Отзывы клиентов
Не рекомендую связываться с этой компанией! Заплатила 7500, а мне раскололи дорогую плитку.
Оплатила маме генеральную уборку, уборщица уронила крышку и разбила кафель, решила скрыть это и замолчала. Она после этого поднимала крышку же и ещё мыла пол, не заметить было невозможно. Моя мама-инвалид и не заметила сразу это, а только после ее ухода.
Я позвонила в эту компанию, мне сказали составить письменное обращение и что в течение 3 рабочих дней рассмотрят мою заявку.
Прошло 6 рабочих дней, ответа нет. Я решила позвонить, объяснила ситуацию опять, на что получила ответ от их оператора "Я думаю вам не ответят". Это вообще как?
Чего я ждала? Как минимум ответа и извинений с предложением приехать и заменить эту плитку в данном месте, хорошо, что она имеется. Что я получила? Отдала 7500 рублей, кусу нервов и получила ущерб мебели.
Шарашкина контора, которой закон о защите прав потребителей не писан.
Ничего, буду предостерегать людей на всех сайтах.
Отвратительно!Очень жаль, что не прочитав отзывы, я отдала в эту компанию в чистку свой ковер. В течение месяца мне его "чистили". Собственно пока я сама не добилась ответа на вопрос: когда же я получу обратно свой ковер, мне никто и не собирался звонить. Причем ответ я получила только с третьей попытки. То не было технолога и никто не знал на какой стадии "чистки" мой ковер, потом мне сообщили, что ковер готов, но нет логиста, чтобы договориться о доставке. На следующий день мне сообщили, что логист появится только после 12-00 (это был обычный рабочий день), вежливый оператор сообщил, что "как только логист появится, со мной свяжутся". К 14-00 никаких известий не поступило, пришлось дозваниваться снова, мне опять сообщили: "ковер готов, вам позвонит логист". Спустя некоторое время чудо свершилось, логист появился, наконец-то договорились о доставке. Ковер таки привезли, но... такое впечатление, что его никто и НЕ чистил. Пятна как были, так и остались. Его даже не удосужились пропылесосить, на ковре осталась кошачья шерсть. Ковер забрали, продержали месяц, завернули в пленку и привезли обратно. Претензии принимаются только по электронной почте.В ответ на мое письмо:"Елена, добрый день! Благодарим за обращение в нашу компанию, уверяю данный результат не является у нас стандартом, и от ответственности мы не отказываемся. Ваша претензия принята, подскажите номер телефона указанный в заказе как контактный или номер заказа, наш менеджер свяжется с Вами для согласования путей решения." Номер для связи с самого начала был указан в заказе. Компания в своей неподражаемой манере ушла на дно. На повторный запрос в службу претензий мне никто так и не ответил.
В компани UberClean заказывали химчистку мягкой мебели: диван и 2 кресла. Что понравилось: конкурентоспособные цены, удобный заказ на сайте, приветливый персонал. Клининг-специалист прибыл в оговоренное время, в аккуратной форме, с полным набором моющих средств и аксессуаров. Вся работа заняла около полутора часов, дали гарантию сутки. Удобно и профессионально, нам понравилось.
Худшие из худших. Обманщики и делетанты. Сдали им ковёр на чистку, плюс доплатили за устранение запаха (ковёр год стоял завернутым в трубку). Мало того, что задержали недели на две, так ковёр вернулся хуже чем был. По всему ковру появились желтые разводы как от ржавчины, в середине ковра появилось белое пятно. И это ещё не все, при оплаченной дополнительной опции «устранение запаха» ковёр вонял как вонючая тряпка. Очевидно его недосушили и свернули. В ответ на мои претензии мне пообещали, что домой приедет технолог и устранит недостатки. Приехал он тоже через череду ругани. В итоге приезал мужик с керхером и прошёлся им по ковру. Лучше не стало, ещё и ковёр снова намок и стал вонять. В разговоре ещё и выяснилось, что естественно никакой это не технолог, а нанятый человек с керхером, никакого отношения к этой шараге он не имеет. Дальше воевать в уберклином уже не стала. Короче говоря, не связывайтесь с этой компанией если вам дороги ваши нервы, время и имущество. Прочитав отзывы, поняла что мне ещё повезло, что ковёр вернулся
Отдал этим горе-клинингерам ковёр на химчистку 2.11. Для начала водитель потребовал оплату наперёд, хотя менеджер об этом ничего не говорил. Срок озвучили 10дн, что тоже невероятно много для данной услуги. Я не торопился и согласился на их условия. Сегодня прошло 20 дней с момента, как я отдал им ковёр, каждый раз мне рассказывают басни, сначала про технологический процесс, потом про логистику, но ковра до сих пор у меня нет. Советую никогда не обращаться к этим НЕПРОФЕССИОНАЛАМ, поберегите своё время и нервы.
Задались вопросом обновления своих ковров, в итоге решили постирать. Честно даже были не в курсе, что так можно, пока на перекуре коллеги не рассказали. Ну что же, совет отличный, и во всяком случае дешевле, чем покупать новые. Мы люди (моя семья) щепетильные и поэтому выбор фабрики по стирке ковров лег исключительно на отзывы клиентов которые уже осуществляли стирку ковров. На красоту сайта (а он блин шикарен) особо не обращали внимание. Чистка ковров положительные отзывы и только! Вот собственно почему мы выбрали уберклин. Ковры приехал и забрал курьер, заранее все сообщили. Дал бланк договор. Менеджеры озвучили, что стирка будет длится до 12 дней. Привезли на 10 день. Нет, не так, привезли наши чистые, без пятен, ковры. Нам правда понравилось. Единственно они попахивали озоном, но нас тоже об этом предупредили. Поэтому объявляю благодарность всему штату компании УберКлин! Правда большое спасибо.
Задались вопросом обновления своих ковров, в итоге решили постирать. Честно даже были не в курсе, что так можно, пока на перекуре коллеги не рассказали. Ну что же, совет отличный, и во всяком случае дешевле, чем покупать новые. Мы люди (моя семья) щепетильные и поэтому выбор фабрики по стирке ковров лег исключительно на отзывы клиентов которые уже осуществляли стирку ковров. На красоту сайта (а он блин шикарен) особо не обращали внимание. Чистка ковров положительные отзывы и только! Вот собственно почему мы выбрали уберклин. Ковры приехал и забрал курьер, заранее все сообщили. Дал бланк договор. Менеджеры озвучили, что стирка будет длится до 12 дней. Привезли на 10 день. Нет, не так, привезли наши чистые, без пятен, ковры. Нам правда понравилось. Единственно они попахивали озоном, но нас тоже об этом предупредили. Поэтому объявляю благодарность всему штату компании УберКлин! Правда большое спасибо.
Обратился сюда по совету соседки, если честно. Впервые понадобилась такая услуга как чистка или стирка ковров, а самому и некогда было. Это не так то просто ведь сделать. Но необходимо, так как сильно я загрязнил ковер. В итоге сразу приехал водитель, забрал коврик и дней через 5 вернул в идеальном состоянии, за это большое спасибо. качественная и недорогая услуга
У меня двое маленьких детей, которые постоянно рвут обои и все пачкают. Недавно они вылили черничное варенье на ковер, стоимость которого довольно неплохая. Мы с мужем пытались вывести это пятно самостоятельно, но к сожалению ничего не получалось. Тогда мы воспользовались услугами компании UberClean. Они избавили нас от этого пятна, мы очень благодарны.
По совету своего знакомого решил воспользоваться услугами чистки ковров в УберКлин. Приехал человек, забрал три ковра и уже через неделю привез их чистыми, выглядели как новые. Порадовала разумная стоимость. Ничего плохого сказать про них не могу. Раньше чистил ковры в другой компании, но здесь гораздо лучше, убедился в этом на собственном опыте. Спасибо.
Задались вопросом обновления своих ковров, в итоге решили постирать. Честно даже были не в курсе, что так можно, пока на перекуре коллеги не рассказали. Ну что же, совет отличный, и во всяком случае дешевле, чем покупать новые. Мы люди (моя семья) щепетильные и поэтому выбор фабрики по стирке ковров лег исключительно на отзывы клиентов которые уже осуществляли стирку ковров. На красоту сайта (а он блин шикарен) особо не обращали внимание. Чистка ковров положительные отзывы и только! Вот собственно почему мы выбрали уберклин. Ковры приехал и забрал курьер, заранее все сообщили. Дал бланк договор. Менеджеры озвучили, что стирка будет длится до 12 дней. Привезли на 10 день. Нет, не так, привезли наши чистые, без пятен, ковры. Нам правда понравилось. Единственно они попахивали озоном, но нас тоже об этом предупредили. Поэтому объявляю благодарность всему штату компании УберКлин! Правда большое спасибо.
Уже давно назревал вопрос о читке ковров, то ли дело в банальной лени, то ли уже давно хотелось новые дорожки - сказать трудно. Если говорить о цвете напольных покрытий не смотря на регулярную чистку, уборку пылесосом и влажной уборкой достаточно популярным раскрученным чистящим средством я думал, что исходный цвет утерян навсегда!) Сам я люблю курить и видимо этот запах проник давно в глубину волокон и ничем не убирался, а табачная смола, как липкая лента покрыла ковровое покрытие в доме. Я уже молчу о том, что в доме есть домашние питомцы с длинной шерстью, которую просто нереально самостоятельно вычистить, да и запах животных чувствуется сразу и не убирается какой-то типичной бытовой химией. В общем все ковры в доме были на грани фантастики, а выкинуть все дорожки просто рука не поднималась. Супруга предложила почистить, ну или хотя бы попробовать почистить, а в том случае если не выйдет тогда лишь относить на выброс. Я очень не хотел тратить столько денег на чистку в которую не верил. Про быструю чистку говорить не буду, скажу как было, за неделю ребята справились, на выставку не понесешь, но нужда покупать новые ковры отпала сама собой. Я очень рад, действительно удивлен.
Задались вопросом обновления своих ковров, в итоге решили постирать. Честно даже были не в курсе, что так можно, пока на перекуре коллеги не рассказали. Ну что же, совет отличный, и во всяком случае дешевле, чем покупать новые. Мы люди (моя семья) щепетильные и поэтому выбор фабрики по стирке ковров лег исключительно на отзывы клиентов которые уже осуществляли стирку ковров. На красоту сайта (а он блин шикарен) особо не обращали внимание. Чистка ковров положительные отзывы и только! Вот собственно почему мы выбрали уберклин. Ковры приехал и забрал курьер, заранее все сообщили. Дал бланк договор. Менеджеры озвучили, что стирка будет длится до 12 дней. Привезли на 10 день. Нет, не так, привезли наши чистые, без пятен, ковры. Нам правда понравилось. Единственно они попахивали озоном, но нас тоже об этом предупредили. Поэтому объявляю благодарность всему штату компании УберКлин! Правда большое спасибо.
У нас ковёр был загажен так, что уже стыдно было) жена сначала старалась все эти каши-пюре-соки от ребёнка оттирать, потом плюнула. Решили отдать ковёр в чистку. Вызвали УберКлин. Думаю, тут схема работы стандартная. Приехал водитель, забрал. Через 6 дней позвонила менеджер, говорит, готово. На седьмой привезли. Мне кажется, я ковёр до этого таким чистым не видел! Как новенький стал!
Довольны мы тем, что обратились в эту клининговую компанию. нам необходимо было убрать два наших офиса - сотрудники приехали точно в назначенное время, в униформе и со всеми необходимыми средствами. Управились за несколько часов, все сделали аккуратно и качественно. Оказалось, что это намного выгоднее, чем держать у себя в штате уборщиц на контракте!
В свои выходные я отдыхаю, как и положено, а уборку за меня делают работники Убер Клин, за что им спасибо, т.к. делают свою работу хорошо. Всегда вежливы, приветливы, я , в свою очередь, всегда чаем угощяю! Еще хочу отметить удобство выбора услуг на сайте, можно самой формировать необходимый пакет услуг, а цены совсем невысокие! Есть еще бонус, если клиент замечает недочеты, в течении 24 часов все приедут поправят, но у меня таких ситуаций не возникало.
В клининговую компанию UberClean обращался в начале этого месяца. Закончил ремонт в своей квартире и, хотя рабочие все делали достаточно аккуратно, однако до идеальной чистоты было очень далеко.На сайте оформил заказ, что очень удобно. Сотрудники компании прибыли оперативно. Все чистящие средства у них были с собой, причем очень качественные.Работу выполнили оперативно, теперь в квартире чистота.
Приехали 2 клинера на ген уборку 3-х комнатной квартиры,провозились 6 часов -везде оставлена пыль ,пятна на Мебели ,была бы дома ,хрен бы я им заплатила .Свинство полное ,не понимаю за что я заплатила 5 тыс
Тоже спешу присоединиться к положительным отзывам и поблагодарить эту компанию УберКлин за профессиональную чистку четырех наших ковров. Согласитесь, это ж намного удобнее, чем самому носиться и выбивать ковры во дворе, моя их чистящим порошком. Водитель приезжает, забирает ковры - и через несколько дней химчистка уже готова - все пятнышка выводятся.
Заказывала уборку после ремонта. Сделали все быстро и идеально!Спасибо
Отдавала сюда ковер на стирку. Сервис удобный: сами приехали, забрали и вернули спустя 3 дня. Мне никуда ехать самой и ломать голову над тем, как ковер доставить, не пришлось.
Уже дважды заказывала уборку, оба раза оставалась довольна. Девочки убрали все отлично, до блеска, все, что отдельно уточняла и просила выполнили на все 100. Буду обращаться еще, это так облегчает жизнь!
Заказывал на этой неделе генеральную уборку в квартире у данной фирмы. Первое, что хочется отметить, это удобный сайт, на котором все понятно и удобно, легко сделать заказ на уборку. Убрали все очень хорошо, сам бы так никогда не убрал, да и времени нет на это. Персонал понравился очень.Хорошие и приветливые рабочие, все славянской внешности, что конечно же радует. От сотрудничества одни положительные эмоции.
Задались вопросом обновления своих ковров, в итоге решили постирать. Честно даже были не в курсе, что так можно, пока на перекуре коллеги не рассказали. Ну что же, совет отличный, и во всяком случае дешевле, чем покупать новые. Мы люди (моя семья) щепетильные и поэтому выбор фабрики по стирке ковров лег исключительно на отзывы клиентов которые уже осуществляли стирку ковров. На красоту сайта (а он блин шикарен) особо не обращали внимание. Чистка ковров положительные отзывы и только! Вот собственно почему мы выбрали уберклин. Ковры приехал и забрал курьер, заранее все сообщили. Дал бланк договор. Менеджеры озвучили, что стирка будет длится до 12 дней. Привезли на 10 день. Нет, не так, привезли наши чистые, без пятен, ковры. Нам правда понравилось. Единственно они попахивали озоном, но нас тоже об этом предупредили. Поэтому объявляю благодарность всему штату компании УберКлин! Правда большое спасибо.
UberClean клининговая компания отзывы имела положительные, все мои знакомые рекомендовали исключительны их, поэтому и я решил воспользоваться ихними услугами. Для меня как холостяка загруженного работой убираться в своей 3-х комнатной квартире катастрофически не хватает времени. Позвонил назначил удобное для меня день. Ребята приехали идеально и быстро произвели генеральную уборку. По деньгам выходит вполне доступно, теперь периодически буду пользоваться ихними услугами.
Мы решили сдать в аренду квартиру, которая нам в наследство досталось - и для этого затеяли ген. уборку. Выбрали на основании отзывов в интернете клининговую компанию - и заказали прямо через специальную форму на сайте - очень удобно. Персонал приехал в назначенное время, в спец.форме - очень профи все было. Мы довольны результами - квартира сновно не наша стала)
Надумались почистить свои ковры - узнали у соседей, что они уже не выносят их во двор выбивать, а обращаются в Уберклин, где их профессионально чистят. Мы позвонили, заказали водителя. Он забрал наши три грязных ковра, дополнительно попросили, чтобы нам два пятна на них. Были приятно удивлены, что специалисты так быстро справились - пропал запах и вся грязь!
Плохая компания!!! Отдали домашний ковер в чистку. Задержали сроки на 10 дней и при этом даже не позвонили и ни разу не извинились. Мы им звонили, а они кормили "завтраками". Когда привезли, от ковра была страшная вонь и он был сырой.НЕ рекомендую обращаться. НЕ умеют работать, берут деньги предоплатой и спроса с них никакого!!!
Был частичный пожар в офисе. Чтобы привести помещение в надлежащий вид и подготовить его к ремонту, пригласили специалистов из клининговой компании. Сами так мусор не уберем никогда, как это сделают профессионалы. Было много разводов и пятен на полу и дорожках от последствий огнетушителей и гари. Все сделано было работниками идеально. За такую работу вам спасибо.
Не знаю, как другие, но я в восторге от качества работы данной компании. Хотели выбросить свой ковер, но затем решили отдать на стирку, просто ради интереса. Ковер был так уляпан, чего там только не было. И кошка писалась и ребенок, и пластилином все было забито, уж про запах даже не говорю. Заплатили четыре тысячи, а получили обратно практически новый ковер с приятным запахом - это приятно удивило. Более того ковер вернулся без дефектов, что не так часто встречается после стирки.