мне ни чем помочь не могли... Позвонил, оставил заявку, сделали прозвон "на отвали" в 23.55 (абсолютно нормальная ситуация в будни) На следующий день перезвонил сам, сказали, что очень жаль и готовы к следующему заказу приложить... НАПИТОК! На аллергию ответили, что, возможно, смогут что-то сделать... Но не сказали что... Не от злости, жадности или вредности... Просто очень обидно, когда некогда любимая служба упала ниже некуда... Больше заказывать, к сожалению, не будем...
Очень вкусные и большие суши) особенно респект за Филадельфию с копченым лососем) хороший персонал, вежливый.
очень вкусно, вежливые официанты, быстро. мне нравится. захожу после работы - всегда все хорошо
Удобно, что можно заранее позвонить, сделать заказ по телефону и заехать за ним в назначенное время, а можно и просто проходя мимо зайти и перекусить в самом магазине. Частенько проводятся акции, когда заказывая сэт к нему в подарок можно получить еще один набор роллов. Запеченные роллы тут очень нежные и сытные. Есть и супы, и салаты, и коробочки с лапшой-вок. Кстати, одной только лапшой можно вполне неплохо утолить разыгравшийся аппетит)) Не стала бы сравнивать с сетями типа "Две палочки",скорее это хорошо приготовленный азиатский фаст-фуд, все-таки больше ориентированный на доставку.
Забегаю сюда после качалочки в Континенте для быстрого и полезного перекуса. День знаний решил отметить дополнительной порцией восточной вкуснятины. Сегодня взял 2 Вока: пшеничную лапшу с креветками и соусом терияки(169Р) и удон с лососем и терияки-же(169Р). Пшеничная от удона отличается лишь тем,что более тонко порезана и лучше пропитывается соусом, а по вкусу- совершенно неотличима) Обе коробочки съел за 5 минут и с большим плезиром. Передо мной было 4 больших заказа, местечко пользуется популярностью. Несмотря на это, мой заказ переодетые в японцев мигранты приготовили за 15 минут и были очень любезны. Друзья, сюда надо заходить почаще. В Питере дождик, в школах двоечники, в Спорт-Лайфе голодные качки, в кимоно узбеки, в Суши-Воке готовят вкусняшку. Так победим!