Отзывы клиентов
Спасибо за оперативность и вежливость. Особая благодарность водителю Коломийцу Павлу ун57877. Безупречное вождение и обходительность с пассажирами! Ещё раз спасибо!!!
При вызове такси, оператор сказал ориентировочно сумму 225 рублей. После того как мы доехали до места назначения нам сказали сумму 368 рублей. По какой причине оператор не обговоривает, что подача такси оказывается платная? Поэтому не рекомендую данное такси.
Худшее такси с которым приодилось сталкиваться. Машина подана с опозданием, диспетчеры сбрасывают звонки, предупредить об опоздании хто не наш метод, лучше через полчаса после времени подачи предъявить претензию клиенту: вы же знаете что у вас переезд, а водитель откуда?
Благодарна службе за предоставление услуг прекрасного качества. 25.04 необходимо было встретить клиента фирмы на Ленинградском вокзале, а потом заехать с ним еще в одно место перед встречей. Сроки были довольно сжатые, поэтому заказали машину службы «2412» так как это городское такси и имеет хороший рейтинг. Проблем с выполнением заказа не возникло, чистая исправная машина, водитель Михаил сработал без опозданий и вел себя очень вежливо, так что краснеть за транспорт мне не пришлось. В салоне кондиционер, wi-fi, тихо, не пыльно. Мы все успели, поездка прошла в лучшем виде, оплата была произведена по терминалу в самой машине (такие автомобили по предварительному заказу), дали чек. Спасибо службе за корпоративное качество!
Говорю спасибо такси «2412» за достойное «лицо» нашего города! На прошлой неделе к маме приезжала подруга из Чехии. Конечно, нужно было хорошо ее встретить, что бы не ударить в грязь лицом. Я однозначно сказала, что будем передвигаться по городу на «2412», знаю эту фирму довольно хорошо, с прошлого лета и впечатление наилучшее. И не разорительно чтобы, цены тоже нормальные для качественного такси. За 2 дня мы ездили раз 7, каждый раз я звонила одному и тому же водителю, он у нас как личный был – Владимир Антохин. Наша гостья была очень довольна машиной, сказала, что была уверена, что такси в Москве чуть ли не ржавые «Волги», а оказывается лучше чем в Европе. И безумно рада, что мои ожидания оправдались, 5 звезд!
Вызвала такси, машина приехала вовремя, водитель вежливый. Дальше началось следующее: вопрос водителя - "Какой маршрут предпочитаете?". Я после командировки, уставшая, такси беру, чтобы было быстрее и не думать о самой дороге - "Конечно самый быстрый". Я знаю примерную оплату своего маршрута, не больше 500 рублей. Заказывала через службу Яндекс - такси, в приложении пришла примерная стоимость - 470 руб. (раньше это соответствовало сумме). Далее водитель привозит меня через стройку, где проезда нет. Едет по навигатору. Извиняясь довозит до моего дома и я вижу счетчик 860 рублей. С какого фига я должна платить за то,что водитель путает дорогу? Если я показываю дорогу -тогда мне положен процент за навигацию. На вопрос водителю - почему я должна платить за то,что он не знает дороги - вразумительного ответа не услышала. Вежливое - извините. Водитель русский мужчина. Месяц назад, опять таки через яндекс такси, ко мне приехал водитель Азербайджанец, он так же перепутал дорогу, но когда сумма стала переваливать через объявленную ранее сумму, он остановил счетчик и дальше довез до моего дома. И вот теперь вопрос: это такой вежливый русский развод?Далее с компанией веселее: на карточке оказалось денег недостаточно (по безналу), я отдала водителю наличными. Звоню в саму организацию, разговариваю с оператором и тут выясняется, что моего заказа нет в базе. А система пытается снять с моей карточки деньги. На вопрос - что делать - отсылают в яндекс такси. Спасение утопающего - дело рук самого утопающего.Погуглив по интернету телефон компании Такси 2412, выясняется что это ООО "Транспортная компания "Командир", которая на данный момент ликвидирована.Вот теперь думайте, стоит ли пользоваться данной компанией.Мои переговоры пока не закончились ни чем.
Доверяю только им, тем более с ребенком ездить. Сын у меня впечатлительный, а к желтым машинкам уже попривык, поэтому если нас папа не везет, то звоню в 2412. Можно и с детским креслом попросить машину, они у них чистенькие и исправные. Но чаще всего на коленках ездим. В машине всегда тихо, музыка не орет, нет запаха табака. Это хорошее семейное такси.
Такси выручает уже неоднократно. Перед праздниками опаздывала на работу, ну куда деваться, позвонила в такси. Час пик! Оказалось, что свободная машина была недалеко, через 12 минут подали. Быстро доехали, ничего не скажу. И аккуратно, без резких стартов и прыжков через «полицейских». Шофер веселый попался, с выходного только, как он сказал. Такие поездки всегда в радость, спасибо 2412 за хорошую работу и до встречи!
таксист на ночь паркуется на тротуаре! номер ТУ 104 77. Москва, Цимлянская 20! Не буду пользоваться пока не научатся соблюдать ПДД и уважать окружающих!
По собственному опыту смогла найти хорошее такси и теперь только в «2412» и буду звонить. Сами понимаете как такси может подвести, особенно когда реально срочно надо! Перед новогодними праздниками заказала городское такси, заранее причем, на 30 число, на 23:20, но в это время никто не перезвонил! Звоню в диспетчерскую, девчонки отбрехиваются типа машина выехала, не знаем где она. Кинула трубку! Кинулась в Яндекс такси, там все же быстрая подача, через 10 минут села в машину от «2412», и слава богу успела к поезду. Шофер молодой, русский, сказал что времени полно и чтобы я не паниковала. Оставила ему чаевых, спросила его номер. Спасибо службе «2412» и Сергею!
Гусарову Юлю давно в расход пустить надо вместе с олигофренками Альбиной и Аней. Степень ответственности граничит с покакавшим мальчиком на горшке. Если у компании бывает лицо, то служба качества в 2412 совершенно точно пятая точка и при чем на все лицо этой компании.
В такси часто езжу по работе, в последние полгода именно на «2412» и катаю по городу, уже свой клиент там стал, обращаются по имени, адрес офиса не переспрашивают, водители зачастую попадаются одни и те же. И есть небольшая но стабильная скидка в 5%, так что для меня этот таксопарк первый среди равных. Бывало что и шефа возила на их Шкодах, одобрил, хотя ему тесновата машина показалась. Хотела бы безусловно посоветовать эту службу тем, для кого важно везде успеть и ехать в человеческих условиях (метро в этом случае не выход, к сожалению), не только по работе, но и заказывать трансфер, ну или там встречать кого-то с поезда – провалов не было, да и встречать на хорошей машине тоже не стыдно.
Вызвала это такси, когда машина заглохла, а такси с лейблом 2412 в городе пруд пруди. Машина через 7 минут была рядом, на работу успела. В машине успокоилась, сама поездка понравилась. В машине свежо, не душно, водитель вел уверенно и не расспрашивал по поводу маршрута, без вопросов довез до офиса. Стоимость была озвучена оператором, была дублирована смской, 850 рублей, дала 1000 за хорошую работу шофера, да и спешила. Считаю, что мне повезло, но все же отметила это такси. Буду вызывать еще, посмотрим)
Пару недель назад ехала на Шкоде от «2412», вызвала через Яндекс такси, через 10 минут машина была на месте. Не потеряешь такую на стоянке: обклеенная желтая с лейблом фирмы и плафоном. Внутри чисто, чехлы на креслах, коврики тоже чистые, ну не стерильные, конечно, учитывая, какая в Москве погода, но и луж не было. По дороге разговорились с водителем, сказал, что сам из Коломны, по профессии инженер, но таксовать гораздо выгоднее оказалось. И что скоро у 2412 большой приход новых машин, парк расширяют в 2 раза, только новые Шкоды, так что время ожидания будет максимум 10 минут. Круто! И при таком большом парке руководство держит марку, следит за персоналом и машинами, не накручивая цены!
Рекомендую эту службу такси, знаю по своему опыту, что здесь люди хорошие работают. Персонал, наверное, отбирается очень тщательно, несмотря на то, что парк, похоже, очень большой, больше 20 минут машину ждать не приходится и сам поиск авто по сути моментальный. На неделе провожали подругу на поезд, а такси в назначенное время нет. И тишина. Подруга паникерша та еще. Мы вызвали еще пару такси, чтобы наверняка, кто-то да приедет. И только 2412 как и обещали через 15 минут приехали! Мы у подъезда стояли, машину увидели издалека, она яркая, желтая, со значком фирмы. Он подъехал, сразу нам – быстрее, прыгайте и поехали! Здорово доехали, всю дорогу угорали, перенервничали же, а подруга вовремя успела, все в порядке. Таксист веселый оказался, всю дорогу нас подбадривал, но не лихачил, чаевые (сдачу с 1000) заслужил. Спасибо дядечке, жаль, имя не спросили.
В прошлые выходные ехал из клуба на Кудринской, был подшофе, но как постоянный клиент даже не уточнял домашний адрес. Машина была подана через 20 минут, шофер показался знакомым, потом выяснилось, что он меня помнит, возил уже 2 раза, разговорились в пути, так всю дорогу и прообщались. Вообще хочу отметить, что водители в этой службе все русские, то есть ребята воспитанные и более чем нормальные. Володя, благодарю за отличную доставку меня в тот вечер и прошу администрацию такси поднять рейтинг этому сотруднику. Всем хорошей дороги!
В "2412" ценю скорость подачи и передвижения машин, а с приложением можно еще и отслеживать, через сколько минут машина до тебя доберется. Поэтому на поезд или самолет, или на важную встречу еду на "2412". Как-то год назад другое ооочень популярное такси меня конкретно подставило, я впопыхах набрала "2412", увидела номер на боку недалеко стоящей машины. Приехали через 15 минут, довезли очень быстро, да и сама машина можно сказать, удивила какой-то немосковской, аккуратностью и чистотой. Теперь даже и не хочется рисковать и проверять другие службы на вшивость, к тому же "2412" не эконом-класса, но цены не кусаются, в среднем 650 р за поездку в пределах ТТК это более чем адекватно.
Это такси более чем универсальное, больше опций пока ни в одной службе не видела. На нем и по городу езжу, есть удобный вариант трансфера, можно встретить и на машине без логотипа (на деловые встречи как раз то что нужно вариант). И всегда уверена, что поедешь на хорошей машине, а не на отечественном автопроме, здесь только фирменные Шкоды. Присоединюсь к благодарностям, нередко таксисты именно от этой фирмы выручали, когда опаздывала. Имен и номеров машин, конечно, не вспомню, поэтому благодарность всей службе!
Сам пользуюсь этой службой уже года полтора, может больше, хочу написать благодарность от своего друга, которого вчера проводил. Проворонили время вызова такси, на метро уже не вариант, до поезда 40 минут, а мы у подъезда стоим (ехать из Капотни до Ярославского). Но мы успели! Водила Сергей, ты настоящий профи, домчал вовремя, с объездом трудных перекрестков, но в то же время без нарушений, просто ювелирно. Друг просил передать, что чаевые это самое малое, чем он мог отблагодарить!
Впервые решила воспользоваться услугами Такси 2412. Заказала Такси за 40 минут до подачи машины (мне такси требовалось к 9 часам 10 минутам утра, а заказ я оформила в 8:30 утра). Еще уточнила у оператора Марины "точно ли они смогут подать машину к назначенному времени", на что получила уверенное убеждение, что водитель будет к 9:10, возможно даже раньше. Мне пришло смс уведомление от Lastochka "Ваш заказ №1642283 на 09:10 22.09.2015 по адресу (такому-то) принят. И следующее смс уведомление от Taxi2412.ru: "Спасибо за звонок в Такси 2412. Скачайте мобильное приложение....." Дальше события развивались крайне фантастично: Время 09:10 - машины нет, смс нет, звонка нет. Время 09:17 - звоню по номеру 2412, мне говорит автоответчик, что водитель в пути, если хотите с ним связаться - нажмите 2. Нажала. Ждала до победного (пока не отключилась музыка), это было примерно минуту (+\/-), но трубку так никто и не снял. Я ждала еще минут 5, со мной так никто и не связался и я вынужденна была уехать на автомобиле частного такси. И тут следует продолжение: в 09:30 мне звонит мобильный номер, в трубке слышится недовольный мужской голос с фразой "это таксист, я тут встал в пробке, буду у вас может минут через 20!" Я говорю: "Уже не актуально, можете не ехать." Водитель: "почему?" Я говорю: "Вы время видели? У меня заказ на какое время был оформлен? На 09:10, а сейчас 09:30, я уже уехала на другой машине". Водитель начал мне что-то рассказывать про то, что диспетчер отправил его куда-то за 15 км и т.д., но я уже не стала слушать, еще раз повторила что мне уже не актуально, т.к. я прождала 20 минут его и уехала на другой машине и водитель может не ехать. На что водитель спросил "Вы отменяете заказ?". Я сказала "да, т.к. Вы на него сильно опоздали". Повесила трубку и до конца пути пребывала в шоке от такого невероятно некачественного сервиса и некорректных сотрудников. Водитель стоял в пробке и изначально знал, что не успевает на заказ и позвонил только через 20 минут после того как прошло время заказа, и диспетчер не позвонил, не предупредил меня заранее, что водитель не успеет. Интересно, они искренне считали, что после того как водитель опоздал уже на 20 минут, я буду сидеть и ждать еще 20 минут пока он до меня доедет (в совокупности получилось бы опоздание на 40 минут). Вот они у себя пишут на сайте для клиентов "Максимальное время ожидания клиента по прибытию автомобиля на заказ, по прошествии которого выставляется штраф за отмену заказа по причине невыхода ни к автомобилю, ни на связь с оператором компании" - это сноска к таблице с тарифами, максимальное время ожидания - 5 минут, дальнейшее ожидание - 20 руб.\/мин. В связи с чем обращаюсь к Владельцам компании: "Уважаемые Владельцы службы Такси 2412 - применяйте данные штрафы в первую очередь к своим сотрудникам, которые так беззаботно относятся к выполнению Заказов в назначенное время". В связи с вышеизложенным считаю, что услуга по перевозке пассажиров оказана ненадлежащим образом, думаю, что Роспотребнадзор заинтересуется данным инцидентом и впредь у Вас будет надлежащее оказание услуг и довольные клиенты. Желаю Вам успехов.\r\rНикому не рекомендую данную службу Такси! \rВ итоге можно никуда не уехать, потому что водитель опоздает на заказ, а может и вовсе не приедет.
Такси отличное, пользуюсь им когда приезжаю в столицу по работе, использую как для трансфера, так и для обычных поездок. Итого где-то восемь поездок за командировку. Очень пунктуальные ребята, машина приезжает вовремя, если есть багаж водитель обычно предлагает помощь с погрузкой. Радио на весь салон не гремит, салоны кстати чистые, как и машины, моются видно каждый день. По цене так же приятно.
Ездила в Балашиху 21.07, машина приехала за 15 минут до объявленного времени прибытия, к моему удивлению за рулем оказалась девушка. Марина – так ее зовут – оказалась очень вежливой дамой, а к тому же еще и отличным водителем. Доехали без происшествий, денег больше обозначенного не вымогала, с удовольствием оставила на чай.
Довезли до дома с комфортом, водитель помог с багажом, не надоедал беседами, шустро и аккуратно вел автомобиль. Ехали в тишине, без музыки. В салоне был вай-фай, что довольно приятно. Оставил чаевые.
Езжу на такси только с 2412, особенно зачастила в последнее время, приходится возить ребенка по больницам, в общественный транспорт малыша не потащу, а муж на работе. В машинах есть детские кресла, и ездят шкоды октавия очень мягко, не пугают малыша. В последний раз вызывала такси в четверг, когда высаживалась обронила телефон, водитель заметил и вернул – не знаю, поступил ли бы кто-то так же на его месте, у меня смартфон не из дешевых. Очень приятно, что есть такие люди!
Отличное такси для тех кто ценит свои нервы и время! Водители хорошо ориентируются в городе и что самое главное – ведут машину МОЛЧА, авто – все как одна желтые шкода октавия, очень комфортный салон. Цена для такой службы более чем приемлема!
На днях помогли решить вопрос с транспортировкой моей тёщи на вокзал. Впервые пользовался этим такси и теперь буду делать это чаще, так как оно у меня теперь связано с положительным импринтом. Во всех отношениях хорошая служба, тем более, легко заказать через приложение, которое я скачал.
Заказала такси, нужно было проводить сестру домой. У неё с собой вещи, не то чтобы очень много – но две сумки довольно тяжёлые. Попросила водителя помочь ей с сумками по приезду – водитель сказал – разумеется. Без проблем доехала домой, сумки ей донесли до двери лифта – очень приятное дополнение к комфортной поездке – порядочный вежливый водитель. Впечатление сугубо положительно, обязательно вызову 2412 ещё не раз, потому что цена тоже приятная. \r\r