Отзывы клиентов
По будням хожу в зал одна, а по выходным выбираемся с ребенком в бассейн. Залом я довольна целиком и полностью. Тренажеры все рабочие, раздевалки чистые. В бассейне иногда бывают перебои с водой, но чаще всегда в это же время перебои и у нас дома с водой, от чего делаю вывод, что перебои не зависят от клуба. А в остальном и по части бассейна всегда все на уровне.
Алена, ты мой тренер ван лаф. Большое тебе спасибо за каждую тренировку, без тебя я до сих пор была бы закомплексованным пончиком. И спасибо клубу за то, что набираете такой грамотный персонал.
Занимаюсь в клубе с июля месяца 2018 года, посещаю аквааэробику. Меня и не только меня лично смущают нежелание работать инструкторов в бассейне. Лица у всех постоянно работающих — «как вы мне все надоели» «когда закончится эта тренировка» показали один раз и стоят, люди которые приходят впервые не понимают что и как. Нет задора, инструктор должен «заряжать» зал, а не стоять с кислым лицом. Недавно пришел инструктор из Братиславской Илья, молодец парень, нравится всем и все огорчаются когда на его замену ставят другого инструктора. А сегодня на замену пришла (опять таки из Братиславской) Елена……..СУПЕР!!! Зажгла весь зал, нагрузка хорошая сильная, она показывала все упражнения, занималась с нами вместе, показывая упражнение со всех сторон, указывая дыхание, объясняла какая мышца должна работать и как нужно дышать. Мы сделали вывод что на Братиславской управляющая требует и набирает качественно сотрудников. А в Печатниках можно стоять и ни фига не делать.
Не так давно подарили годовой абонемент в Территорию Фитнеса Печатники, была приятно удивлена размером и оборудованием клуба ( тренажёрный зал и залы групповых занятий), долго не могла «собраться с духом», чтобы начать ходить в зал после длительного перерыва, мне преодолеть себя помогла, мой персональный тренер - Лысенко Наталья, которой хочется выразить отдельную благодарность за профессиональный, нестандартный и индивидуальный подход - с ней поверила, что существуют не только тренеры, которые считают количество повторений и высиживают рабочее время, а которые действительно будут стараться, чтобы ты прочувствовал каждую мышцу своего тела, и работал именно ей, которые заботятся о здоровье и физической форме подопечного. О минусах: размер бассейна действительно маловат, особенно «в пиковые часы загрузки». В целом: соотношение цена-качество оптимальное
Очень странно, что в этом клубе столько хейтеров. Не вижу и половины тех косяков, которые люди описывают. Нужно всегда смотреть с позитивной стороны, а не заедатся по мелочам. Ах да, приступил качать свои руки базуки, скоро покажу миру, какие должны быть самые крутые "банки". Всем физкультрпивет!
Выражаю большую благодарность персональному тренеру Алене Дорониной. Грамотная, отзывчивая, добрая и всегда готова помочь в составлении грамотного питания или распределить тренировки, нагрузки и так далее. Под ее руководством я всегда уверена, что добьюсь поставленных результатов, и не опасаюсь за свое здоровье. Спасибо территории фитнеса, за то что у вас есть такие замечательные тренера.
Лично меня все устраивает в клубе. Я не 17-летняя ванилька, поэтому мне, наверное, не понять всех проблем. Сразу скажу, по ценнику ТФ - среднее по москве. Мое ИМХО по качество-цена, этот клуб весьма хорош. И это не предопределяется только душевыми). Есть еще важный фактор как: используемые тренажеры\/оборудование, набор услуг, расположение и т.д. и т.п. Клубом доволен на все сто.
Крутой тренер Андрей Богданов. Правда хотелось бы, чтобы его тренировки стоили немного дешевле. Но после пару тройку занятий с ним, понимаешь, что деньги потрачены не зря. До этого тренировался и питался по своей программе. Мышечную массу набирал 1-2 кило в месяц (такая уже у меня конституция) и потом все зависло. Решил воспользоваться помощью тренера. И, так сказать - опять подвижки! Многое оказалось не правильно делал, некоторые вообще, чревато было подрывом здоровья. Поэтому мой совет - хотите остаться живыми - лучше взять персонального тренера. Либо надо действовать очень аккуратно.
Спасибо клубу за замечательную программу “Худеем вместе”! Если честно, с моей конституцией тела, мне не верилось в успех этой программы. Сомневалась в мотивации и т.д. Но уже после трех недель занятий результат виден невооруженным глазом. Сказать, что я безумно довольна, это еще мягко сказано! Обязательно дополню отзыв после прохождения всей программы.
Недавно записал ребенка в бассейн, в вечернее время. Ну а сам посещаю примерно в это же время зал, чтобы так сказать убивать сразу двух зайцев. Пока жену уговорить не получается. Проблема в том, что она и готова ходить, но не всегда получается регулярно. Купить карту и чтобы эта карта потом просто лежала и редко пользовались ей? Это не про нас. Поэтому приходится пока отказываться. С нового года грядет повышение по работе, больше зарплата. Там уже точно не буду скупится и куплю карту для жены. Все -таки вместе будет веселей. Клуб сам по себе весьма приличный. Много тренажеров, большой бассейн, целая куча услуг. Можно пользоваться.
Очень много групп и вообще активностей для детей. Выражаю благодарность клубу за это! Записала ребенка на Hip-Hop Start. Дитя довольно и есть чем заняться вечером (группа вечерняя). К тому же выплескивает свою энергию, и хоть после клуба ведет себя дома тихо. Благодарность тренеру Сергею Куркову. Заинтересовать ребенка (моему 7 лет) достаточно сложная задача, согласитесь. Но тут вроде всё в порядке.
Добрый день! Почему на сайте нету цен? Это неудобно. Я про цены на тренажерный зал.
Добрый день! Обращаю внимание руководство клуба Территория фитнеса в Печатниках на температуру в зале ,где идут занятия с тяжелыми весами, на протяжение двух недель после 20часов температурный режим соответствует 24-26градусов,скажите это норма?Почему клиенты должны испытывать дискомфорт? На рецепшене объясняют как сбой. Согласитесь ,такая ситуация не может повторяться от занятия к занятию.Прошу принять меры!
Хочется обратится к администрации клуба,повести таблички с КРУПНЫМ ШРИФТОМ и прямо на двери,лучше на ЛОБ,тем,кто правила нарушает. Перед посещение бассейна,после сауны и после хамам,нужно принимать душ. А то попарились и плюх в чистый бассейн. А там дети. Датчик хамам поливать НЕЛЬЗЯ. Оказывается,те таблички которые висят,их не читают,так как очень мелко написано. Некоторые удевляются, услышав, эту информацию. Заливают датчик,а сами уходят,т.к. не возможно сидеть в хамам. Я с ребенком и другая мама с ребенком пяти лет пытались зайти погреться несколько раз. Прямо ругаюся и заливают датчик,кожа горит,легкие аж горят дышать невозможно. Сами поседят 2 -е минутки и уходя. Другие приходят и то же заливают,слово не скажи. Приходится ребенка под душам греть. Причем это постоянно. Дверь в женский душ из бассейна заедает,самостоятельно не закрывается,починить бы не мешало. Все же, как в шалаше родились,бояться рукой закрыть. Пставтье в душевой корзину для мусора, а то некоторым женщинам очень трудно вынести свой пустой флакончик выбросить. Оставляют на душевой корзиночке. Еще хочется про акваэробику сказать., ведут прсто замечательные тренера(Георгий,Ирина,Дарья,Алексей), хочется ходить и ходит много народу. Но почему бы менеджером, которые продают абонименты, по подробнее рассказывать правила на воде. Когда идут занятия, не нужно на этой же дорожке плавать. Особенно с детьми. Я слышала,как менеджер объясняла новой посетительнице, что всегда для свободного плаванье свободны две дорожки. Свободны они после 21.00,и то не всегда. А так как правило аква может занять две дорожки и одну занять индивидуальное. И все, поплавать негде. И вот люди нервнечают ругаются за свобдную воду. Надо объяснять, что есть запланированные групповые занятия. Просто нужно брать расписание. Я считаю,что тренера должны отстаивать права, тех, кто пришел на акву. Это всего два раза в день по 45 минут. Я считаю,что это не доработка администрации. Люди Вам платят и те и другие. Вы должны решать эту проблему,так как бассейн не резиновый. Хотелось бы попросить что бы дети дошкольного возраста одни не плавали. А то родитель на шезлонге или в джакузи,а их чадо над людьми глумится. Объяснять им, что либо бесполезно. Потому пусть рядом будет родитель. А вообще огромное спасибо клубу. Огромное спасибо тренерам, трудягам. Спасибо всегда вежливому рецепшену,и работникам обслуживающих нас.
Запросила цены на карту. Уже 4 дня прошло целых. Тишина))))
Приобрела годовой абонемент 10 марта этого года, менеджер выдал мне листовку и на словах тоже сказал, что все терфит бонусы действуют. Сегодня захотела воспользоваться солярием. На что мне был дан ответ, что он не действует, потому что она не поставила галочку. Где не поставила и какую галочку я не стала уточнять. Остался большой осадок. Пражская
Добрый день.Занимаюсь в клубе уже 3 года! спустя такое время решили почитать отзывы даже понять не могу кто это пишет?! у кого то есть вопрос с возвратом, да конечно разные ситуации бывают, он в договоре там же прописано и все читают когда подписывают, почему у людей сразу вопросов таких не возникает? кто то пишет про персонал,что плохо разговаривают.. не поверю, ну вот правда!!!если вы сами подходите к ним как собаки злые тогда да.вам и отвечают тем же, будьте добрее!все девочки там милые и улыбчивые. отдельно хочу сказать СПАСИБО девочкам из отдела продаж! как говорится на заборе тоже написано, лучше не читать все это, а самим придти в клуб и увидеть своими глазами. У меня самый лучший клуб!
Добрый день! Хочу наверное больше обратиться к клиентам клуба. Мы ходим с ребенком больше девяти месяцев,клуб стал родным. Но люди которые туда ходят,то ли не умеют, то ли не хотят читать таблички с информацией. Перед посещением бассейна, мыться женщине в сплашном купальнике 130кг ,то есть просто полить на себя водой. Это кошмар. Конечно так и стройняшки делают, а самое главное,что это женщины. Мужчины, вообще некоторые себя даже поливом душа не утруждают. Из хамам тоже себя не ополаскивают некоторые женщины и мужчины,да и некоторые дети ,потные лезут сразу в бассейн или еще лучше разлягутся в джакузи. Что вытворяют в хамам,пальют холодной водой на датчики сами да же дышать не могут и выходят,а как там детям находится.Слово не скажи,все знают. А что это хамамацу,а не их личная русская баня забывают.Вода в бассейне холодная,дети часто бегают в хамам,а там не погреешся,две менутки и убегают. У сына аллергия,бывает,что он да же зайти туда не может,греется под душем в котором то же вода то кипяток,то холодная. Шезлонги стоят с тряпочным матрасом,не ужели трудно постелить полотенце. Оставляют после себя мокрым,уже лечь не приятно. Или должны быть запасные матрасы. Можно их вообще убрать. Акваэобика в день всего два раза,утром и вечером 45минут,почему бы тем кто хочет с комфортом поплавать,не посмотреть график этих тренировок. Зачем друг на друга сердится. Вот индивидуальные тренировки не узнать,а аква прописаны в расписании. Огромная просьба к администрации почаще заглядывать в раздевалки,душевые, хамам и сауну и нарушителям делать замечание и если надо да же наказывать за нарушение правил.
Менеджеры клуба не реагируют вообще на жалобы. Работа с клиентами не проводится вообще. Алминистрация прикрывает себя и пытается оправдаться. Очень много в зале стало людей не опрятных. Запахи по всему залу.
с возвратами и правда проблема, в остальном нормальный клуб. Если есть возможность ходить днем так просто прекрасное место.считаю цена качество оптимально.
Такого развода не видела давно!Расчёт прикрепиляют годовой, а по итогу при возврате самовольно удерживают сумму в два раза больше, ссылаясь на то,что абонемент полугодовой!И получается, что месяц занятий стоит 7000р.Не качественное обслуживание менеджеров по продажам!когда я возмутилась и сказала, что необходимо тогда прикреплять другое приложение, где будет верный расчёт,мне менеджеры начали хамить, говорить "логику включите" Такого ужасного персонала давно не встречала!
являюсь членом клуба 3 года, никогда не было претензий к работе клуба до недавнего времени.Регулярно оплачиваю блоки массажа(10сеансов) при этом оставляя в клубе 20-30 руб.ежемесячно, с 07 по 15.06 сеанс не состоялся дважды из-за отсутствия массажиста Александра,который не смотря на предварительную запись никого не ставит в известность о своем постоянном отсутствии....Система уведомления клиентов о переносе сеанса не отработана , из-за не профессионализма и не слаженной работы обслуживающего персонала.На жалобы клиентов не реагируют...очень удивлена.В результате потраченное время и нервы... Пришлось искать другой клуб,где дорожат постоянными клиентами...
Самая ужасная сеть фитнесов какая только есть. Получилось так что мне пришлось вернуть абонемент. Он стоил 27750. При покупке абонемента менеджер мне показала таблицу с процентами если вдруг я захочу вернуть карту. Цитирую ее слова: "В первый месяц нежелательно возвращать, так как процент сами видите большой 25%, дальше меньше, 15%, 10% ну и дальше меньше". Отзанимавшись в нем 2 месяца мне пришлось вернуть абонемент , так как переехала с района,в другой конец города. Написав заявление мне сказали что в течение 45 дней будет рассмотрено. За это время менеджеры ни разу не позвонили, пришлось звонить самой, позвонив на 43 день (это была пятница),они сказали что пока не известно, пришлось им напомнить что 44 и 45 день это суббота и воскресенье и бухгалтерия у них по любому не будет работать. Ответив на мою просьбу они сказали что в течении 2х часов перезвонят, так никто и не перезвонил, пришлось опять самой звонить. и опять тот же самый ответ прозвучал. Пришлось напомнить что менеджер сказала что узнает, они тут же узнали. И в тот момент когда они назвали цену возврата мне стало не по себе. Сумма возврата оказалась 13875!! начали разбираться откуда такая сумма, ведь я всего 2 месяца занималась, и % комиссии 2х месяцев составляет по их таблице 15% . На что менеджер сказала сейчас посчитаю, и ответив да все верно 25%+15% и 2 месяца. Теперь вопрос: с каких пор у них суммируется %, Почему мне менеджер при оформлении абонемента не сказала что у них суммируется %. Что за вранье? Данная сеть фитнес клубов ВОРЫ, каких только поискать можно. При разговоре с менеджеров она привела в пример Worldclass типа у них такие же возвраты. Территория фитнеса далеко с этим клубом не стоит рядом, а деньги дерут как элитный фитнес. Никому не советую с ними связываться
А мае 2015года купил абонемент в данный клуб , год+лето а подарок. По происшествие 11месяцев решил перейти в другой клуб, а карту переоформить. А переоформлении мне систематически отказывают, ссылаясь на отсутствие у меня моей копии договора, которая была утеряна. А отделе продаж менеджеры отказались показать или распечатать мне копию договора по непонятным причинам. А также усомнились в моей "честности" .
22.03.2016 после долгих размышлений, отправилась вечером в Территорию Фитнеса Печатники купить абонемент, предварительно решила позвонить, несколько раз номера ресепшена и отдела продаж, никто трубку не взял. Решила так как близко заехать все-равно.Поднимаюсь, на ресепене мило обсуждают свои дела 3 девушки, еле как оторвала их от беседы, «Здравствуйте, мне нужен кто-то из отдела продаж», на что получила сквозь зубы ответ разденьтесь в гардеробе и оденьте бахилы. Прохожу в отдел продаж сидит дама, улыбаюсь настроение хорошее говорю вот не дозвонилась лично приехала буквально на 15 мин посмотреть клуб и обсудить абонементы, на что получаю ответ «вам придется посидеть подождать я заполняю договор». Я старательно объясняю, тороплюсь очень, тот абонемент вы уже продали, займитесь мной пожалуйста буквально 15 мин и продолжите, получаю ультимативный отказ.На месте управляющих клуба я бы проверила:1.\tПо какой причине не берут телефоны2.\tПо какой причине ресепшен занимается личными беседами в рабочее время3.\tПо какой причине у отдела продаж нет желания продавать4.\tПо какой причине ресепшен не уточнив занят ли специалист отдела продаж заставляет человека раздеваться проходить и тдКлубу огромных продаж с такими продажниками, а дамам на ресепшене лиц попроще и поулыбчивее!
полный отстой, грязь, беднота, в душевых воняет, краны текут, кругом дешевая сантехника, полотенца перестиранные и вонючие, жирны девки на рецепшн, повальное хамство и обсуждение занимающихся. В бассейне столбы со слизским налетом. Ужас полный, уборщики по-русски вообще не понимают, фмс на них не хватает.
Тем, кто не любит по каким-то причинам заниматься на воздухе - рекомендую этот клуб. Действительно классно, когда бежишь по дорожке при комфортной температуре, а перед глазами у тебя - заснеженный парк. Тело в этот момент так необычно себя чувствует! А после этого можно нырнуть в бассейн! В общем, все удовольствия сразу, и для здоровья очень полезно. Планирую ходить сюда и дальше, уж оочень нравится это место. Кстати, тут почти всегда достаточно свободно, места хватает всем.
До осени ходил бегать и заниматься самостоятельно. Но в период дождей и всё время снижающейся температуры воздуха очень не хочется подхватить какую-нибудь простуду. Подобрал зал себе с тренажёрами. Поближе ко мне. Тепло, уютно, суха, кондиционеры везде. В помещении с бассейном свежо. Каждый раз отличное отношение. Меня уже по имени отчеству помнят, прикольно)
Одно дело просто тренажёрка, а другое дело профессионально составленные группы тренажёров, большие окна, правильно спроектированные так, чтобы естественный свет максимально попадал в зал. Вид из окон обалденен. На моники с матчами не смотрю, мне интересней наблюдать за природой в парке. После занятия люблю посидеть побеседовать с некоторыми людьми в фитнес-баре, если позволяет время.
Свою дочуру отправила на плавание. Ну а что, семь лет, а плавать так и не умеет. Инструктор по плаванию великолепная девушка. Я ооочень боялась, что не будет должного внимания, будет грубоватое отношение или будут проблемы с другими детьми. Моя ж немножко застенчивая, никуда пока что не ходила. Первое занятие прошло сложновато. Пока раззнакомилась, пока туда да сюда, сами понимаете. После второго занятия уже вышла довольная, настроение было отличное. Продолжает ходить, всё ждёт, когда будет следующее занятие.