Swatch

Ужасное отношение продавца и администратора. Абсолютно не клиентоориентированы. Пожалела,что вообще обратилась именно в этот киоск. Сдала часы в ремонт в январе. В марте сообщили,что могу забрать их. В договоре указана была цена 690,по итогу,как я пришла выяснилось,что теперь эта услуга стоит 800 рублей с марта. Когда я отказалась платить 800 рублей ссылаясь на договор,продавец Михаил сказал,что у меня" по договору вообще 90 дней ждите тогда". Была возмущенна. Контактов администратора он естественно мне не дал,а горящая линия работает оказывается до 19. Оставила отзыв. На следующий день позвонила администратор Айгуль и сказала,что если бы я не оставила отзыв,то она пошла бы мне на встречу,а теперь нужно ждать ответа из Москвы. Так же был предложен вариант,если мне так срочно нужны часы,чтобы она сама вложила деньги,а я в конкретный день и время пришла к ним. Я придти не смогла,т.к. живу в другом конце города и Тц находится в не удобном для меня месте. С эти и завязано моё недовольство в общем-то,что на дорогу я трачу больше чем эта разница ремонта.Пришла я спустя 2 недели, и опять та же история,мой вопрос не решён,Михаил звонит опять администратору и говорит приходите завтра. Оставила отзыв,Михаил передал трубку администратору,выяснилось,что нужно именно мое присутствие и ее для решения всего этого,в итоге продолжать разговор я не хотела с ней,так как опять началось "я бы пошла к вам на встречу,но.." тон у меня не тот,возмущаюсь я не по делу,и вообще я виновата,что не пришла в обозначенный ею день,это же мне нужно,конечно.. заплатила я эти 800.. часы даже носить не хочется.. испорчено настроение,потрачено время и деньги! Никому не советую! Заметила много жалоб в книге и на сайтах,не понимаю почему руководство не принимает это во внимание! Заманивают клиентов обслуживанием и гарантией,в итоге обманывают и не соблюдают элементарно даже договор.

Отличный магазин часов сейчас сватч, это отличный магазин , что есть огромный выбор часов для всех это и классика и спортивные , и часы доя подводного вида спортом, все очень круто сделанно все качественное и необычайно красиво с инженерной и дизайнерской точки зрения)) вообщем купил подруге там часы не очень уж и дешевые но всё же , очень крутые и гарантия на любой брак и царапину есть тоесть все очень коуто )) ну и брэнд этого швейцарского гиганта часов говорит сам за себя)))

Сватч, открыли по сути эту марку в нашем городе не так давно но в Москве и Питере они уже давно будут, все очень качественно сделанно и выглядет по сути ново и часы по сути очень оригинальные и красивые мне очень понравились новые модели , очень милые и симпатичные продавцы,купил часы там они в стиле улицы наверно не спортивные и не классика но мне очень понравились думаю многое покупают там и гарантия хорошая))