Отзывы клиентов
В эти выходные сотрудники интернет-магазина меня ужасно подвели. Обещали доставку с 10 до 14 - не привезли. Смс с номером курьера мне не прислали. На мой звонок в 13:50 с вопросом, успеет ли курьер, т.к. мне скоро выходить с этим подарком, который везёт курьер, ответили, что он вам сейчас перезвонит. Он не перезвонил. Позвонила второй раз в 15:30, сказали «ждите, позвонит»... Правда, сам менеджер Антон звонил мне несколько раз и уточнял, перезвонил ли курьер. Курьер позвонил в 18 часов, сказал, что приедет, но не знает ещё во сколько. В общем привёз только в 20 часов. За это время моих нервов и переговоров с менеджерами ни один из них (я разговаривала с пятью!) не принёс мне извинение за то, что меня подвели, не предупредили, что задерживается курьер, и вынудили за час до выхода бегать по округе искать подарок. В качестве компенсации, которую я сама потребовала, никто даже и не подумал предложить, выслали только промокод на 300 р. на следующую покупку (мой заказ был на 8500 р.!) Вышестоящий менеджер (Алена, по-моему) сказала, что это максимум, что они вообще предлагают в таких случаях, и что они не виноваты, а виновата курьерская служба, за которую они ответственности не несут!!! А кто несёт, если я в магазине toy.ru покупаю, это же их подрядная организация???!!!Берегите здоровье, не связывайтесь с этим интернет-магазином.
Я не так давно заказал здесь в подарок на Новый год игрушку крестнику. Выбор различных игрушек очень большой и для любых возрастов. Прям не магазин, а детская мечта. Цены на весь товар приемлемые и доставка тоже очень быстрая. Качество игрушек отличное.
Здравствуйте. Мы с женой долго просматривали разные сайты в поисках подарка для нашей дочери. И тут мы наткнулись на ТOY.RU. Больше всего нас поразило разнообразие товаров в этом магазине и довольно приемлемые цены. И мы решили заказать нашей дочери огромную игрушку. Когда мы приехали в магазин , у нас просто разбежалисть глаза. И мы решили купить ещё один подарок для дочери. Продавцы оказались просто супер. Они очень хорошо разбираются в товаре, который продают.
В выходные выбирали игрушки в подарок мальчику 10 лет и пятилетней девочке, детям друзей. Там получилось, что родились они в один день. Посидели на сайте магазина, просмотрели ассортимент, сделали предварительный заказ того, что понравилось, заполнили форму скидок на день рождения, а на следующий день поехали в торговый центр, в розничный магазин. Мы довольно частые посетители в магазине, много разных игрушек, конструкторов, пазлов по любой цене и на любой возраст, всё в яркой упаковке, не нужно отдельно оформлять для подарка. И преимущество еще в том, что заказанные игрушки можно рассмотреть как следует, и если понравится что-то другое, отказаться от заказа и купить то, что понравилось. Полки на стеллажах стоят низко, специально для детей, которые всегда хотят их потрогать, повертеть в руках. Причем для самых маленьких внизу, для тех, кто постарше – выше. Продавцы разбираются в продукции, знают, что для какого возраста подходит. Девочке купили куклу, не по заказу, выбирали долго, их несколько стеллажей, еще одежда для кукол отдельно. Мальчишке купили самосвал, какой заказывали, он фанат грузовых машин. Рекомендую всем, кому нужен хороший и красивый подарок ребенку, тем более, что не за горами зимние праздники.