Отзывы клиентов
Удивлена негативным отзывам, возможно на разные районы разный персонал... Больше ничем объяснить не могу. Купчино. Заказываю периодически уже больше года. Ни разу не было недовоза или какого-то дикого опоздания. Сегодня в 20.26 подтвердили заказ, в 21.08 уже на столе. Тёплый, ни в коем случае не размазанный по контейнерам. Палочки, соусы, салфетки- стандартный набор без косяков. А конкуренты-соседи в то же время предлагают за 3 часа приготовить...
Сделал заказ. Обещали привезти набор суши в течении 1,5часа. Подтвердили его. Звоню им через 1,5 часа, а они говорят - "Вы же отменили заказ"! Я возмущен.
ОТВРАТИТЕЛЬНО! У жены день рождение.В 21:00 заказали суши. Девушка,милым голосом,сообщила ,что заказ будет через час -час сорок. Сидим ждем. 22 час 23 час Звоним . Девушка ,не менее милым голосом ,сообщает-заказ прибудет через 5-7 минут. Ок. Ждем . Проходит 41 минута -звонок в домофон. Откройте мол...Доставка. Спасибо,говорим. Сыты и праздник вы нам УВАЖАЕМЫЕ ни Х..капли не испортили. Пытались позвонить.Но режим работы ,этого....Тобико с 11 до 23 Хотел бы описать словами как мне не понравилась работа этой компании. Да матом писать не хочется. ОТВРАТИТЕЛЬНО
Заказывали раньше, нравилось соотношение цена качество. А тут заказали, роллы на 40% меньше, чем были, начинки меньше. Расстроенны
Покупал суши что бы встретить и отметить дома выписку жены с малышом из роддома. Привез молодой человек, суши вкусные. Особенно запеченные понравились. Сосус, палочки и т.д. все есть, в целом очень вкусно. Спасибо!
Отчет заказа в Вашем заведении: К качеству суши, роллов, роллов заченных и мидий игай яки - претензий нет - всё вкусно и на оценку отлично - спасибо. Но из минусов: 1. в моем заказе было 3 спайси соуса (и по чеку и по заказу по телефону) - привезли 2 шт; 2. Заказ сделал в 19.30 - сказали что в течении 1.30 привезут ( в 21.00). - в итоге привезли в 22.01. - два с половиной часа - пипец просто.... хотя я от Вашего заведения на Типанова нахожусь в 5 минутах езды на машине, в 15 минутах ходьбы (площадь Конституции; 3. Заказывал набор "Романтика" в состав (по прайсу на сайте и прайсу в бумажном варианте и СУММУ которого так же входит две свечи - свечи не привезли ( по телефону когда звонил меня не оповестили, что свечи у Вас отсутствуют) но я как понимаю - что если свечи отсутствуют в наборе , то это ничего, а вот если бы в наборе, еще отсутствовали роллы, а свечи были бы в наличии - мне что только свечи привезли бы ? ; 4. четыре раза звонил к Вам, уточнял время доставки, каждый раз мне оператор "кормила" что заказ привезут через 10-15 минут в итоге два с половиной часа; 5. По телефону Вашему оператору сказал, что не нужно к заказу делать (прилагать в коробочки) вообще имбирь, ВАСАБИ - в итоге в каждую коробочку сунули и имбирь и васаби; Итог: испорченный вечер (годовщина свадьбы, хотел сделать жене перед её приходом с работы сюрприз (накрыть стол, красиво расставить суши и роллы, зажечь свечи)..... Огромное спасибо за испорченный вечер.....