Отзывы клиентов
Зал фиговенький, руководство - жулики. Ходил в него два года и больше не пойду. Самое главное, что руководство там - жулики. Приобрел у них пакет персональных тренировок, отходить не смог, хочу вернуть деньги. Нет говорят, "деньги сгорели". Я говорю, что нет такого юридического термина "сгорели". В договоре указаны услуги и оплата. Если услуги не оказаны, договор разрывается, деньги возвращаются. Что же они мне ответили? "Вы не докажете, что не ходили на тренировки"! Сэкономили денег сравнимо с годовой картой, но потеряли двух постоянных клиентов и возможно несколько будущих. Как их назвать? Жулики и дураки. Сейчас я пошел в зал повыше уровнем, но в итоге Титаниум с его махинациями мне вышел дороже. Сам зал тесный и душный. В часы пик к любому тренажеру придется занимать очередь. Душ регулярно ломается и закрыт по несколько дней. Очень это грустно грязному и мокрому после тренировки ехать домой без душа. Среди персональных тренеров большая текучка. Я так понимаю, там начинают карьеру и если чего-то стоят, то быстро переходят в приличные места. Когда искал новый клуб поблизости видел нескольких бывших тренеров из Титаниума. Каждые пол года состав тренеров меняется наполовину. В самом начале мне повезло попасть к хорошему тренеру, который помог восстановиться после травмы. Только из-за него я там остался на второй год. Но он скоро ушел. Потом были всякие чудеса при поиске тренера. У клуба с 2018 года такая финансовая схема, что они не отвечают за тренеров. Как бы тренеры - это просто люди, которые арендуют у клуба зал. Тренер сам назначает цену, проводит тренировки и должен платить залу фиксированную плату за возможность работать. Дичь! Если с тренером что-то не так - вы сами должны это решать. Зал за это не отвечает, хотя они все ходят в их фирменных футболках и сторонних не пускают. Вам может повезет с тренером, а может и нет. Мне не повезло. Я заплатил тренеру, он провел несколько тренировок, а потом его перестали пускать в зал, потому что он не оплатил аренду. Деньги за непроведенные тренировки мне, конечно, никто не вернул - тренер нищий, а клуб тут как бы ни при чем. Ходил пару раз там на массаж. Массажисты тоже меняются быстрее, чем времена года. Никто их там не отбирает и не проверяет. Кто готов дешевле работать тому и отдают кабинет. После того как мне один такой чуть не сломал шею, я решил, что жалко будет потерять здоровье в руках сомнительных типов и обльше не ходил.
Долго искала и подбирала для себя клуб, что срывать, я очень придирчива и мне не легко угодить. Но удалось все же отыскать клуб, который меня максимально устраивает! Титаниум находится в пешей доступности от моего дома, помимо групповых занятий, имеется и косметологический кабинет, и кабинет ногтевого сервиса, и массажный кабинет, в кубе свежо и что немаловажно - чисто! Соотношение цены и качества окончательно решили исход)
клуб нравится, все есть, все работает. Инструктора отзывчивые - всегда помогут. Железа хватает, тренажеров тоже. Больше всего, было приятно, что работал он с 06 утра до часа ночи. Потом внегласно он стал работать с 07 утра. Ну ничего...и это приемлемо. Сегодня же - 11.05. 2016 нас не пустили в 7.15. Вышел таджик, который махал руками что все закрыто до 8и утра и его не волнует остальное. Стал дозваниваться до клуба, поднял трубку заместитель представителя клуба - кто сидит по утрам, пока менеджеры спят и сообщил что это не его решения а охраны магазина 7й континент - вход один. Но, уважаемые, ранее ведь пускали. Да, режим магазина сменился и стал с 8и работать но это не касалось посетителей спорт клуба. А сегодня получается выгнали с утра 7 человек (только при мне). Кто то пешком шел, кто то из другого района. Многих устраивает график работы и всего лишь. как обстоят дела с возвратом денег? уверен, что все по договору в пользу клуба. Но, думаю можно и самому потягаться по инстанциям. что бы вернули всю стоимость. Уважаемые владельцы, придумайте выход из ситуации! МЫ надеемся на вас. я уже 4 отзыва за 20 минут оставил по разным страницам. Ну как всегда - довольный никогда не напишет...
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Титаниум Фитнес! Спасибо за то, что помогаете нам быть здоровыми и красивыми! Аэробика – высший класс! Спасибо за зал, который работает до поздна и музыку, которая играет в зале, под неё очень приятно заниматься! Желаем процветания и богатства!