Отзывы клиентов
Компания с 1 сентября закрылась, кинув много народу. Телефоны не отвечают. Единственное, позвонили, сказали, что все сотрудники уволены, и мы никуда не поедем. Заплатил 100% путёвки - 230 тыс. - в июле. Мозги парили, что ваучер дадут перед поездкой. Велком, назад в 90-е.
Всем привет из Тайланда! \rС мужем недавно только прилетели. Просто влюбились в эту замечательную страну!\rСпасибо Премьер Туру за советы при выборе путевок, и мы безумно рады, что полетели в эту страну. Отлично встретили, разместились в отеле, шикарный сервис. \rЧерез полгодика еще к Вам обратимся, чтобы полететь в очередной отпуск!
Отдыхали в Греции 10 дней. ОЙ как не хотелось возвращаться в сырость и грязь. Кто в Москве тот поймет.\rПутевка досталась случайно. Вообще не планировали отдых.\rНо отдых, ни кому не вредил еще. И мы с мужем целых 10 дней отдыхали, ни работы, ни звонков, ни кто не дергал.\rВ общем отдохнули мы отлично. Выражаем большую благодарность Премьеру Туру, за дешевую и горящую путевку. Будем обращаться только к Вам. И советовать родным и близким.
Спасибо Вам огромное , вчера вернулись с отдыха, были в хургаде.\rВсе там спокойно, нет ничего что говорят по телевизору. \rТур был горящим, предложили нам его за пару дней до вылета. Да по такой выгодной цене что нельзя было не согласиться. Быстро на работе взяли отпуска с женой и улетели. Ни чуть не жалеем.
Ни раз пользовалась услугами этого агенства и присоединяюсь ко всем положительным отзывам, но сейчас не об этом. в 2012 году мы с моим будущим мужем решили узаконить отношения и кому как ни "Премьер туру" можно было доверить столь важное мероприятие...А поводов для беспокойства было много, так как мечтали все это сделать в загадочной Чехии, а кроме Турции и Египта больше ни где не были,поэтому сильно переживали,да и довериться хотелось проверенным людям. Наш менеджер Андрей очень тщательно подошел к подбору тура (был заинтересован в поставленной задаче, так как сам не так давно делал тоже самое для себя). Помимо основного отдыха Андрей помог нам с подбором агенства в Чехии по проведению свадеб и оформлению документов для официальной регистрации брака (что кстати не входило в его обязанности). Наше торжество и отдых в Чехии остался незабываемым!!!!!!!! Ребята, Вы организовали для нас "СКАЗКУ"! Спасибо "Премьер Туру"!!!
Летали от Премьер тура дважды: в Египет и во Вьетнам. Правда, Египет нас встретил на удивление прохладной погодой, но всё окупалось возможностью поплавать в закрытой лагуне, без необходимости пользоваться понтоном для выхода в море. Вьетнам - сказочное место с доброжелательным населением и чудесными маленькими ресторанчиками!) Время провели замечательно! \rКаждый раз при выборе места отдыха получали качественную поддержку и помощь. Спасибо ребятам! Народ терпеливый, доброжелательный, грамотный. Ну и приятные мелочи в виде чая-кофе тоже были не лишними.) Наши путешествия были организованы достойно!)Ещё раз спасибо Премьерам и, как бонус, - фото))
Вот уже 4 года мы с семьей ездим отдыхать только от Премьер Тура.За это время были в Чехии,Доминикане,Испании,Вьетнаме,Турции,Тунисе.Дочь отправляем в Англию учиться тоже через Премьер тур.Нас в семье четверо, младшей-только 3 года. Не хотелось просто зайти "абы куда" и купить путевку, важно было получить в турфирме ощущение надежности что-ли... Конечно,сейчас везде полно туристических фирм,цены в принципе везде одинаковы,но далеко не везде к клиентам относятся так внимательно.Менеджеры никогда не хамят,всегда вежливы и улыбаются,кофе предложат обязательно,путевку будут подбирать терпеливо и тщательно по всем вашим "параметрам",с документами тоже никогда никаких проблем или задержек не было- все как-то быстро и профессионально.В общем - приятно приходить, приятно общаться!И рекомендовать их не стыдно.
Ездил в начале октября с женой на свой ДР в Лондон от вашей компании! Все было вовремя, красиво и дружелюбно, начиная с первого шага в офисе на Проспекте Мира. То как вы делаете людям приятно, заслуживает похвалы. И особенно приятно, когда тебя не пытаются нагреть, а волнуются о твоем бюджете и дают грамотные советы. Ребят спасибо Вам!
Уже на протяжении нескольких лет отдыхаю от этой компании. Побывал во многих заветных уголках мира (Кипр, Тайланд, Тунис, Египет, Мексика, Куба, Вьетнам, Китай и т.д.).Причем выбор тура очень прост. Я выбираю направление или страну и мне делают несколько предложений по очень интересным ценам. Не могу сказать ничего плохого. Приветливый персонал. Девушки сами бывают во многих странах и предлагают поездки со знанием дела и места в которое я хочу полететь. Раньше мне подбирала туры Гульнара, теперь Анна. Очень опытный и Приветливый сотрудник. Для сравнения цен обращался в другие компании. В итоге всегда улетал через "Премьер тур". Желаю всем хорошего отдыха и надежного оператора, которого для себя я уже нашел в лице данной компании.
Всем желающим отдохнуть от Премьер тур советую это сделать.\rЛетаю не первый раз, и не последний точно.\r\rПравда последний отдых прошел на 4 балла и то с натяжкой, но тут вина явно не конторы, а менеджмента отеля, который сменился.\r\rЛетал в один и тот же отель уже раз 5 всей семьей, но больше ни за что не полечу. Немцы купили отель, менеджмент сменили, и русские теперь для них на последнем месте в решении любой ситуации.\r\rЧто то я отвлекся. Про премьер тур – все проходит без сбоев. манагеры вменяемые. офис приличный.\r\rВсем добра)
Спасибо большое сотрудникам компании Премьер тур за прекрасно организованный тур на Мальдивы! Обратилась в Вашу компанию впервые и осталась очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом менеджеров. Также порадовали цены)) Теперь буду Вашим постоянным клиентом! Татьяна.
Добрый день всем! Этим летом летали от этой тур фирмы в Египет, отель Риксос. Быстро выбрали, купили, улетели. На всех стадиях все прошло четко и ровно, без сбоев. \rТеперь у них сайт заработал и группа в контакте, менеджеры он лайн туры подбирают! Зачет!
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам турагентства МГП на проспекте Мира за сервис и качество отдыха. Впечатление от компании очень хорошее,начиная с сотрудников ресепшн,которые всегда предложат чашечку чая и заканчивая просторным и красивым офисом.Очень удобно общаться с менеджерами, которые предоставляют прямые корпоративные телефоны. В общем обращусь в компанию еще раз и всем рекомендую. Работают по всем направлениям. Большое спасибо менеджеру Юлии, хороший специалист и профессионал своего дела.
Получил смс от компании с просьбой оставить ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ о данной компании. :) Наверное кол-во негативщиков превышает, хотя для меня это загадка. Я являюсь постоянным клиентом и очень этому рад. Летаю с женой и с маленьким ребенком уже 3 года через них. Кофе с пирожеными в отдельном кабинете не может не располагать при покупке. Приятны подарки в виде сим карты и такси) но наверное это нужно заслужить и слетать ни один и не два раза. Очень рад что компания с каждым годом улучшает обслуживание. Например в этом году мне вручили вип карту. Короче вввод один-летайте с Премьер тур и будьте позитивнее!!!
Отдыхаю не в первый раз. Все проходит касественно, начиная от общения по телефону, заканчивая всеми тонкостями на самом отдыхе. Поддержка менеджера и помощь менеджера, на удивление, актуальна даже когда был заграницей. Всем советую.
Был в Турции с 10 по 19 июня, вместо тусовочного отеля, меня отправили в" детский лагерь", отель совсем не тот, который я выбирал, рассчитанный только для семейного отдыха с детьми. Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Абсолютно неподготовленные, могут вам продать что угодно!!! Обходите стороной эту турфирму!!!
Прибретайте путевки в других тур. фирмах, иначе отдых ваш обязательно пойдет наперекосяк, так как девушки менеджеры, работающие в этой фирме, безграмотные и очень невнимательные, халатно относятся к своим должностным обязанностям!!! Туристы, которые однажды обратились, второй раз никогда не прийдут!!! Видно, набирая таких менеджеров " с улиц" , руководству наплевать , что о них думают! ОАО " Премьер тур" ( МГР) на Проспекте Мира, д.42. Вместо выбранного отеля, отправили в совсем другой, отдых естественно был испорчен!
Хочу оставить свой отзыв про эту шикарную компанию! Ребята работают быстро !!! все очень понятно и просто !! ездил два раза и оба на 5+ !! все что я просил все исполняли!!! Цена ниже среднего ! качество на твердую 5 !! хотел пожелать процветания и успехов данной компании !!!! (Турция, Сиде, на 14 дней шикарного отдыха в 2012 году)
Летал в Египет через Премьер тур, точнее хотел улететь в Египет. Меня забронировали, я собрал чемодан и поехал в аэропорт, где узнал, что моего вылета здесь нет и что он перенесен УЖЕ ДАВНО в аэропорт на другом конце Москвы. Звоню этим младенцам в гневе, на что мне говорят, берите срочно машину и езжайте в другой аэропорт, мол успеете. Я поехал, за свой счет, про клинья Премьер Тур и их гребенное руководство, которое нанимает таких " профессионалов" По пути звоню напрямую своему оператору, мне говорят что аэропорт поменялся уже 2 дня назад. Только вот мне не потрудились об этом сообщить. На рейс я опоздал. Денег мне не вернули, ни за такси, ни за потерянный день. Улетел на другой день, на рейсе, который вы черкнул еще целый день из моего отпуска. В общем, работать там не умеют, не хотят и главное их за это даже не дрючат. Гребут деньги и пофиг на туристов. Такие вот милашки эти Премьер Туровцы.
Склонна верить первому впечатлению! В данном случае, от этой компании оно осталось сугубо отрицательное. Менеджеру - Анастасии Ш., которая оформляла нас, на вид было не более 20 лет. Опыта, соответственно, еще меньше. Конечно, тур был сорван, так как и перелетом нас надули и информацию по поводу своих документов мы выпытывали сами. Их руководитель - Наталья, помогла урегулировать ситуацию. Через пару месяцев, когда нужно было срочно улететь, опять пришла к ним, так как соседний дом. Персонал уже полностью был другой. Ни одного знакомо лица. А руководителя у них не было вообще. Со мной общался старший менеджер - Анна, которая, так же, не доказала своего профессионализма. Ну, и во второй раз, мне опять не повезло попасть на опытного менеджера. Сомневаюсь, что они вообще там есть.