Фирма TUI Russia совместно создана финансовой компанией S-Group Capital Management и крупнейшим в мире туроператором TUI Group. Этот бренд включает в себя авиакомпании, круизные лайнеры, отели, расположенные в разных странах. Компания TUI предоставляет всем, кто пользуется ее услугами, сервис на уровне европейских стандартов. Это первая в России фирма, внедрившая программу «Тайный покупатель», позволяющую эффективно тестировать качество услуг. Большие объемы, которыми оперирует фирма, позволяют избегать повышения цен. TUI предлагает разнообразные виды отдыха: морские курорты в Болгарии, Турции, Греции, Испании, Италии, на Кипре или в Хорватии, горнолыжный отдых в Австрии, Андорры и Италии, экскурсионные поездки в Чехию, Италию и Испанию, а также лечение на таких известных курортах, как Карловы Вары и Марианские Лазне. Для работы фирмы характерна социально-экологическая направленность: организация отдыха, не наносящего ущерба окружающей среде ,сотрудничество с авиакомпаниями, применяющими топливо-сберегающие технологии, отели, соответствующие экологическим стандартам. Фирма TUI предоставляет клиентам ряд дополнительных услуг: оформление виз, прокат автомобилей, страхование.