Отзывы клиентов
Вызывали такси за 2 часа, над был ехать на важное мероприятие. Такси опоздало на 30 минут, не понимаю как можно так работать!!! Ужасная организация!
Вызывал 6 - 7 раз. Никаких проблем. Встретили с Аллегро звонил с поезда. В городе подавали за 20 - 30 минут. Водители попадались вполне приличные ребята.
Самое отвратительное такси!!!!! Вызвала днем на вечер, они просто не приехали, я несколько раз звонила , мне говорили, что мой заказ никто не берет, потом просто перестали мне вообще овечать. Я с детьми чуть на поезд не опоздала, спасибо добрым людям, а диспетчер так не отзвонилась. Действительно обмащики!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вечером 19.12.2013 возвращался домой от ст.Гражданский пр. Так как было уже поздно решил воспользоваться услугой оф. такси, ждать не хотелось по причине прохладной погоды, поэтому подошел к машине с цифрами 31-31-31-3 (ранее работал в этой конторе давно это было). Назвал 2 адреса Невский и Меншиковский, сумма была озвучена в 1000 рублей, хотя она и показалась несколько завышена я дал согласие. Приехав на первый адрес попросил водителя подождать, он настоял на предоплате, что в принципе логично. Т.к. мельче купюр не было оставил 1000 руб. выйдя через 5 минут машину не увидел. Позвонил в службу и тут началось. Вам перезвонят, действительно перезвонили, Вам вернут деньги... Ну ну. Милый администратор Карина даже не удосужилась перезвонить, хотя я до нее дозванивался раза 4. Так что Господа прежде, чем обращаться к ним подумайте 3 раза.
Такси 31 в среднем дороже чем прочие таки, приезжают обычно (2 раза из 2-х) водители не занющие города совершенно. В последний 3-й раз (только что) - приняли заказ обещали через 15 мин., звоню через 20 - где машина ? Сразу переключили на водителя, который оказывается не занл о заказе! Перезваниваю диспетчеру - она обещает разобраться и перезвонить через минуту. Через 10 минут снова перезваниваю - на что мне диспетчер ничтоже сумнящеся говорит - "Вы же отменили заказ и мы остановили машину" ... Как ? Когда ? ... Наглая ложь прямо в глаза. Не рекомендую даное такси.
21 апреля заказал в Пулково 31 такси с поездкой в 2 адреса - на ул.Дыбенко и пр.Ударников. Сказали-машина будет через 15 мин. После многократных звонков диспетчеру машина в149мн была подана через 40 минут.Шофер бодро помчался по Московскому пр. На мой вопрос-Едем через центр? Получил ответ - Да через Обводный канал или через ул.Марата. Я потребовал немедленно свернуть на пр Славы и ехать до дальневосточного и на Дыбенко. На что мне было заявлено- выходите у метро. Мы отказались и машина с бешеной скоростью помчалась по указанному маршруту. При этом шофер постоянно орал, что мы ему заплатим 300 рублей сверх 1000 за новый маршрут. Когда мы доехали до ул Дыбенко и я попросил остановиться и высадить меня, шофер не останавливаясь помчался по дальневосточному.Я потребовал остановиться и позвонил диспетчеру. Оказалось шофер забыл про адрес на Дыбенко.Я заставил его вернуться и дальше он непрерывно ругаясь поехал на пр Ударников. Из аэропорта мы вышли в 20.40 .Я был на Дыбенко в 22.20 на Ударников мой партнер был в 22.45.Такое впечатление - шофер абсолютно не знает город-он все время всматривался в навигатор увеличивая изображение.Я даже подумал, что он под наркотой. Мои звонки в администрацию на следующий день были абсолютно бесполезны.Секретарь с директором не соединяла и т.д. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО ТАКСИ -ДОЛГО ДОРОГО ХАМСТВО БЕСПРЕДЕЛ
мы однажды заказали такси за 6 часов, перед самой подачей нам позвонила диспетчер и сказала, что из-за загруженности невозможно подать вовремя машину, предложив подаждать час, мы согласились, через час позвонила опять диспетчер и сказала, что вообще нет возможности подать машину и для претензий дала телефон администратора, который был выключен и включился только на следующий день в 12 часов дня. я перезвонила диспетчеру, чтобы она дала мне другой номер куда можно пожаловаться, так меня чуть ли не на х.. послали и положили трубку. теперь мы пользуемся услугами другого такси и не рекомендуем это ужасное такси никому, т.к. с такими людьми можно опаздать, например на поезд или самолет, и куда вернет деньги????мрази и хамы там работают...
Заказывали "такси 31" заранее за 1-4 часа! 4 раза! в 2011г. - с октября по декабрь 2011 перед самым временем подачи машины диспетчеры мне отказывали - под самыми разными поводами. Обычно они придумывают сказку, что машина не успевает ко времени. 1 раз я согласился подождать ещё 1 час. Так я машины и не дождался. Диспетчер на мой звонок соврала, что я мол сам отменил заказ. При этом, что такси "6 миллионов" - после того, как меня обмануло "такси 31" сразу нашла мне машину и подала её вовремя. Резюме: Отвратительная работа "такси 31" - не подают машины под заказ, обманывают клиента!