Отзывы клиентов
Давно пользуемся такси Колобки и я и мои друзья и родственники. Очень милые приветливые диспетчера, водители с большим опытом работы в такси, очень хорошо знающие Москву, машины в хорошем техническом состоянии , нет развалюх как в других компаниях и водителей плохо говоривших по русски и не знающих Москву, меня Колобки никогда не подводили и огромное им спасибо за это
Покрыл матом опоздавший на час водитель! В четверг вызвала, для маленького ребенка и пожилой бабушки (моей мамы), такси на 17.40 на Савеловский вокзал (до Таганки). По телефону уточнила, что пассажир с маленьким (1 год) ребенком. Тариф - 800 рублей! Согласилась, т. к. безопасность ребенка прежде всего, а детские кресла далеко не везде бывают. Ехали к врачу, так как накануне была травма у ребенка. Водитель опоздал на 50! минут, при этом трубку то не брал, то сбрасывал, то говорил вот-вот еще максимум 5 минут и приеду! Звонила несколько раз диспетчеру уточняла, но все бесполезно, один ответ - он подъехал, сейчас позвонит вашей бабушке. В итоге приехал водитель Эдуард, НЕ извинился, НЕ помог бабушке, а начал орать матом на нее, что он не виноват в Московских пробках и надо было машину на другое время заказывать! И, что мол совсем "офигели" как будто свою машину к себе домой заказываем, вытащил детское кресло, начал все швырять и орать. Вы бы посадили к такому человеку годовалого младенца???? Вот и мама моя развернулась и ушла вся в слезах, и просидела на вокзале еще час, пока ждала меня. В итоге бабушка в слезах, ребенок тоже, запись к врачу потеряна! НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ условиях не заказывайте это такси! Ах да, диспечер на мои возмущения предложила нам скидку на поездку, и наш бонусный тариф составил 500 рублей! Вот во, что вам обходится водитель, для которого бабушки с младенцем - это мясо, которое можно матом крыть, видимо потому, что они сдачи дать не могут. И кстати про водителя, он говорит много лет работает в колобки! Так, что не надейтесь на его увольнение из-за моего отзыва! Бегите и не звоните им!
Раньше была такая нормальная компания а сейчас с диспетчерами какая то болезнь- два раза подряд забывали что меня все таки надо забирать из аэропорта. Такое чувство что это требует гения- записать в тетрадочку когда клиент прилетает после того как улетел. И потом заглянуть в эту тетрадочку. Ну и конечно без извинений не говоря уж о какой то скидке. В общем не пользуйтесь трансферами у них - у них ума не хватает трансферы обслуживать, или тетрадочек. Удаляю их номер из своих контактов.ставлю единичку потому что ну нельзя быть такими корявыми
Я инвалид 1 группы, работаю и живу в Москве. Часто заказываю такси на работу. Поездки короткие и многие компании отказывают мне в машинах. Сейчас заказываю в Колобках, подают всегда, даже делают скидку 10%, иногда опаздывают, но подают всегда и я им благодарна.
Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании, хотя раньше была ее постоянным клиентом. Заказала такси на субботу, 15 часов за 2 часа до указанного времени.В 15 часов жду звонка-не звонят. Звоню сама и мне отвечают, что машина будет через 2 минуты. Так как тороплюсь-спускаюсь к подъезду, проходит 10 минут-машины нет, звоню снова-ответ тот же-через 2 минуты. И так несколько раз. Особо хочу отметить хамство оператора, она просто швыряла трубки! В итоге, простояв 40 минут(замерзла!), поймала попутную машину. Машина "Колобков" так и не приехала! Никто не позвонил и даже не извинился! Я опоздала на день рождения, хорошо, что не на поезд или самолет! Кстати, общение с оператором оставило странное ощущение-голос заторможенный,речь медленная, соображает плохо, как буд-то с перепоя или слабоумная.С этой компанией не советую связываться, если не хотите поиметь испорченное настроение, чтоб вас обхамили и к тому же вообще не подали машину!