Отзывы клиентов
Сдал телефон по гарантии на ремонт. Они его не сделали и месяц просто он у них провалялся на складе. Не сделали они его по причине что не попадает он по гарантии по у ремонту! Просто разводят людей! Больше не нагои в такие шарашкины конторы!!!
я вот хотела написать гневный отзыв, именно об этом филиале, но прочитав отзыв ниже понимаю, что еще легко отделалась. Просто их телефон FLY за почти 7000 глючит и тормозит. Сам выключается. Их консультанты рассказывают мне про вируся, левые программы и прочее, хотя я ничего не ставила. Как был так и работал. На попытки обменять по гарантии получила отказ, дескать с телефоном все в порядке. Тут или телефоны низкого качества, или просто "впаривание" клиенту, а дальше хоть трава не расти. И в том и другом случае чести это вам не делает. А потом удивляются, чего это в Китае люди заказывают. А зачем переплачивать если у вас точно так же нет никаких гарантий?
17.03.2013 в вашем магазине я приобрела в кредит Смартфон SONY Xperia Z за 29990 р. Обслуживал меня продавец-консультант Сеченова С.В. При оформлении док-тов данный сотрудник очень настоятельно рекомендовала мне за отдельную плату(2500 р.)приобрести страховой полис. Видя мое нежелание и непонимание данного действия,она обосновала. Это тем,что это очень полезная вещь,т.к.даже в случае кражи телефона мне вернут его полную стоимость,либо представят мне новый такой же аппарат. Именно эти обещания и сподвигли меня на приобретение данного полиса и телефона вообще. 03.05.2013 г. Двумя неизвестными на меня было совершено нападение с целью хищения телефона и денежных средств,что,собственно,и случилось,о чем у меня есть справка из Тверского ОВД по ЦАО г.Москва. Находясь в полной уверенности,что защитила себя от такой ситуации,04.05.2013 я пришла в магазин,где покупала свой телефон,со всеми имеющимися у меня док-ми,коробкой от аппарата и справкой из полиции.И вот тут началось самое интересное:помимо того,что мне отказали в получении мною телефона либо выплате денеж.компенсации по причине того,что я застраховала свое здоровье и жизнь,а вовсе не сам телефон,так еще и в пакете док-тов на телефон,кредит и страховку просто нет самого страхового полиса. Сотрудники магазина развели руками и предложили мне прийти за данной бумажкой на след.день,т.к.без выше указанной сотрудницы они ее распечатать не могут. Я пришла на след.день и.....О!Сюрприз!Меня попросили прийти на след.день!!!!При этом прошу учесть,что в справке из полиции и на моем лице отражено присутствие побоев вследствие нападения и мне очень тяжело далеко передвигаться и долго находится на ногах!!!! Как выяснилось мною самой позже(при общении с одним из сотрудников данного магазина),во-первых,данная сотрудница у них больше не работает,ее перевели в др.фелиал Связного,а,во-вторых,данный сотрудник присутствовал при продаже мне телефона и слышал как Сеченова С.В.гарантировала мне страховую выплату или новый телефон вследствие кражи купленного у них. Сотрудник рассказал,что это обычный ход продавца-консультанта,чтобы "впарить" товар и заработать себе бонусов. Так вот!!! Уважаемое руководство и создатели данной сети магазинов! Такие работники,как Сеченова С.В.,-это только Ваша "заслуга" и недоработка,а,т.к.она намеренно ввела меня в заблуждения с целью получения денежных средств за счет получения бонусов от Вашей компании за проданный продукт,то это уже,извините,наказуемое деяние! Я работаю в очень большой корпорации,где занято более 2000 человек,и я приложу все усилия,чтобы никто больше не пострадал от действий Ваших неквалифицированных и нацеленных на наглый обман сотрудников,обходя стороной Ваши салоны! Благодарю за внимание! Тимофеева Анна. Timofeeva.vci@gmail.com. 8-926-3238689