Отзывы клиентов
Отвратительный сервис! обман покупателя! Неделю мои деньги были у компании, доставку не осуществили и предложили возврат денег, цена на товар за это время значительно выросла!
Мы обратились в интернет-магазин Top-матрас по рекомендации знакомых. Поэтому, не сильно изучали конкурентов, а заказывали уже конкретную модель, на которой предварительно полежали в магазине. На сайте она оказалась значительно дешевле чем в шоу руме. Вместе с матрасом привезли подушку в подарок. Не скажу, что подушка супер, но в качестве подарка получить ее было приятно. На матрас хорошая гарантия, на нем мягкий бамбуковый чехол. Спим уже почти год нет никаких проблем ни с пружинами, ни с наполнением. На чехол заказывали тонкий наматрасник из хлопка на контурной резинке.
Решила написать отзыв во-многом потому, что когда заказывали матрас, впечатление о магазине было сомнительное. Из-за негативных отзывов. Поскольку предоплаты нет, рискнули (цена была дешевле, чем у конкурентов), не зря, все в порядке! Заказывали складной матрас Промтекс-ориент, привезли за 8 дней. Все отлично, привезли ту модель, которая была заказана, вместе с матрасом есть гарантийный паспорт.
Из минусов: жаккард, судя по всему, синтетический; от матраса есть запах, довольно сильный. Я спокойно отношусь к фабричному запаху, в семье нет аллергиков и чувствительных к запахам, поэтому проблемы с этим нет. Аллергикам я не рекомендую этот матрас.
Не считая этого, все понравилось, матрас удобный. Спасибо!
Оформила заказ через интернет в магазине TOP-MATRAS, прошло достаточно времени со мной никто не связался для подтверждения, ну думаю ладно наверное много работы, написала сама на сайт, мне перезвонили подтвердили, сказали ожидайте звонка водителя доставка будет после 18.00. Далее звонит мне видимо логист и сообщает, что доставка будет после 20.00, ожидайте звонка водителя он с Вами свяжется за час, думаю ну ладно, пробки, не успевают, ничего страшного. Время 20.00 никто не звонит, время 21 никто не звонит, в итоге водитель мне позвонил в 00.20 ну вот Вы серьезно думаете, что мне этот наматрасник в час ночи понадобится. Наследующий день мне опять никто не перезвонил, пришлось уже писать и отменять заказ. Поставлю все таки две звезды, хотя бы за то, что в чате в интернет магазине отвечаю, больше плюсов ставить не за что.
Отличный вариант бюджетных матрасов. Очень доступные цены, много акций и скидок !
Когда у меня от старого деформированного матраса начала болеть шея и спина, я поняла: матрас надо выбирать тщательно, это основа крепкого здорового сна и царственной осанки. На данной покупке экономить я не собиралась, но и переплачивать тоже. Короче, из всех многочисленных предложений мне понравился ассортимент данного магазина. Кстати, товар сертифицирован, а на продукцию есть гарантия. Отдельно хочу отметить как грамотно организован процесс консультации клиента: на вопросы отвечает не просто менеджер, а врач-ортопед, который ориентирует покупателя исходя не из выгоды магазина, а из потребностей клиента. В итоге купила матрас со средним уровнем жесткости с кокосовыми наполнителями (ну не могу я спать на твердой постели). Доставили в срок, без дополнительных звонков. Доставка до двери осуществили бесплатна. Курьер оказался скромным, даже чаевых не взял, просто поздравил с покупкой. Мой новый матрас обошёлся мне почти в 9 000 рублей. За красивую осанку, спокойный и здоровый сон стоит платить.
Купили новую кровать, а вот матрас в той же компании брать не стали, дорого выходило. Начали искать альтернативы. Понравился магазин top-matras.ru свои ассортиментом. Выбор матрасов очень большой и все расписано про каждый из матрасов, так что выбрать можно без проблем. Нам нужен был матрас высокой жесткости и тут мы его нашли. Взяли очень жесткий матрас с двух сторон, называется "Практик Бикокос 500". Это жесткий ортопедический матрас с бикокосом, который идет на основе блока независимых пружин. А еще нам понравилось, что у этого матраса есть съемный жаккардовый чехол, который легко стирается. Матрас заказывали большой, 180*200. Заказ подтвердили почти сразу. Менеджер компетентный, подсказал некоторые моменты. Доставить смогли на следующий день, так как я утром делала заказ. Доставка обошлась бесплатно, только платили за подъем по лестнице. Привезли матрас в оговоренное время, с ним проблем никаких нет. Оперативно сработал магазин. Гарантия на матрас есть. Работой магазина и покупкой остались довольны.
После того как мой старый матрас совсем порвался, я решил купить новый. Искал в интернете и нашел магазин "Top-matras.ru". Понравился мне большой выбор различных матрасов и их низкая стоимость. Позвонил по телефону указанному на сайте и менеджер магазина подробно проконсультировал меня по интересующим меня товарам. Выбрал я ортопедический матрас Roll Стандарт 10. Заказал его без проблем, а доставка не заняла много времени. Матрас доставили целым и без повреждений. Как только я лег на него, то сразу почувствовал разницу с моим предыдущим матрасом. Он упругий, но мягкий и на нём очень приятно не только спать, но и просто лежать читая книгу или смотря телевизор. Спасибо магазину за качественный товар!
Не так давно решили поменять матрас на нашей кровати. До этого им не пользовались. Но со временем кровать стала проседать и на ней стало неудобно спать. Мы решили купить матрас. На данный момент на рынке очень широкий выбор различных матрасов и даже самый привередливый покупатель сможет себе подобрать матрас по вкусу. Мы долго не могли выбрать себе матрас, хотелось купить действительно качественный товар. Перечитали множество различных отзывов о матрасах. И решили остановить свой выбор на ортопедическом матрасе. Когда мы уже конкретно знали, что нам нужно. Мы стали искать магазины, которые занимаются продажей матрасов. Остановились на интернет-магазине Top-matras. Выбор у них достаточно очень большой. Заказ делали через телефон, порадовала работа менеджеров. Которые помогли нам подобрать матрас. Они сразу нас выслушали и предложили пару вариантов на выбор. Рассказав все отличия и дав хорошие рекомендации по матрасам. Товар нам доставили через день после оплаты, качество очень хорошее, покупкой остались довольны.