Отзывы клиентов
Гарантия на окна 12 лет. Сломались механизмы у балконной двери, звонила в фирму, один день трубку взяли, обещали приехать- теперь даже трубку не берут. Договор №740 от 25.08.2012 г. Йошкар-Ола. Если в течении недели не будет мастера - отношу документы в прокуратуру.
Менеджеры и замерщик очень внимательные и обходительные . Но! Заказали балконные окна 14 ноября, сегодня уже 9 декабря, а конструкции так и не готовы, каждый день кормят обещаниями! Хотя и замерщик и менеджер при заключении договора говорили через 10 рабочих дней будет всё готово, теперь же ссылаются на договор, что там прописано 25 рабочих дней (то есть это 1 мес.и неделя + установка монтажниками в теч. 7 дней) Поэтому не рекомендую обращаться в эту компанию!
Валентина. Заказала окна 21 сентября 2014г. Сегодня 8 ноября 2014г. посоветуйте Что делать? Может обратиться в суд на эту компанию или расторгнуть договор? Что делать, чтобы они вернули деньги полностью? Работают отвратительно!!!
Нас окна Баварии очень порадовали.Очень вежливые менеджеры.Аккуратные работники,монтажники.Мы не в первый раз заказываем у них окна.Рекомендую всем своим друзьям.Потому что знаю что эта компания не обманет.Правда единственное,что в недельный срок,как изначально обещал замерщик не уложились,но они этим объясняют,что гарантию дают 12 лет,поэтому не быстро.Я и моя семья довольны нашими новыми окнами.Спасибо вам.
окна Баварии нас очень не устроили мы их поставили за 58000 тыс а толку от них ни какого все окна потеют дома сыро везде дует откосы поставили криво прошлось вызывать другую компанию что бы переделали откосы и они сказали что эти стекла не хорошие у нс дети по дому в одежде ходят потому что от окон дует,подскажите что делать? подать в суд или что????
Ужасное отношение к клиентам. Обещали сделать заказ за 2 недели, прошел месяц, а окон так и нет. Сотрудникам фирмы на это по барабану, говорят заученную фразу ''Мы вам перезвоним...'' Жалею, что не прочла отзывов раньше. Никому не советую эту фирму. Жалко потраченных нервов.
Очень плохая компания. Не заказывайте у них окна все делают не в срок. Сами названивали им чтоб они нам их установили, до сих пор не доделали. Чтоб они что-то сделали надо им названивать и ругаться.
Ужасная компания вставили окно оно не закрывалось , они просто взяли в руки болгарку и спилили мне раму. Окно стоило 40 тыс!! Это они называют качеством ! Никому не рекомендую !! За такое не качественно окно они даже не предложили скидку !
17.10.2012 года в Союз потребителей РТ поступило обращение ИП Салаватуллиной О.Б. об исключении ее из черного списка нарушителей прав потребителей на официальном сайте Союза потребителей РТ. В своем обращении ИП Салаватуллина О.Б. возмущалась и требовала немедленно исключить ее из черного списка, так как она добросовестный предприниматель и все требования потребителей удовлетворяет. Однако за первое полугодие 2012 года в судах г. Казани прошло более шести судебных процессов с участием ИП Салаватуллиной О.Б. по факту ненадлежащего качества поставляемого ею товара, а также по поводу игнорирования требвания потребителей об устранении недостатков. Исходя из этой цифры можно сделать вывод о том, что один раз в месяц (как минимум), проходит судебный процесс, где ИП Салаватуллина О.Б. является ответчиком. В Союзе потребителей РТ считают хамством подобное требовательное обращение вышеуказанного предпринимателя. В настоящий момент ИП Салаватуллиной О.Б. направлено требование о прекращении реализации продукции ненадлежащего качества, в противном случае будет направлено представление в контролирующий орган о решении вопроса о присутствии ИП Салаватуллиной О.Б. на рынке услуг. Вопрос стоит достаточно жестко.
смешно читать, чесное слово)) проработав там, знаю, что девочек заставляют писать в обязательном порядке эти хорошие отзывы))
Тоже хочу добавить свой отзыв об этой "компании". Родители-пенсионеры давно уже мечтали установить у себя пластиковые окна, наконец накопили деньги и обратились в "Тёплые окна" ИП Салаватуллиной. Оттуда сразу же приехал шустрый деляга-замерщик, составил "договор", взял деньги - аванс 5000 р, и исчез, пообещав, что окна изготовят и установят в срок. Но не тут-то было. Родители прождали до конца срока, никто из "компании" так и не объявился, даже не позвонили с объяснениями задержки. Ладно, пришлось моим родителям самим дозваниваться до "менеджера" т.н. "компании". Какая-то девица ответила им, что заявок, мол, много, и придётся ещё потерпеть. Сколько терпеть - не уточнила. "К вам приедут "на недельке", ждите!". Телефон самой ИП Салаватуллиной не дала, дескать, мы его никому не имеем права давать. Хотя в рекламе указан даже адрес квартиры этой самой ИП Салаватуллиной (какое доверие к своим клиентам, оцените!). В общем, решил узнать, что это за Салаватуллина такая. Сразу нашёл кучу ссылок о ней, и все с, мягко говоря, не очень хорошими отзывами. Что ж, впредь надо смотреть, кому мы доверяем свои деньги... Хотя уже устаёшь постоянно всё проверять-перепроверять, кажется, что кругом жульничество и воровство, порядочных подрядчиков - единицы на сотню. А этих мошенников надо учить - обращаться в суд, хотя, конечно, это волокита и потраченное время, но зато так их можно наказать за обман и вернуть свои деньги, которые пригодятся на что-то гораздо более нужное.
Несмотря на плохие отзывы, я специально позвонил в эту фирму, чтоб сделать заказ. Мне ответила девушка приветливым голосом. Спросил об отзывах, на что она ответила, что, не совсем чистоплотные конкуренты аж обьявили на них информационную войну, потому, что люди идут к ним, где и цена низкая, и качество отличное. Вскоре я сам убедился в этом, Теплые окна Баварии - это в самом деле качество. Спасибо ребята и девчата за ваш нелегкий труд.
Очень плохо сделали свою работу. переделывать не хотят.
Окна Баварии (ИП Салаватуллина О.Б.) находятся в черном списке Роспотребнадзор: не выполняют свои обязанности в срок, нарушают права потребителей, не исполняют решения суда. Заказывали у них окна, очень недовольны их работой. Оплата была наличкой, и при этом они диктуют только свои условия. монтажники приходят в то время, как им удобно, а про ваши условия они и слышать не хотят. Граждане, будьте внимательны! не ведитесь на их уловки!