Отзывы клиентов
Дата: 18 августа Время: 20:30 Мечтали с подругой посмотреть на Питер с высоты птичьего полета. Связались с фирмой Спутник, оформили заказ (№155546), быстро получили подтверждение и адрес встречи (Мучной переулок, 1 (на углу дома, у входа в кафе HUGS). Как говорится, ничто не предвещало неприятностей. Подошли к месту встречи за пятнадцать минут, и вскоре туда же подошел молодой человек, гид-экскурсовод. И выяснилось, что нас он не ждет, что у него индивидуальная экскурсия, и что в офисе что-то напутали, а мы должны пойти по другому адресу, только на 20.30 уже никак не успеваем, теперь только на 22.00. Нас этот вариант категорически не устраивал, а отношение возмутило. Было множество телефонных переговоров, за которые с меня сняли много денег (роуминг, однако!). В конце концов, вроде гид Алексей договорился с "индивидуалами", что нас будет четверо, и мы отправились "покорять вершины". Дошли до подъезда, с которого должно было начаться наше путешествие, и выяснилось, что его жители крайне негативно относятся к таким посещениям, уже неоднократно вызывали полицию и выдворяли непрошенных гостей. То есть у компании Спутник нет никаких разрешений и договоренностей!!! Не дожидаясь окончания набиравшего обороты скандала с жителями подъезда, мы решили, что с нас - достаточно. И ушли. Вот такая экскурсия!
Покупала путевку у данной фирмы три месяца назад у менеджера Марины. Все очень понравилось, отличное обслуживание, подобрали тур в Турцию в отель Saritas 4* за 32 тысячи. Отлично отдохнули! PS: Очень понравилось техника в офисе, видимо их директор фанат продукции Apple:)
Летали от Спутника 2 раза. Первый раз полетели в Тайланд, позавчера приобрели дешевый горящий тур в Грецию! Очень нравится обслуживание, всегда летаем с хорошими скидками, всем рекомендую!