Телестудия

Купили холодильник Samsung RL-50 (2-х метровый). При открытии и закрытии верхней двери слышен звук скрипа резинового уплотнителя, а при открывании нижней дверки морозильной камеры никакого звука нет. Визуально видно, что расстояние между холодильником и верхней части дверцы больше, чем нижней. После доставки, в этот же день, позвонили в Телестудию, объяснили причину . Без всяких отговорок предложили заменить холодильник . На следующий день привезли новый холодильник. Кстати, в какое время обещали привезти, в такое и привозили. Все четко и культурно. Хочу поблагодарить Дирекцию интернет-магазина Телестудия и лично менеджера Сергея за добросовестную работу и уважительное отношения к клиентам.

Купила стол и кресло Бюрократ, цены оказались самые низкие по интернету. Была задержка поставки, поэтому ждала лишних 2 дня, но магазин компенсировал это бесплатной доставкой. Очень довольны! Кстати, заехали в Гранд и были удивлены разницей в цене: В Телестудии мы приобрели кресло за 4400 руб, в Гранде оно же 7080 руб??!!! Так что ОЧЕНЬ рекомендую этот магазин.

Обратилась с заказом холодильника в Телестудию. Привезли вовремя. Я подписала документ, что к внешнему виду претензий не имею. При осмотре мы не заметили вмятину на боковой стенки холодильника. Заметили ее минуты через 2-3 после отъезда курьера. Тут же позвонили экспедитору и объяснили ситуацию. Он пообещал, что сам свяжется с менеджером их Интернет магазина. Через пару минут перезвонил менеджер Сергей, выслушал и сказал, что переговорит с руководством о сложившейся ситуации и мне перезвонят и сообщат о своем решении. Каково же было мое удивление, когда на следующий рабочий день мне они сами перезвонили и предложили доставку нового холодильника уже на следующий день. Холодильник привезли вовремя очень вежливые экспедиторы. На этот раз холодильник оказался без видимых повреждений. Я очень довольна таким внимательным и профессиональным отношениям к своим покупателям этой фирмой. Отдельное спасибо менеджеру Сергею.