Отзывы клиентов
Искала круглосуточную типографию для срочной печати дипломной работы по графическому дизайну. Была идея оформить ее в виде книги с твердым переплетом. Переживала, что придется упростить внешний вид, что никто не возьмется сделать 1 штуку. И сроки горели, пипец! В итоге, вся на нервах позвонила ночью сказала, что нужно! Ответили после первого гудка (!) успокоили и обрадовали, что все это можно сделать за несколько часов! Все успели! Получилось очень круто и красиво! Чуть не расплакалась, когда увидело это чудо! Защитилась на "отлично"! Ребята спасли! Спасибо "Титан-принт"! Вот есть же настоящие мастера! Александр, я вас обожаю!
Пыталась заказать здесь папку на кольцевом механизме с дизайном. Только за разработку дизайна папки меня попросили заплатить 1500 рублей. Сама печать стоила бы еще 500-1000. Я списалась по почте с менеджером Артемом, объяснила ситуацию, что я из другого города и мне нужна папка с моим дизайном. Я отправила Артему изображения, текст и ПОДРОБНЕЙШУЮ инструкцию к дизайну папки. Я отправила 2 изображения, к одному из которых надо было просто прикрепить текст и сделать это красиво, во втором надо было заменить объекты в изображении (то есть удалить и прикрепить другой объект) и тоже написать мой текст. Для дизайнеров, разбирающихся в ФШ это не трудная работа, и как правило все типографии добросовестно и качественно выполняют свою работу. Пожалуйста обратите внимание, что выслали дизайнеры данной типографии спустя пол дня! Вы бы сделали папку с такими изображениями? Это абсолютно не то, что я просила сделать! 1 изображение они сделали - но как???помидор и белый текст! Это слишком просто для специалистов такой крупной типографии, которая позиционирует себя как одна из лучших, "которая берется за самые сложные работы и успешно их выполняет"! Второе изображение, где нужно было заменить объекты вообще мне не было предоставлено! Вообщем-то еще дня три я пыталась добиться от дизайнеров этой типографии каких-то изменений в цвете, в шрифте! Вы не найдете ни книгу, ни папку с подобным титульным листом в книжном магазине! Помидор на черном фоне - работа, которая не стоит тех денег, которые я заплатила! Не качественная отвратительная работа! Я не выдержала, скинула другие изображения, попросила написать текст на них. На что Артем мне ответил: "Договор был о двух изображениях. Мы их вам предоставили. Работа с дополнительными картинками будет стоить дополнительных денег. Да и ваши картинки по качеству не подходят" . ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ! А ничего, что вы вообще ничего не сделали! Я сама в ФШ на телефоне напишу на черном фоне текст и приклею помидор! После всех моих потраченных нервов и времени я попросила вернуть мне хотя бы 1000 рублей на карту, 500 заслуженных рублей оставлю дизайнеру за непосильный труд и горечь о том, что руки у человека не из того места, от куда должны быть. На что Артем мне прислал довольное большое сообщение о решении директоров типографии, что работа дизайнера выполнена и выполнена качественно, и соответственно, должна быть оценена по достоинству! Как вы поняли, я просто подарила типографии "Титан принт" 1500 незаслуженных рублей. Так вот, обратите внимание на папку, которую я вам присылаю в этом письме, ее мне сделали в самой обычной типографии Екатеринбурга без всяких проблем за 1300 рублей. Пусть типографии "Титан принт" будет стыдно за свою "качественную" работу и за неспособность исправить качество и размер изображения. Как видите, мастера своего дела могут нормально выполнять свою работу. Жаль, что я из Екатеринбурга, а не из Санкт-Петербурга, где собственно и находится эта славная полная профессиональных работников типография. Единственный способ повлиять на ситуацию и наказать типографию, это достучаться до клиентов и объяснить ситуацию! Чтобы вы понимали, это не легко сделать, так как на сайте "титан принт" в графе "отзывы" даны несколько изображений грамот от разных популярных фирм в типе "Банк Народный Кредит" и компании "Yota". По всей видимости грамоты напечатаны самими "специалистами" типографии, так как на большее они не способны. Отзывы простым ущемленным гражданам оставить никак нельзя! К превеликому сожалению!!!! В чем смысл тогда вашей графы "отзывы"??? - совершенно непонятно. Делайте выводы, господа!