Отзывы клиентов
Операторы всегда занижают стоимость поездки! Водители везут самой длинной дорогой! В общем к озвученной стоимости можно сразу прибавлять 200 рублей! Не советую никому пользоваться этим такси!!!
Кошмар! Подняли тариф до 150 рублей, сказала что нужно заехать ещё в одно место на что мне ответили: мне это не выгодно, вызывайте ещё раз!!!! На таксометре было 70 рублей! Самое колхозное такси в городе, оператор просто разговаривать не умеет!
Самое отвратительное такси! Хамы и грубияны от операторов до водителей. Водитель может отменить заказ и снять деньги с карты, может озвучить неправильную сумму. Заказываешь с креслом детским - приезжает без, и им абсолютно все равно, что ты доплачиваешь за кресло деньги. Не советую вообще привязывать банковскую карту к приложению. В этом случае им абсолютно пофиг на вас, за посадку автоматически снимут и все.
У данной компании безобразное отношение к клиентам. Вызывая такси, просто участвуешь в лотерее: приедет или не приедет. Задерживаются на 30 минут и дольше, при этом предлагают отменить заказ, а как попасть на работу - это уже не их проблемы. Вместе с тем, если уж они все-таки подъехали, то выйти ты должен в ту же секунду. Один раз я вышла через 4 минуты, а такси уже уехала. Позвонила в службу качества, мне сказали, что точно во время заказа мы должны стоять на улице. Но как стоять на улице, если сами они в это время никогда не приезжают. Безобразно! Никогда не буду больше пользоваться услугами этого такси!
Сделала предзаказ через приложение 29.08.18 на 9:25 в итоге машина якобы приехала, я стояла у подъезда и наблюдала, что такси нет. Как только начала звонить, в приложении сразу появилось уведомление, что мой заказ завершен. Отвратительное отношение к клиентам!!! Предзаказ делается, для того, чтобы успеть во время!!! А из за отвратитьельного поведения водителей компании сорвалась важная встреча, хотя люди заказы делают ведь и на жд вокзалы и в аэропорт, чтоб успеть на поезд, самолет!!! Никому и никогда не посоветую это такси! И это мой не последний отзыв! Везде распостраню!
Самое нормальное такси нашего города. Нет никаких наценок как в этом Яндексе!!! Все четко и ясно. Цена оочень редко меняется, вежливые водители, милые девочки операторы которых уже знаем по голосам. Процветания вам и легкой дороги
Отвратительный сервис. Везут нерационально специально увеличивая суммы на таксометре. Никакой вежливости. Служба по работе с клиентами - хамло полное. По истории вызовов могу приложить что за 5 дней было сделано 5 вызовов. с 4,08 по 7,08. Расстояние абсолютно одинаковое. Но каким-то макаром, водители ни разу не везли одинаковым маршрутом. Кратчайший и быстрейший путь ( к тому же по правилам ПДД ) был всего один раз! Сегодня 07.08 в 15:34 был вызов от этого такси со службы по работе с клиентами. По интонации было понятно, что чисто формальный звонок "наотыбись" и им совершенно пофиг, что скажет клиент. (при чем клиент, который приносит деньги и зарплату). Реплика от этой хамки вообще отбила желание пользоваться услугами компании в целом. За три недели я сделал 14 заказов на общую сумму 2065 рублей. С одной стороны не так уж много, НО!!! Не так уж и мало! Работа водителей вообще оставляет желать лучшего. Превышение скоростного режима - каждый второй. Они отвечают за безопасную перевозку. А тут как в русской рулетке : доедем или нет - 50/50. Рекомендую использовать другого перевозчика, но не этого. Очень редко, когда попадается нормальный водитель, вежливый, соблюдающий условный этикет, а не врубающий русский рэп, шансон и прочее на максы, не поинтересовавшись в предпочтениях клиента. Который соблюдает правила ПДД, везет аккуратно и уточняет движения маршрута. Я бы вообще ноль поставил, одна звезда только за то, что есть исключения в этом болоте.
21.07.2018 вызвала такси, таксист приехал вроде все ок, но когда мы доехали до пункта, оказалось, что случайно было пролито на заднем сиденье минералка, тут же пятно было устранено. Но что тут началось водитель просто потерял человеческий облик и стал требовать деньги в размере 1000 рублей и орать что ему испортили машину я растерялась и отдала последние 400 рублей он все не мог успокоится. Я просто разочарована услугами такси перемен мне пользоваться страшно из за преступного вымогательства водителя
Всех водителей сравнить невозможно. Сегодня дважды воспользовалась этой службой. В первый раз водитель был просто идеален, адекватный человек ,соблюдающий все нормы безопасности. На поездку обратно пришлось отказаться от первого идиота, который практически лежал в своем кресле и при просьбе приподнять спинку,не отреагировал адекватно, был предупрежден о перевозке ребенка, в грубой форме выгнал из салона. После чего была вызвана другая машина,также без необходимых условий. Свой зад боятся оторвать. Хамов неимоверное. При таком обращении с клиентами, меня на работе давно бы уже застрелили,сами клиенты
Сегодня заказала такси в 8.45, машину не назначили, ждала более тридцати минут. Звонка не поступило, жалобу не приняли, так как якобы не дозвонились, и поэтому заказу сняли. Главное что не в первый раз так подводят. Обидно было.
Работаю четвёртый год нравится такси сам его и заказываю про детей сразу говорю штраф большой а вести без кресло не кто не будет мы сами покупаем их и возим вот и дороже если вы будете со своим цена будет другая нам возить все кресло тоже не вериант а мошины не чистый это уже зависит от водителя... Спасибо перемено мне нравится
Такси приехало быстро к моему дому. Мне нужно было доехать до ДК Гознак. Сама я живу в Налимихе рядом с Кировским поселком. И понятно, что быстрее доехать до ДК Гознак через красавинский мост, но почему то водитель начал на кольце поворачивать на железнодорожный! Это вообще не логично! И я ему сказала об этом. И он еще потратил время, чтобы развернуться. И потом я поняла зачем он так сделал. Когда я только вызывала такси, мне назвали сумму 399 рублей, а в итоге я отдала 512 руб.!!! И водитель специально под дурачка косил, чтобы таксометр мне большую сумму накручивал! Так же и знакомые рассказывали, что таксисты в такси перемен специально встают в пробки, чтобы больше заработать. В общем я не кому не рекомендую это такси, и сама больше пользоваться не хочу. Лучше Яндекс такси или такси везет, там хотя бы сумма фиксированная
Дерьмо а не такси! Операторы общаться не умеют! Адрес не тот обозначают! Потерял 40 минут и не уехал! Не каких объяснений и изменений не предоставили! Всем не рекомендую это такси
Постоянно ездил в данном такси до нынешнего времени, таксист взял с меня денег больше положенного ввиду того что счётчик не работал, при подачи заявления на горячую линию сказали что это ваши проблемы что вы дали таксиста столько денег. Вобщем больше на данном такси не езжу. Им стоит задуматься в лояльности к своим клиентам, цена вопроса составляла 100р, из за такой мелочи клиентов терять для меня это дико или просто люди у руля сидят которым вообще пофиг на клиента. Желаю вам скорейшего разорения на фоне Яндекс и убер такси.
Служба отвратительная!!!Водители хамят! Не приезжают по адресу, в то время как диспетчер уверяет, что машина ждёт и на предъявленные претензии к неадекватном обслуживанию начинае хамить и диспетчер!Более в эту компанию не обращусь НИКОГДА! Позорище!
Самое ужасное такси города Перми! Не в первый раз подъезжает машина, потом через 5 мин звонят и говорят, что время бесплатного ожидания (которое так-то 10!! Минут) истекает, быстрее выходите. Выбегаешь, а водитель уже уехал и с карты сняли 50 руб! Операторы хамы! Никогда не пользуйтесь этой шарагой! Лучше Убер
Ужасное такси!Забыл свой багаж в машине, звонил неоднократно в офис, чтобы мне дали номер телефона водителя. Мне там постоянно грубили, говорили, чтоб писал заявление в полицию. Так ничего и неразрешилось. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ пользоваться услугами данной компании!