Отзывы клиентов
Летали в прошлом году от Травелаты. Все понравились, а в этом нам еще и знакомую в этой турфирме посоветовали. Бердникова Наталья Викторовна. Проплатили тур за 2 месяца, 100% оплата сразу. Искали для ребенка, песок, пологий заход и тд. В итоге НАКАНУНЕ ВЫЛЕТА выяснилось, что мы помодаем в другой отель. Просто не хотелось портить себе отпуск, лучше бы мы не летали. Оьдых был плозим, все наши критерии которые были нам важеы, все вышло с точностью до наоборот. Бердникова Наталья Викторовеа аферистка!отель был дешевле, вторя линия, хотя выбирали первую. В общем не ходите к ней, видимо проворачивает махинации, крутит с деньгами.
Очень понравился их сайт при подборе тура, изначально хотели именно в Индию, но не знали куда. Сначала выбирали по фото, но потом менеджеры подключили свой опыт и помогли нам найти отличный тур по средней цене. Мы были в Северном Гоа, в гостевом доме Laxmi Holiday Homes. Жили недалеко от берега в окружении различных туристических объектов, при этом было спокойно и комфортно. Спасибо за это менеджерам, они поняли чего мы хотели и предложили это.
Регулярно пользовались Вашим сервисом. Всегда все было удобно и четко. Казалось, это прямо находка! До сегодняшнего дня. Зашла для поиска тура, ввела все нужные пераметры, кликаю на отель...и цена вдруг вырастает на 30-40 тыс.р, в зависимости от отеля. Что почти в 2 раза больше заданной инначально цены!! Решила попробовать с другой страной, такая же история! Что случилось?? Попахивает "разводом" на деньги! Полнейшее разочарование в #travelataru
Я люблю travelata за удобство! Несколько раз покупала здесь горящие путёвки, при чём такие, какие не могла найти больше нигде! Сайт удобный, бронирование осуществляется в пару кликов, если что менеджер в чате всегда на связи! В общем мой любимый портал, советую!
В эту холодную пору года просто шикарно отдохнула по путевке в Грецию заказывая билеты через данную турфирму. Обошлось во вполне неплохой ценник. Весной снова поеду)
Была полностью очарована этой компанией, покупала у них тур в 6 раз. Может быть, человеческий фактор, но нервов в этот раз мне вымотали километр!!!Дело в том что на сайте сохраняются паспортные данные с предыдущей покупки, я не перепроверила, нажала купить и перевела всю сумму( а мы покупали почти за 400 тыс тур на 7 человек) и каким то образом закралась ошибка. Одна цифра в номере паспорта сына была неверно указана. Мне выставили счет на 2000 рублей и строщали меня тем что не посадят в самолет, если не оплатить и не исправить. Я позвонила в авиакомпанию там ответили что это полнейшая чушь. Приехали в аэропорт, там за 2 минуты бесплатно внесли изменения и мы благополучно улетели.
Отвратительная компания! Ни чем не помогли, продержали время и мои деньги только два дня, потеряла тур который мне был необходим и предложили ещё 6000? доплатить.. Лысенко Надежда ужасный менеджер, так ещё и переходит на повышенные тона и указывает как с ней разговаривать
Менеджеры помогли нам подобрать наиболее оптимальный тур. С большим количеством экскурсий, как мы и хотели. Остались довольны и отелем, в нем все было на высшем уровне. Спасибо!
Мы с супругом летом отправлялись в отпуск, брали путевку в Испанию в туристической фирме "Травелата" путевкой остались полностью довольны, был шикарный отель, полностью отвечающий затраченным финансам.
Добрый день. Просила узнать информацию об отмене тура, жду 2 недели. Менеджер Надежда Лысенко. Оператор присылает мне обновление о бронировании, но информация о вылете в письме не меняется, на мой вопрос, что же поменялось раз оператор прислал 3 письма меня отправили к туроператору, который отправляет обратно в агентство. Кто то может ответить на вопрос?
Турфирма Travelata организовала нам отдых в Анталии, за что им очень благодарен. Первое, что хочется отметить - профессионализм работников. Ответили на все вопросы, оформили всё быстро. Цена вполне адекватная. Отдыхом доволен!
всем привет. Не связывайтесь с офисом на Янгеля. сидит очень не приятная женщина.. зовут Юлия..которая впаривает туры с черте какими перелетами. Торгашка одним словом. наваривается впаривает индивид трансфер по сумасшедшей наценке ( себе в карман) . Не появляется в офисе когда нужно выдать документы а пишет смс что отправила на почту и сами все распечатаете. В общем слов нет. Кассы нет. Чеков не дают. Дает одну бумажку ( договор ) не о чем...сваливая на то что компания не хочет платить за экваринг
Отличная, и главное оперативная работа по горящему туру. За день до вылета скинули все ваучеры на почту. Отель подобран в центре Патонга, недалеко о Бангла-Роуд.
Изначально забронировала тур немного дороже чем планировала. Практически моментально перезвонили менеджеры из Травелата.ру, пообщались со мной, выявили мои потребности и предложили другой вариант, более экономный, но в то же время соответствующий моим ожиданиям, за что им благодарна. Отлично отдохнула и дешевле.
Проверенное турагенство, я уже не первый раз здесь заказываю тур в Европу, всегда все на высшем уровне. Сотрудники Травелата всегда помогают с выбором тура. По ценам тоже нормально.
Я подбирала себе тур в Турции, знакомая посоветовала мне обратиться в агенство "Травелата", у них широкий выбор различных туров на любой вкус и бюджет. Менеджер турагества подобрала мне просто шикарный тур в Кемер.
Обращаюсь в компанию уже не первый раз, всегда менеджерам удается подобрать тур под мой бюджет и притом тур очень даже не плохой. Подход к клиентам отличный. Отдыхаем только вместе с вами)
Пока такие сервисы существуют на территории РФ, понимаешь, что нельзя доверять ни каким бронированиям туров по интернету. Лучше обращаться непосредственно в офис туроператоров. Ситуация следующая: оплатили тур на травелате, деньги списались, в итоге выяснилось, что отель не подтверждает наше бронирование, в итоге прошло пол дня, со мной так ни кто и не связался по решению данного вопроса. В итоге позвонил сам, обещали связаться в течение часа, в итоге ничего. Позвонил 2-й раз, обещали тоже самое, но так и не перезвонили. Позвонил в 3-й раз, попросил вернуть денежные средства оплаченные за тур, обещали вернуть в течение 15 минут, прошёл час, деньги не вернули. Звоню в 4-й раз, оператор говорит, что закончился рабочий день у ответственного менеджера, который занимается такими вопросами, и заверил что свяжемся завтра с вами, на вопрос: зачем со мной связываться? Просто верните деньги, ничего внятного ответить не могут. Сервис полное Г...Одним словом это мошенники, не в коем случае не покупайте там туры.
Всегда есть "вкусные" туры)) Летала с ними дважды и оба раза полёт отличный и отдых волшебный! Быстро оформляют документы, подбирают отели под запросы, отдыхать с ними здорово.
Если заказывать туристическую поездку, я уже привык обращаться в Травелата, проблем с этой компанией я точно не имею. Тут и хороший выбор горящих туров и бронирование самых лучших отелей, плюс безотказная работа техподдержки. Разочарован ни когда не бываю.