Отзывы клиентов
Нужны были приводные ремни Gates для производства. Нашли компанию Техноберинг в интернете, почитали отзывы. Но конечно, пока сам не проверишь, верится не всегда. Товар был в наличии, поэтому и решили сразу купить. Позвонили-узнали, да, действительно, все было на их складе, цены подтвердили. Вежливые в общении, все подсказали, как лучше подъехать. В общем впечатления остались очень положительные, будем приобретать тут еще.
Нашей компанией 17.08.2016 были приобретены подшипники 6312-2Z/С3 в интернет-магазине «Техноберинг»,(ООО Техноберинг, ИНН 7839371168) После вскрытия упаковки, был обнаружен дефект. На внешней обойме, чётко видимая параллельная полоска по краю обоймы, что указывает на то, что подшипник уже был в работе. На просьбу поменять подшипник мне ответили отказом, объяснив,что упаковка вскрыта и моя претензия к качеству товара, не является основанием для замены. До сотрудника магазина, мною, была донесена информация о том, что я буду заказывать проведение экспертизы и возвращать средства через суд.Мою просьбу передали на рассмотрение руководству, в течении недели ответ мне так и не предоставили. И только после того, как я снова связалась с сотрудником данной организации, мне опять ответили отказом,ссылаясь на то, что их фирма является субдистрибъютором и ответственности за товар не несёт. Потеряв время и деньги в итоге мы остались с бракованным товаром. Мы конечно готовим документы для подачи иска и проведения экспертизы, тк согласно законам ответственность несет продавец
С удивлением читаю такие отзывы, т.к напротив остался доволен обслуживаем и своим заказом! Вроде бы и в заказе позиций хватало, но все пришло в срок, то есть через неделю, как и обещали! Менеджеры были вежливы, цены хорошие.. а что еще надо?
Почему я раньше не набрёл на эти отзывы? Больше месяца ожидания толку-ноль, никогда больше не буду оплачивать товар сразу-пусть сперва торгаш попрыгает вокруг меня и донесёт нормальным языком что есть в наличии и в каком количестве продаётся, а не так, что по скринам и "Список товаров" одна информация, а через месяц другая-и ты либо доплачивай, либо бери, "что есть" XD
- Мне пришло письмо с вопросом, как обстоят дела на сегодняшний день. В противном случае грозятся удалить мой отзыв. Хорошо, отвечаю. В Техноберинг заявили, что мой отзыв не соответствует действительности и носит компрометирующий характер. Что же, я мог бы предоставить переписку с датами, мой заказ и опись груза, который я получил. Но, честно говоря, я про компанию Техноберинг даже вспоминать не хочу. От них недавно пришло письмо с тем, что они должны мне некоторую сумму, т.е. разобрались, наконец, через полтора месяца. Там нужно было заполнить какой-то бланк и отослать им. Я не стал этого делать, т.к. не хочу больше иметь с ними никаких дел. Много времени и нервов потрачено было. Так что пусть говорят что хотят. Но мой отзыв правдивый и объективный. Отвратительная компания. Ниже приводится полный текст вышеуказанного письма: "Константин, здравствуйте. Мы приносим свои извинения за недоразумение, произошедшее с нашим бывшим менеджером Букреевым Евгением. Спешим сообщить, что данный сотрудник был уволен, а мы, в свою очередь, хотели бы искупить свою вину. Предлагаем Вам 15% скидку на любой товар до конца этого года и привилегированное обслуживание при оформлении заказа. В ответ мы очень просим Вас удалить все отзывы, оставленные Вами, о нашей компании.".
Делал заказ в этой компании, оплатил выставленный счёт. Менеджер Евгений Б. обещал немедленно отправить мне товар, который был на тот момент в наличии, а остальную часть как только, товар окажется у них в наличии. Я терпеливо ждал более двух недель, после чего позвонил менеджеру Евгению, который мне сказал что он был в командировке и отправка будет завтра. Ещё через три дня мне было прислано извещение об отправке. На сайте транспортной компании выяснилось, что это груз не мой и был отправлен не мне. На мои запросы Евгений отвечать перестал. В отделе логистики со мной общаться также перестали. В итоге ещё через две недели мне был отправлен груз, которого на момент оплаты счёта не было в наличии. Но даже и он отправлен не в полном количестве. На мои запросы ответа я также не получил.