Отзывы клиентов
Наша компания заказывала доставку дорогостоящего оборудования из г. Усинск в г. Екатерибург через транспортную компанию ООО"Транспортные Технологии" . Оборудование было доставлено оперативно, качественно (дверь-дверь) в целости и сохранности. Надеемся на долговременное сотрудничество и конечно скидки .
Добрый день. В данной компании нас очень заинтересовали сроки перевозки из Екатеринбурга до Лабытнанги – 7 дней, клиенту очень важно было быстро доставить груз. Предварительно созвонились с менеджером компании, дали точные размеры и вес груза, попросили дополнительно посчитать в жесткой упаковке, цена вышла в районе 13тысяч рублей. Далее груз у нас забрали за сутки до отправления, в итоге сначала нам позвонили и предложили груз отвезти без жесткой упаковке (но естественно тогда ответственность снимается с них за качество перевозки т.к. наша упаковка не соответствует требованиям), следовательно мы настояли на дополнительной упаковке, что в итоге привело к срыву отгрузки и груз пролежал на складе целую неделю. Потом нам выставили счет с учетом жесткой упаковки на 23 тысячи, что значительно превысило предварительный расчет. Из-за ошибки менеджера наша компания понесла убытки. НО благодаря записи разговорам и пониманию со стороны перевозчика нам сделали небольшую скидку по данному заказу, счет получился на 17тысяч. Груз в Лабытнанги в итоге мы ожидали через 2 недели (где то числа 26 декабря как раз перед самым новым годом) НО нас опять расстроили и сообщили что груз задерживается в Кирове и отправят его только после нового года. В итоге груз заказчику пришел 14 января 2019г. с опозданием на 25 дней. С нашей стороны была написана претензия на компенсацию за нарушенные сроки поставки. Со стороны перевозчика компенсация поступила. НО осадок остался.