Отзывы клиентов
18 марта на 10,40 вызвала машину ( позвонила в 10-оо).Ни машины,ни звонка,ни извинений.В 10,45 тщетно пыталась дозвониться до оператора.15 мин слушала автоинформацию (набирала несколько раз-результат 0 ) Никогда больше сама вам не позвоню и всех знакомых информирую. А я предупредила,что еду в МОРГ НА ПРОЩАНИЕ и ПОХОРОНЫ.Молодцы-отличная работа - одним словом СКАЗКА !
Более отвратительнейшего такси не встречала!!! Мало того , что цена далеко выше среднего по СПб, так ещё и откровенные хабалки на связи, которые не стесняются прибегнуть к ненормативной лексике!!! Остерегаетесь этого такси- сплошной развод и испорченные нервны!!!
Сервис оказался настолько сказочным, что для нас он так и не стал реальностью.\rОтказали принять заказ из-за отсутвия русского номера телефона. Первый раз вижу дескриминацию иностранцев в такси. Спасибо за "гостепреимство".\rБлаго конкуренты справились с этой задачей, даже не спросив номера.\rВообщем в шоке от этой конторы. Сайт глючит, хотел написать, а мэйла такого нету =D
Да, ужасное такси. А знаете почему? Потому что работникам зарплату не платят. Бешенная текучка. 2-3 месяца-предел работы у сотрудников. Ксения Генералова жуткий руководитель. Водителям дают пару тысяч перебиться с питанием и все. А диспетчеры, если не выполнят план-получат по 12 тысяч. Естественно, проще клиентом пожертвовать. А у машин аварийное состояние.
Давно пользуюсь такси Сказка. с весны 2014 обслуживание резко испортилось, машины стали опаздывать. не предупреждать об этом. Сегодня просто вопиющий случай- заказала машину заранее, за 1ч 10мин-за 5 мин позвонили, что машин нет!!! Результат- ребенок едет к врачу на метро. Очень надеюсь. что я и мои друзья, а также многие другие больше не позвонят в эту ПСЕВДО _СКАЗКУ!!!
Порадовало, что такси приехало вовремя. Даже кажется чуть раньше его подали, но 10 минут простоя у них бесплатно. Когда звонил, то доброжелательная девушка принимала мой заказ, приятно было общаться на самом деле. И сумма поездки меня в конечном счете порадовала - очень недорого вышло.
Виктория, не соглашусь с вами ни разу вот. Не раз вызывала их и буду и дальше продолжать вызывать. Потому что как раз это чуть ли не единственное такси в городе, которое почти никогда не опаздывает. Не могу сказать, что совсем никогда, но все-таки у них с этим лучше, чем у многих других. Сегодня их к примеру вызывали, когда на школьную линейку торопились с дочерью. Успели к слову вовремя.
Если Вам нужно приехать точно к определенному времени, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ заказывайте это такси. Подробнее: заказала такси в аэропорт на 17.50, учитывая время на возможные пробки; такси не было. Позвонив диспетчеру в 17.58, которая, к слову сказать, взяла трубку только после моего 3 звонка, сказала, что такси будет через 5-7 минут. В 18.10 позвонил водитель и сказал, что он будет минут через 10. На мой вопрос - почему он не приехал вовремя, а катается непонятно где - водитель ответил, что только 5 минут назад получил заказ. В итоге водитель приехал в 18.20. К счастью пробки были небольшие, и водитель достаточно расторопный, поэтому приехать на уже окончание регистрации мы успели. Итог: такси приехало на полчаса позже от запрошенного времени (не в 17.50, а в 18.20). Этим такси больше не воспользуюсь и друзьям не посоветую
пользовался услугами этого такси, и остался доволен. Мне понравилось то, что машина приехала в течении пяти минут чистая и опрятная внутри и снаружи. Всем советую такси "Сказка".
400 рублей через весь город, еще и с остановкой, да и водитель хороший попался, только ждать пришлось долго
Я вызывал у них такси люкс класса, когда нужно было ехать за нашим одним именитым гостем (везти его на презентацию компании нашей из аэропорта). Очень был удивлен, когда узнал за какую ценну будет нас везти водитель - очень невысоко получилось, чуть ли не как за эконом класс. Причем такси приехало красивое, как новое (а я-то уж было испугался что тут наверное какой-то подвох). Обслуживание очень понравилось!
Могу поддержать, что такси очень хорошее. Забирали меня по услуге трезвый водитель они как-то. Доставить нужно было только меня до дома :) Справились. Платил за меня тогда друг, сказал, что недорого ему мои возлияния обошлись)). Я и сам потом их брал, в самом деле недорого получается. Максимум помню что рублей 350 отдавал за поездку.
В отличие от некоторых других такси эти ребята мне понравились очень. Цена у них не перезавышенная, дополнительно ничего не накручивают. Конечно, понимать в самом начале поездки о конечной цене нельзя, но все-таки я интересовалась у диспетчера сколько у них минималка и никогда мне не называли большой цены и что главное, это не расходилось и с реальностью. Так что я за Сказку. Оправдывают свое называние.
Первый раз заказывал такси СкаZка в прошлую пятницу. До этого никогда их услугами не пользовался, друг мне посоветовал, когда у него дома задержались после вечеринки, заказать их. Сказал, что на них дешевле получится. Так и случилось кстати. Довезли они меня за полчаса до дома и заплатил я что-то в районе 250 руб. Пожалуй, буду теперь вызывать их по необходимости.
Мне понравилось. В ночное время в пятницу единственные доставили до другого конца города за 350 рублей. Остальные компании говорили не меньше 450-500 рублей.
Пользовалась несколько раз до тех пор, пока не случилась неприятная поездка.\rВо-первых, по телефону была обещана скидочная карта. Мы ее не получили.\rВо-вторых, водитель пытался странно выехать со двора, соскочил с поребрика на дорогу. Нам пришлось выходить и ждать, пока он остальными колесами соскользнет.\rВ-третьих, у водителя не было сдачи. Об этом он сообщил уже по прибытию на место со словами: "меняйте где угодно, минута стоянки - 10 рублей". Мы бегали вокруг, нашли кафе, где пришлось купить чашку чая, чтобы осуществить размен. И,конечно, вынуждены были оплатить за "простой".\rВ-четвертых, когда я позвонила и высказала недовольство, у меня уточнили подробности, но не извинились. Затем сами перезвонили уточнили еще раз, что не устроило в поездке, но снова ни слова извинений.
Заказала такси за час!попросила,чтоб не опаздывал,чтобы без спешки доехать за 45 минут до жд.помимо того,что они думали только о себе,при каждом моем звонке давая не достоверную информацию о местоположении машины,в случае всего я могла быстро найти другую тачку,они мол еще кинули мне претензию.водителю я звонила постоянно сама,который в итоге даже не приехал и не позвонил,не извинился.эти невнятные "диспетчера" кинули мне другого водила,который приехал,когда я уже успела поймать тачку и доехать аж за 10 минут!мне не хватило буквально трех пяти минут,чтоб успеть на него,если бы их "диспетчеры" были адекватными и ответственными рабочими,которые бы отменили и извинились.хамло!мне пришлось все свои планы перепланировать, перезаказывать билеты,мне они обошлись в два раза дороже.вообщем,"сказка" заканчивайте свое существование.это просто беспредел и равнодушие к клиентам.обычно я даю еще совет включать голову,но в силу всей серьезности в атрофированности ваших извилин,не стоит даже пытаться.если у вас даже базы нет,глушь.
заказала такси за час!попросила не опаздывать,чтобы спокойно без спешки доехать спокойно за 45 минут до жд вокзала!помимо того,что они думали только о себе при каждом моем звонке,давая не достоверную информацию о местоположении машины,чтоб в случае всего я могла быстро найти другую тачку,они еще мол кинули мне претензию!
Отзыв написать не трудно. Но есть ли смысл, что будут работать лучше. Пишу чтоб люди решившие сделать заказ в фирме СКАЗКА знали, что их может ждать.\rСегодня 25 мая 2014 обратилась в такси СКАЗКА с заказом авто на 11:00 часов утра от Металлистов до Шкапина,и обратно на 14:45 соответственно от Шкапина до Металлистов. Приятный голос диспетчера принял заказ стоимость проезда составила 320 р х 2 итого 640р. с учетом скидочной карты. До Шкапина доехали вовремя и без проблем в оплате. \rНо вот от Шкапина как в СКАЗКЕ, чем дальше тем страшнее.\rВ 14-30 сама сделала контрольный звонок в фирму (это необходимо,про ваш заказ могут просто забыть) ,где подтвердили заказ и прибытие машины. В 14-50 снова позвонила в фирму и получила ответ,что машина в пробке т.к. в городе проходит Форум, ожидайте. Ожидание продолжалось до 15-30 водитель вежливо сообщил, что подъехать к месту не может нам надо подойти к нему! Все бы ничего но у моей мамы больные ноги(поэтому и пользуемся услугами такси, от места до места). Ладно прошли мы эти 200м. Сели, поехали я расплатилась с водителем той суммой ,что была названа первоначально, через несколько минут водитель стал уточнять сумму сколько я ему заплатила, т.к. у него стоит сумма другая ,а именно 420р. Я объяснила ситуацию утреннего заказа с оговоренной суммой, но водитель сказал: звоните диспетчеру,выясняйте. Диспетчер долго врубалась от куда и куда я еду. Попросила подождать и ответ был краток. Эту сумму выдает программа. Я стала объяснять ,что утром было иначе, позвольте,ОДИН И ТОТ-ЖЕ МАРШРУТ!! но она еще раз повторила свой ответ и бросила трубку. Я без разговоров отдала 100р водителю, который вдруг остановился у Варшавского вокзала предъявляя мне дисплей с суммой 420р и сказал,что это социальное такси,что он устал,он весь день за рулем и вообще он приехал ВОВРЕМЯ как принял заказ от диспетчера на 15:30. Больше разговаривать было не о чем!!!!!\rЯ родилась и выросла в Ленинграде, для тех кто не знает -это бывшее имя теперешнего Санкт-Петербурга. Моя семья не раз пользовалась услугами такси. Тогда не было социального или другого. Тариф был единый по всему городу. Было просто Такси.\rСотрудники фирмы СКАЗКА могут сделать вид, что заказа не было. Могут нахамить когда едешь в аэропорт вызываешь авто на 3:45, диспетчер выкручивается и врет, а водила -хам опоздав и приехав в 4:00 начинает выпендриваться, что достаточно его "ИЗВИНИТЕ". Да ,но самолет ждать не будет. Водители ПЛОХО знают город!!! Если не следить за дорогой увезут в обратном направлении. Это похоже случайные сотрудники. \rС уважением, Ирина.
Странно читать такие отзывы...\rУже несколько лет только Сказкой пользуюсь. Как по мне - лучшее соответствие цены и качества. По работе приходится часто ездить и проблем не возникало никогда.