Отзывы клиентов
Компания накрылась,кинули клиентов юридических лиц. Документы закрывающие не предоставили ,денежные средства что были на балансе не вернули. Написали заявление в следственный комитет. Они сейчас ими занимаются. Вообще беспредел. Вот так поступили с клиентами. Будте осторожны. Подключайтесь только к известным провайдерам.
ТЕКМИ разорились. Я представляю оператора связи, которая предоставляла им номера. Все желающие сохранить телефонную связь с номерами, можете связаться со мной 89687126999 Дмитрий.
Похоже контора накрылась медным тазом, вместе с остатками наших денег на балансе. Сайт не открывается, телефон не отвечает, на почту так же не отвечают
Компания не плохая, нормальное качество, дешевая цена. С сапортом всегда беда, по несколько дней дозваниваться в случае проблем приходится. Бывают у них траблы и хрен решить их. Вот уже четвертый день не работает номер 8800 :( Наверное съезжать будем куда-то из-за плохого саппорта, который нужен в случае проблем раз в год.
отвратительная компания. Пользуемся в течение года постоянно какие то проблемы. а сейчас ребята из этой конторы вообще не выходят на связь. При положительном балансе номер не работал. Пополнила и напрасно!(( Не подключайтесь к данному оператору деньги на ветер
Пытался активировать номер 8-800, целый день дожидался когда со мной свяжутся. Не дождался, пытался сам выйти на связь. Городской номер не работает, а 8-800 скидывают. Через почту пишут не охотно, и кратко. Да и по отзывам нет желания трепать себе нервы. Друзья не советую эту контору, может быть спустя время вложат деньги на улучшение.
Было два аккаунта, один зарегистрирован 2015 году, второй в 2016 году, оплатил услуги в полной мере по выставленным платежкам, в итоге пользоваться услугами связи не стал, совершил от силы пару тестовых звонков, в итоге 17.01.2018 присылают требования об оплате и угрозы о судебных разбирательствах. Как специально выждали срок чтобы и 3 года не прошло чтобы по сроку иск нельзя было оспорить и денег побольше по счету набежало. Ну люди, не красиво так делать учитывая что услугами пользовался на пять рублей, а тогда оплатил не помню точно, но более 5000 руб. Где справедливость? Ни одного уведомления ранее что за мной осталось что либо не оплаченного, не на почту, не на email, а письма я редко удаляю, от tekmi они у меня с 2015 года сохранились. При том на данный момент аккаунты заблокированы, т.е. я даже зайти и посмотреть почему так получилось, посмотреть за что они с меня день требуют нет никакой возможности.
Расторгнул договор еще в 2014 (последние два письма от них, что баланс положительный и договор расторгнут). Шел 2018, приходит письмо о ДОЛГЕ! Хорошая контора...
Отвратительная контора, пользовался услугами год - постоянно были косяки, номер не работал, работал через раз. Расторгнул с ними договор 26.01.2017 Сегодня присылают уведомление - о задолженности в 2400 руб. Детализация на сайте не работает, по телефону никто не отвечает. Откуда взялась задолженность если год не пользовался ничем? Кроме того, в личном кабинете стоит уведомление о задолженности более 2000 руб. - так вот, ни одного уведомления за год не было. Общем какая-то полу-мошейническая сомнительная конторка. Никому не рекомендую!
Пользовался сервисом с горем попалам в течение полугода, постоянно были мелкие косяки по поводу настройки телефонии и автоответчика. Очень всё туго настраивалось. И невозможно было настроить, что "вы позвонили в нерабочее время" и скидывать. Можно было настроить тока на "оставить сообщение". 6 марта 2017 у нас просто перестало подключаться к их сайту, сип телефон никто не трогал, никаких настроек не вводили - просто пропала связь. Пытался связаться с их поддержкой - меня друг на друга переводили, чет мутили. В итоге сказали настройте сами всё заново по инструкции. Окей, настроил, всё сбросил, перезагрузил - всё равно не работает. Я им пытался донести, что не работает никак, нет связи. Мне сказали, что это я дурак и у меня чет с телефоном. Окей, думаю, подключусь к другому сервису, попробую просто - вдруг действительно телефон сломался. В итоге без проблем подключился и настроил всё, даже и дешевле получилось по итогу. Название писать не буду - чтобы за рекламу не сочли. А текми попросил вежливо расторгнуть договор и вернуть средства с баланса кабинета, которые ещё не списались. Получается 1 марта списали за МАРТ месяц 700 рублей где-то, на балансе с запасом лежало ещё 400 рублей. Сказал вот хотя бы 400 рублей вернуть, пусть за март уже списалось, пользоваться не буду. На что мне тыкнули в условие договора какие-то неведомые, что типа я должен 2 месяца им оплатить за неустойку. В итоге уже вот 1 апреля 2017 у меня списали 700 рублей за АПРЕЛЬ. И теперь у меня минус на балансе и они мне вменяют ДОЛГ. Это же надо подумать насколько наглые мелочные люди. Сами думайте - надо ли связываться с такими.
Пользуемся сервисом Tekmi уже полтора года, качество связи очень хорошее, весь функционал виртуальной АТС работает без сбоев, оплата у нас фиксированная, нам никто ничего не поднимал, сотрудничество полностью проходит по условиям договора, техническая поддержка даёт грамотные консультации, если что-то у нас не получается, то помогают нам настроить, никто не хамил ни разу, все документы присылают по нашему запросу.
Хороший интерфейс, но подкачивает функционал. Хорошие цены. Полный обзор на http://voip-expert.ru/otzyv-tekmi/
На данный момент (2015 год) компания находится в рецессии, в связи с экономическим кризисом. По этой причине услуги предоставляются очень не качественно, а именно: практически никогда не работает служба поддержки (хоть по телефону, хоть по электронной почте, хоть по онлайн чату), периодически происходит сбой сервисов. Если ваши деньги "зависнут" в их системе и вы запросите возврат, будьте готовы к месяцам стресса в попытках связаться с ними и получить свои деньги обратно.
На второй месяц пользования сервисом tekmi.ru тариф увеличили, на третий - тоже увеличили, в ожщей сложностьи в 2,5 раза. Внесенные на баланс деньги присвоили, баланс обнулили, номер заблокировали. На ваши обращения вам расскажут о чем угодно, но не о том, куда подевали деньги. Пробуйте, вдруг с вами они поступят по-другому.
Tekmi - это мертвый сервис! Заманивают клиента и повышают тарифы через месяц. Бэк-офис молчит. Поддержка хамит. Проблемы не решаются!