Отзывы клиентов
Может вам просто не повезло?Я постоянно себе и своим детям заказываю очки в Светочах. Всегда все делают качественно. Я до этого заказывала в другом салоне, не смогла носить, пришла к доктору, он проверил и сказал, что не правильно вымерена центровка, отсюда и такой дискомфорт. Переделала здесь, все хорошо подошло, теперь с другими оптиками я не рискую. К тому же большой выбор оправ на любой спрос и кошелек и линзы, какие хочешь-от эконом до премиум класса. Так что я могу смело рекомендовать Свет-очи, проверено на себе .
О, горе мне я не прочитала отзывы прежде чем сюда идти, Купила оправу и отдала вставить линзы на минус. Дома померила и оправа лопнула, отказались возвращать деньги хотя бы за работу мастера, я такого еще ни где не видела. Типа оправа у меня плохая, а не мастер у них криворукий. Всегда и везде идут на встречу, я тоже не нахалка просила вернуть только за работу мастера, хотя надо было и за линзы возвращать. То есть мои деньги в топку. Лучше переплатить чуток, но иметь дело с приличными людьми. НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ЭТИМИ БА РЫ ГА МИ !
06.08.2015, пришел в оптику Свет-Очи на ул. Мытная 24 за новыми линзами, т.к. старые сильно износились. Решил сэкономить. У меня на руках были рецепты прошлых лет и последний заказ линз и оправы из крупной оптики (не буду говорить какой, скажут - рекламирую). Сходил к окулисту, выписал новый рецепт, пошел к продавцу Свет-Очи заказывать непосредственно линзы. Дальше меня ждал кошмар... У меня до этого стояли дорогущие, немецкие, очень тонкие асферические линзы Rodenstock, но продавец оптики не смогла понять из бумаг (и по виду линз), какие линзы мне нужны и с уверенностью предложила взять сферические корейские линзы, сказала: "будут такие же как у вас", я поверил. Оплатил, пошел ждать. Вместо 1 дня, прождал 2 дня без очков (для меня это тяжело). Приехал, забрал, и пока ехал домой, понял что мне в них ужасно плохо! Мутило дико, пелена на глазах, голова болела и тд. Позвонил, сказали - привыкнешь. Не привык. Поехал в оптику где до этого делал очки, тут все стало ясно. Сказали что мне неправильно выточили МЦР + не совсем правильный рецепт + сферические линзы = вот такой результат. Поехал писать заявление на возврат, но не тут-то было! Сначала начали пугать экспертизой на 7! дней без очков. Я сказал что могу подвезти прям к ним в офис лишь бы быстрее, вроде согласились. По заявлению не ответили сами, пришлось звонить самому, на что сказали: "Ну ладно, приезжайте, только быстрее, а то мы тут все уходим". Я сломя голову несусь через всю Москву к ним в офис, чтобы какая-то бабка с умным видом начала мне втирать, что мол это я сам виноват, что они здесь не причем, что у них все "в допуске", что это не из-за типа линз, а из-за новых диоптрий.... в общем отношение было отвратное! В итоге обещали позвонить на след. день и сказать решение. Фиг! Никто не перезвонил! Это "шарага", им пофиг на клиентов. Выкинул 12000Р. Потом сделал линзы как у меня были до этого, в той же крупной оптике (там даже дешевле всё, я дурачок сразу не проверил этого) и о чудо! Все сразу стало идеально! В итоге, я потратил кучу денег и нервов на этих прохиндеев. Категорически не рекомендую, если вам дорого ваше зрение!