Отзывы клиентов
Неделю назад заказывали пиццу. Всё бы ничего, но пицца приехала пресная. Ни соли, ни сахара. Думали забыли посолить. Заказали спустя неделю еще. И опять пресная. Даже доедать не стали.Думал, что я такой один удачник, но оказывается нет. Друзьям тоже привозили несоленую пиццу. В общем осадок остался((
Заказала доставку. В заказе был свиной шашлык и борщ . Обычно кушала в самом Томато , но тут заболела , очень высокая температура. Заказала то , что ранее брала у них. Так вот , если честно приехало ко мне полное Г?? . Если бы до этого , я более суток не голодала , я бы привезла это обратно. Борщ в целом не плох , но я видела то, как его подают за те же деньги у них! Бекон который ко мне приехал это просто капец, такое ощущение что его уже кто-то прожевал!!! Про шашлык я вообще молчу , такого говна я не ела никогда !!!! Он пересущеный полностью, поверх твёрдая корка и внутри сухой , больше никогда не буду ничего заказывать на доставку и другим не советую. Безумно разочаровали ??
Пришла на бизнес-ланч в томато в Аркаде в 13:00, ровно 20 минут ко мне никто не подходил, хотя мимо сто раз пробегали официанты и администраторы заведения. Я понимаю, что в это время гостей много, но можно было подать хотя бы меню, есть же стандарты обслуживания, которые явно не соблюдаются. В итоге ушла в соседнее заведение, но это никого не удивило, официанты, стоявшие у выхода, даже не попрощались. Вообщем, если хотите быстро перекусить в обеденный перерыв, то вам явно не в Томато.
Ждали доставку 2 часа вместо заявленного часа, никто даже не извинился и не объяснил причину
Зашла утром в томато за кофе, заказала 2 латте с собой. Официант приняла заказ и попросила подождать за любым столиком. Я присела и увидела на столе брошюрку якобы скидка 20% на кофе с собой. Я официантку попросила сделать мне скидку, на что она со своей коллегой уверили меня что кофе пробит уже со скидкой. В итоге 1 летте стоит 95? взяли с меня 190? (за два) чек остался. Вечером муж зашёл спросил цену на латте, ему сказали без скидки 95?. Немного неприятно(
Персонал, действительно, вежливый. За это большое спасибо. Маме моей все понравилось (она заказывала тыквенный суп с беконом, детям - суп с тефтельками на говяжьем бульоне), но если вы, как и я, терпеть не можете, когда льют масла на троих, то лучше выбрать другое место. Я брала лапшу вок с курицей - подгорелые овощи и много, очень много масла!!;(
Сделали заказ,привезли отвратительный салат со слабосоленой семгой,в котором было три оливки,три маленьких кусочка семги,вместо заправки какая-то вода.За такие деньги могли бы постараться сделать получше!
Попытались сделать заказ на сайте, время было без 22:50. Сайт заказ сделать не дал по непонятной причине, хотя заказы принимают ровно до 11. Позвонили. Сотрудник колл-центра сказала что акции на сайте и по телефону разные. В итоге пришлось заказать 3 пиццы не по акции вместо 5 и платить картой курьеру который ушел с ней к лифту т. к. - около дверей терминал не ловил. В итоге не довольны своим заказом, карту могли скомпрометировать, бонусов лишились, скидку не получили. Очень не рекомендую данный ресторан и его «программу лояльности». Как клиента меня и компанию моих друзей потеряли.
Заказывали 2 шт. Привезли поздно ,и не курьер,а официантки из кафе! Вес не совпадает с заявленым! Начинка только по середине. Смотрите сами фото. Неаполитанская и 4 сыра! Самая горелая-4 сыра!