Отзывы клиентов
Интернет очень хороший,перепробовала много провайдеров и считаю.что этот самый лучший.Интересная система бонусов,как только накапливается нужная сумма баллов,можно на что нибудь их обменять(я например обменивала,на скидку). Удобная система оплаты,не надо бежать куда-нибудь в офис,все просто,быстро и удобно!В любом терминале,будь то возле дома или работы,выбрал нужный раздел,внес купюры и все интернет работает без перебоев(по крайней мере,если и бывают,то очень редко). Можно только было бы не много цены снизить,понимаю,что за качество надо платить,но если бы и цены были пониже,то думаю клиентов было бы еще больше.
Плохой провайдер, в колцентр дозвониться трудно, особенно вечерами, если и дозвонишься объяснишь проблему, то потом еще полдня ждешь когда перезвонят с тех поддержки и решат проблему, постоянные разрывы связи по вечерам, скорость не соответствует заявленной.А еще у них есть бонусная программа, так это вообще что-то, я подключился к ним в конце 2010 года, бонусная программа стартовала в августе 2011,поначалу в бонусной программе было все нормально, по нескольку розыгрышей в неделю, ну а потом как говориться чем дальше в лес, тем больше дров, в правилах бонусной программы написано, мы проводим розыгрыши раз в неделю, врут ,последний розыгрыш был закончен 22 марта, задал вопрос на форуме, тишина, написал через обратную связь в бонусную программу, ответили что следующий розыгрыш будет на следующей недели, т.е по факту розыгрыши уже раз в месяц….При выигрыше письма на электронку приходят, а вот когда и в какое время и где можно забрать выигрыш такие письма почему-то не приходят, и эта проблема уже длиться почти год. И еще, баллы начисляются не поймешь как, формула расчета кривая, т.е. к примеру вы раздаете 24 часа в сутки 2 месяца подряд не выключая комп, в месяц отдаете по 2 ТБ, но за один месяц вы можете получить 100 баллов, а за другой 300 баллов.